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魯網(wǎng)3月20日訊 前段時間，共享單車退押難問題沸沸揚(yáng)揚(yáng)，如今對這一問題的管理辦法即將落地。3月19日，交通運輸部發(fā)布《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》，新規(guī)就網(wǎng)約車、汽車分時租賃和共享單車等交通新業(yè)態(tài)資金和押金管理辦法向社會征求意見。其中明確運營企業(yè)原則上不收取用戶押金，并設(shè)置了收取押金的上限。同時在備受關(guān)注的共享單車押金退還問題上，新規(guī)明確“押金應(yīng)當(dāng)日退還給用戶”。
新規(guī)明確，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車單個用戶賬號內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過100元 記者 王曉峰 攝
昨天，交通運輸部發(fā)布《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》，并向社會征集意見。新規(guī)管理范圍包括從事交通運輸服務(wù)的經(jīng)營活動，包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車等。
新規(guī)規(guī)定，運營企業(yè)原則上不收取用戶押金，確有必要收取的，應(yīng)當(dāng)基于協(xié)議，提供運營企業(yè)專用存款賬戶和用戶個人銀行結(jié)算賬戶兩種資金存管方式，供用戶選擇。與此同時，用戶押金歸用戶所有，運營企業(yè)不得挪用。運營企業(yè)承擔(dān)保障依規(guī)存入其專用存款賬戶用戶資金安全的主體責(zé)任。
在汽車分時租賃、也就是共享汽車上，規(guī)定單份押金金額不得超過運營企業(yè)投入運營車輛平均單車成本價格的2%。而互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車、也就是共享單車的單份押金金額不得超過運營企業(yè)投入運營車輛平均單車成本價格的10%。要求運營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確押金收取數(shù)目和扣除押金條件，在網(wǎng)絡(luò)平臺顯著位置明示押金退還方式、程序和周期。
除此之外，運營企業(yè)收取的用戶預(yù)付資金總規(guī)模應(yīng)當(dāng)與其服務(wù)能力相匹配，嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取用戶預(yù)付資金。
記者注意到，新規(guī)中明確，互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車單個用戶賬號內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過100元;其他交通運輸新業(yè)態(tài)單個用戶賬號內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過8000元。同時，新規(guī)明確，運營企業(yè)只能將用戶預(yù)付資金用于其主營業(yè)務(wù)，不得用于不動產(chǎn)、股權(quán)、證券、債券等投資及其他借貸用途等。
對于大家關(guān)心的退押問題，新規(guī)則規(guī)定，用戶申請退還押金時，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對相關(guān)信息后，應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日(至遲次日)基于原路退還原則退還用戶。用戶原賬戶發(fā)生變化的，運營企業(yè)需提供用戶身份信息、押金支付信息和退款賬戶信息，存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對認(rèn)定后再行退還。
記者了解到，目前在山東省內(nèi)，哈羅單車自上線起就一直實施芝麻信用免押騎行�！叭绻_(dá)不到免押標(biāo)準(zhǔn)，用戶還可以購買免押卡或繳納一定金額押金，但這種情況目前非常少�！倍陬A(yù)付金方面，記者注意到，哈羅單車采取次卡、月卡兩種方式，90天騎行卡全價為60元。
“新規(guī)對于保障用戶合法權(quán)益、化解風(fēng)險具有積極正面的意義，摩拜單車將支持并積極響應(yīng)。去年7月，摩拜單車已率先實現(xiàn)全國范圍內(nèi)的免押金騎行，至此，尚有用戶在陸續(xù)申請退押，押金退還的速度也很快，基本當(dāng)日或次日都能退返�！倍鶕�(jù)摩拜單車工作人員介紹獲悉，目前，摩拜正在積極履行企業(yè)主體責(zé)任，加強(qiáng)精細(xì)化運營，為用戶提供更好的出行體驗。(據(jù)山東商報)
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