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　　大眾網(wǎng)濟(jì)南12月12日訊（記者 張帆 通訊員 趙東云 焦蕊 李莉 ）濟(jì)南市公交總公司二分公司不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，著力強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作，在嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)防“四風(fēng)”反彈的同時(shí)，從不斷滿足乘客出行需求的角度出發(fā)，全心全意為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　強(qiáng)化廉政學(xué)習(xí)，塑造廉潔氛圍。從班子建設(shè)著手，公司黨委堅(jiān)持多元化、多形式的學(xué)習(xí)制度，開(kāi)展全員范圍內(nèi)的廉潔從業(yè)活動(dòng)。班子成員與黨員干部嚴(yán)格執(zhí)行廉政學(xué)習(xí)計(jì)劃，深入學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨規(guī)黨紀(jì)。同時(shí)，公司不斷豐富學(xué)習(xí)形式，定期播放各類警示視頻，以典型案例教育引導(dǎo)大家引以為戒、自重自省。公司在微信訂閱號(hào)“公交之窗”中開(kāi)辟“廉政建設(shè)”專欄，方便干部職工隨時(shí)參與學(xué)習(xí)。公司及各支部紀(jì)檢工作負(fù)責(zé)人通過(guò)當(dāng)面約談和電話交流的形式，堅(jiān)持每月與管理干部進(jìn)行廉政談話，進(jìn)一步提高了管理干部的政治敏銳性和廉潔意識(shí)。

　　提升服務(wù)水平，滿足乘客需求。隨著濟(jì)南公交改革發(fā)展的不斷推進(jìn)，公司也在不斷轉(zhuǎn)變工作方式、深化內(nèi)部管理，努力提升自身服務(wù)本領(lǐng)。針對(duì)市民乘客集中反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，認(rèn)真研究并加以解決。通過(guò)新開(kāi)線路及對(duì)現(xiàn)有線路增加配車、班次，設(shè)置大站快車、區(qū)間車，增設(shè)跨線車支援等形式，進(jìn)一步方便了市民乘客高峰期的集中出行，有效提升了服務(wù)水平。對(duì)于乘客的投訴，公司認(rèn)真對(duì)待、耐心傾聽(tīng)、仔細(xì)解釋。每月將乘客的投訴建議進(jìn)行匯總、分析，建立熱線投訴閉環(huán)管理月報(bào)制度，逐一解決乘客反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，持續(xù)改進(jìn)雙基管理工作。與此同時(shí)，公司還注重加強(qiáng)同轄區(qū)市民乘客的交流與溝通，積極走訪駐區(qū)各級(jí)機(jī)關(guān)、部門及人大政協(xié)委員代表，開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。

　　加強(qiáng)自身建設(shè)，改善工作作風(fēng)。各級(jí)黨員、管理人員在自己的工作崗位上以實(shí)際行動(dòng)發(fā)揮著表率帶頭作用，營(yíng)造風(fēng)清氣正的氛圍。公司黨委班子成員堅(jiān)持“1+1”工作日模式和班子成員接待日制度，通過(guò)“走出去”——深入現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題和“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”——認(rèn)真聽(tīng)取職工合理化訴求的形式拉近機(jī)關(guān)與基層之間的距離，為更好地開(kāi)展工作征集素材。全體管理人員在雙休日、節(jié)假日等時(shí)間堅(jiān)持上站上線，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與一線工作人員共同解決，共同促進(jìn)工作水平的提升。公司十分注重先模的選樹(shù)和培養(yǎng)工作。努力營(yíng)造“學(xué)習(xí)先進(jìn)、看齊先進(jìn)”的氛圍，倡導(dǎo)廣大職工以身邊先進(jìn)為榜樣，不斷向著優(yōu)秀的方向進(jìn)步。

　　關(guān)心每位職工，筑牢堅(jiān)強(qiáng)后盾。公司注重為每位員工解決實(shí)際問(wèn)題，幫助員工成長(zhǎng)，為其提供公平的發(fā)展環(huán)境。先后制定不同的學(xué)習(xí)計(jì)劃，盡可能多地為各類員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。為讓職工勞逸結(jié)合，減少工作壓力，公司黨委認(rèn)真做好后勤保障工作，不斷推進(jìn)活動(dòng)室硬件與軟件建設(shè)，提供閱讀、健身等各類休閑設(shè)施，并舉辦了一系列文體、業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)。在職工過(guò)生日時(shí)送去問(wèn)候，定期對(duì)病困員工進(jìn)行走訪，深入開(kāi)展“送溫暖”工程和多項(xiàng)幫扶活動(dòng)，讓員工對(duì)公司集體有一種“家”的感覺(jué)，增強(qiáng)員工的歸屬感和向心力。