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責(zé)任編輯：王亞男
手機(jī)訪問
章丘的杜先生信用卡被盜刷4968元。如今,因?yàn)檎餍艈栴},杜先生遇到買房無法貸款的難題。
卡在身上卻被盜刷
據(jù)杜先生介紹,2014年11月11日,自己接到了一通冒充某銀行客服人員的電話。“他提供的信息都是我個人的,且都正確無誤,我就放松了警惕�！倍畔壬鸁o奈地說,“最后要求我提供驗(yàn)證碼,我沒多想就給他了�！睂Ψ讲]有索要自己信用卡的密碼,而且卡在自己身上,卻沒想到立刻被轉(zhuǎn)走了4968元,顯示為境外消費(fèi)。
杜先生立刻聯(lián)系了發(fā)卡行,隨后便報了警。銀行工作人員表示需要杜先生先將盜刷的錢還上,這遭到了杜先生的拒絕。
“我拿著警方開具的報警證明,填寫了銀行的還款爭議表,一起遞交給了銀行的工作人員�！倍畔壬f,“在講述的事情經(jīng)過后,銀行查證后也受理了�！�
事情卻一直沒能得到解決。杜先生稱,自己曾找過銀行工作人員,對方稱會在90個工作日內(nèi)答復(fù)�！斑@時間也太久了�！倍畔壬f。
因征信問題難購房
為避免產(chǎn)生更高的息費(fèi),杜先生只好先行還上了本金。
2016年國慶節(jié)前,杜先生欲購買新房。與家人商議后,杜先生與開發(fā)商簽訂了合同,并繳納了10萬元的定金。到了10月份,杜先生獲悉,因信用卡被盜刷未還款,產(chǎn)生征信問題,不能辦購房貸款。
杜先生告訴記者,如果辦不下貸款,按照合同開發(fā)商是有權(quán)將房屋另行售賣的,并且自己的10萬定金也不予退還。
銀行稱會盡快答復(fù)
20日下午3點(diǎn),記者撥打了該銀行信用卡中心的客服。一名經(jīng)理在登記了相關(guān)信息后,告訴記者其中涉及客戶隱私,相關(guān)處理進(jìn)程不便向記者透露。該經(jīng)理還稱,考慮到時間緊迫,會在今天之內(nèi)向客戶反饋,并將結(jié)果告知記者。
隨后,記者聯(lián)系了某銀行信用卡風(fēng)險控制室的工作人員。該工作人員告訴記者,客戶報案后,根據(jù)警方出示的證明,應(yīng)前往發(fā)卡行登記相關(guān)信息,“在確認(rèn)無誤后,我行將暫停盜刷金額的本金及相關(guān)息費(fèi)的計(jì)算。等待警方破案后再確認(rèn)這筆費(fèi)用誰來承擔(dān)。”
工作人員還說:“其間客戶如遇買房貸款等問題,銀行可以協(xié)助開具一些證明文件,但征信記錄并不能抹消�！�
據(jù)悉,杜先生已將情況反映給濟(jì)南市銀監(jiān)局,事件進(jìn)展我們也將繼續(xù)關(guān)注。
20日,記者從濟(jì)南市交通局獲悉,月底前全市60家駕校中將有36家推行先學(xué)車后付費(fèi)。濟(jì)南市交通局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,月底前全市60家駕校中將有36家推行先學(xué)車后付費(fèi),而聯(lián)眾舜通、方正、易達(dá)利三家駕校作為先學(xué)車后付費(fèi)的試點(diǎn)已提前做好了準(zhǔn)備。[詳細(xì)]
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