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整治出租市場(chǎng)打擊非法營(yíng)運(yùn) 濟(jì)南又有這些大動(dòng)作

2019-06-23 10:15:00 來(lái)源: 舜網(wǎng) 作者: 周霞

  6月21日,記者在濟(jì)南市城鄉(xiāng)交通運(yùn)輸局召開的整治出租汽車市場(chǎng)打擊非法營(yíng)運(yùn)新聞通報(bào)會(huì)獲悉,濟(jì)南市將繼續(xù)開展出租車整治工作,加大巡查處罰力度,同時(shí)啟動(dòng)全市出租車百日服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),加大對(duì)出租車駕駛員的關(guān)愛(ài)力度。

  力度空前,查糾非法、違章車輛1093起

  自三月份,濟(jì)南市啟動(dòng)整治出租汽車打擊非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái),全市累計(jì)開展查處行動(dòng)3500余次,出動(dòng)執(zhí)法人員2.5萬(wàn)余人次,查處非法營(yíng)運(yùn)車輛697部,累計(jì)罰款471.6萬(wàn)元,對(duì)非法營(yíng)運(yùn)人員起到了有力的震懾作用;行政處罰出租汽車違章行為396起,罰款7.17萬(wàn)元,違章記分525起,凈化了市場(chǎng)環(huán)境。全市范圍內(nèi)非法營(yíng)運(yùn)出租汽車現(xiàn)象得到了有效遏制,交通樞紐、主要景區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點(diǎn)區(qū)域的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)秩序明顯改善。

  部門聯(lián)合,堅(jiān)決取締“黑車一條街”

  制革街緊挨長(zhǎng)途汽車站,由于地理位置原因,“黑出租”長(zhǎng)期在此盤踞,也是新聞媒體和市民群眾反映的重難點(diǎn)問(wèn)題。自開始打非治違活動(dòng)以來(lái),濟(jì)南市交通局多次到現(xiàn)場(chǎng)召開專題會(huì)議,協(xié)調(diào)轄區(qū)綜治、公安、長(zhǎng)途汽車站等單位,共商治標(biāo)治本之策,確定由天橋區(qū)政法委牽頭,天橋交警、長(zhǎng)途汽車站派出所、轄區(qū)街道辦、市客管中心、長(zhǎng)途汽車站等單位配合,形成治理合力,加強(qiáng)長(zhǎng)途汽車站周邊區(qū)域的巡查力度;優(yōu)化制革街周邊區(qū)域的交通組織,建立區(qū)域內(nèi)微循環(huán);取消制革街路邊停車位,7時(shí)至19時(shí)禁止停車,壓縮非法營(yíng)運(yùn)生存空間;深入摸排轄區(qū)“黑車”信息及活動(dòng)規(guī)律,開展定期巡查與專項(xiàng)查處行動(dòng),打擊非法營(yíng)運(yùn)行為。目前,制革街“黑車一條街”已得到鏟除。

  重拳出擊,向機(jī)場(chǎng)交通運(yùn)輸亂象“說(shuō)不”

  針對(duì)濟(jì)南遙墻國(guó)際機(jī)場(chǎng)存在的“黃!、“黑車”等影響我市營(yíng)商環(huán)境大局、損害我市形象的違法違規(guī)行為,濟(jì)南市交通局聯(lián)合省公安廳機(jī)場(chǎng)公安局、高新區(qū)管委會(huì)、濟(jì)南國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司聯(lián)合開展整治行動(dòng),重點(diǎn)針對(duì)機(jī)場(chǎng)客運(yùn)及道路交通秩序,打擊“黃!睌埧、非法營(yíng)運(yùn)及繞道議價(jià)等亂象,突出調(diào)源頭治理和聯(lián)合懲戒,提升震懾效果。

  為全面做好工作,濟(jì)南市交通局成立了機(jī)場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì),全面負(fù)責(zé)對(duì)機(jī)場(chǎng)交通運(yùn)輸管理、執(zhí)法工作,實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)場(chǎng)區(qū)域交通運(yùn)輸?shù)鸟v站式、全覆蓋、常態(tài)化管理。優(yōu)化機(jī)場(chǎng)區(qū)域交通組織,聯(lián)合機(jī)場(chǎng)公司研究交通接駁方式的統(tǒng)籌安排,掌握客流規(guī)律,實(shí)時(shí)調(diào)整公交、長(zhǎng)途班線、出租汽車的運(yùn)力,及時(shí)疏散到港客流,疏堵結(jié)合,更好地為旅客服務(wù)。同時(shí),機(jī)場(chǎng)公司加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)區(qū)域配套設(shè)施建設(shè)及服務(wù)引導(dǎo),在機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓出入口設(shè)置了身份查驗(yàn)系統(tǒng);完善監(jiān)控設(shè)施,對(duì)場(chǎng)區(qū)道路形成了攝像監(jiān)控組網(wǎng);協(xié)調(diào)機(jī)場(chǎng)公司制作機(jī)場(chǎng)區(qū)域引導(dǎo)手冊(cè),供乘客免費(fèi)取用,方便乘客換乘;加強(qiáng)候機(jī)樓內(nèi)秩序維護(hù),發(fā)現(xiàn)有尾隨滋擾旅客的安保人員即上前詢問(wèn)、勸阻或直接驅(qū)離。

  截至目前,共累計(jì)查扣非法營(yíng)運(yùn)車輛36部,機(jī)場(chǎng)二樓落客區(qū)違停車輛明顯減少,一樓3、4號(hào)主要出口秩序井然,“黃!睌埧、倒客、賣客等擾亂公共秩序行為基本杜絕。

  疏堵結(jié)合,滿足乘客出行需求

  在打擊非法營(yíng)運(yùn)的同時(shí),各區(qū)縣以滿足市民出行需求為出發(fā)點(diǎn),積極探索疏解對(duì)策。歷城、章丘、南山等區(qū)深入調(diào)研、摸排重點(diǎn)區(qū)域特別是高校集中區(qū)域的客流規(guī)律,針對(duì)節(jié)假日、周末等出行需求集中釋放的時(shí)間節(jié)點(diǎn),協(xié)調(diào)公交部門,開通定制線路、優(yōu)化線網(wǎng)布局、適時(shí)加密班次,滿足市民及駐地高校學(xué)生出行需求。清明、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)期間,協(xié)調(diào)公交部門在郭店、彩石等高校駐地增開公交620余班次,在濟(jì)南職業(yè)學(xué)院加開了40部定制公交車,有效地緩解學(xué)生出行難的問(wèn)題,疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治,取得突破性成果。目前通過(guò)協(xié)調(diào)、嘗試,歷城區(qū)部分加班線路、專線公交、定制公交等業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。部分區(qū)縣因勢(shì)利導(dǎo),加大教育培訓(xùn),協(xié)調(diào)出租公司,引導(dǎo)非法營(yíng)運(yùn)人員從事正規(guī)出租汽車營(yíng)運(yùn),走上合法經(jīng)營(yíng)的道路。

  投訴一次停運(yùn)培訓(xùn),兩次清除隊(duì)伍

  為持續(xù)推進(jìn)“打非治違”工作向縱深發(fā)展,市打非治違領(lǐng)導(dǎo)小組決定在階段治理成果的基礎(chǔ)上探索執(zhí)法改革新途徑,努力擴(kuò)大執(zhí)法成果,營(yíng)造守法經(jīng)營(yíng)的氛圍,堅(jiān)決抵制各類違法事態(tài)的蔓延,維護(hù)好各方的合法權(quán)益,守護(hù)城市窗口。借鑒、推廣天橋區(qū)站點(diǎn)綜合治理“專群結(jié)合”經(jīng)驗(yàn),持續(xù)開展“打非治違”行動(dòng),確保重點(diǎn)站點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)秩序得到徹底改善,擦亮城市窗口。

  工作不停,力度提升。凡在火車站、機(jī)場(chǎng)、汽車站、高鐵站區(qū)域有拒載、繞道、議價(jià)行為(被查處或被投訴屬實(shí))的,一律由企業(yè)組織停運(yùn)培訓(xùn),行管部門派人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),有條件的可邀請(qǐng)媒體現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。如再次發(fā)生站點(diǎn)區(qū)域違規(guī)行為的,責(zé)令企業(yè)解除與駕駛員的承包合同,同時(shí)在有條件的場(chǎng)站行管部門與場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)單位建立信息共享機(jī)制,對(duì)在場(chǎng)站區(qū)域有違規(guī)行為駕駛員,限制其進(jìn)入場(chǎng)區(qū)經(jīng)營(yíng)。

  開展約談督導(dǎo),落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任

  落實(shí)企業(yè)管理主體責(zé)任,組織駕駛員文明服務(wù)大輪訓(xùn),著重加強(qiáng)服務(wù)技能、道德素養(yǎng)、文明禮儀、安全駕駛等方面的培訓(xùn),確保所有在職駕駛員培訓(xùn)全覆蓋,熟練運(yùn)用文明用語(yǔ)“五句話”。開展督導(dǎo)約談,對(duì)投訴占比高、管理服務(wù)不到位的企業(yè),由行管部門、市主管部門逐級(jí)約談,責(zé)令限期整改,并邀請(qǐng)媒體全程參與約談,整改不力的由媒體曝光。

  發(fā)揮榜樣作用,弘揚(yáng)行業(yè)正能量

  在打非治違的同時(shí),市交通運(yùn)輸局也加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè),在今年高、中考期間,主城區(qū)出租汽車企業(yè)全員參與“愛(ài)心助考”活動(dòng),中心城區(qū)16個(gè)考點(diǎn),共安排駐點(diǎn)車輛近400部,考點(diǎn)周邊巡游車輛450余輛,實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”結(jié)對(duì)服務(wù)600余人次,總計(jì)完成接送考生及家屬3000余人次,其他有條件的區(qū)縣也積極組織駕駛員開展各種形式的助考、送考活動(dòng),通過(guò)示范引領(lǐng),凝聚起行業(yè)向上向善的正能量。

  出租車行業(yè)協(xié)會(huì)還將選拔優(yōu)秀駕駛員組建宣講團(tuán),參與培訓(xùn)授課,深入企業(yè)開展巡回宣講,通過(guò)行業(yè)優(yōu)秀駕駛員的事跡,讓駕駛員主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn),帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)在服務(wù)水平和質(zhì)量上有顯著提升。

  夏送清涼冬送暖,讓的哥的姐更有行業(yè)認(rèn)同感

  在打擊違規(guī)違章的同時(shí),濟(jì)南市交通局也把呵護(hù)關(guān)愛(ài)的哥的姐作為重要工作。五一節(jié)前向主城區(qū)駕駛員發(fā)放燃油補(bǔ)貼860萬(wàn)元,各區(qū)縣也根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了發(fā)放。為應(yīng)對(duì)高溫天氣,各企業(yè)在出租汽車協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下開展夏送清涼活動(dòng),發(fā)放各種防暑降溫物品累計(jì)達(dá)22余萬(wàn)元。

  借鑒杭州等地經(jīng)驗(yàn),加快出租汽車綜合服務(wù)區(qū)建設(shè)。目前我市出租汽車綜合服務(wù)區(qū)規(guī)劃正在審批過(guò)程中,力爭(zhēng)三季度開工建設(shè)。的哥的姐將在服務(wù)區(qū)享受加氣、洗車、餐飲、娛樂(lè)休閑等服務(wù)。

  服務(wù)再提升,開展“百日服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)

  為全面提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立城市文明窗口形象,擦亮城市名片,市“打非治違”工作領(lǐng)導(dǎo)小組決定即日起至10月中旬在全市開展出租汽車行業(yè)“百日服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。該活動(dòng)全市各區(qū)縣同步開展,通過(guò)開展?fàn)巹?chuàng)“三無(wú)駕駛員”(無(wú)有責(zé)事故、無(wú)交通違章、無(wú)服務(wù)投訴)、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀企業(yè)等活動(dòng)提升行業(yè)管理服務(wù)水平。同時(shí),出租車行業(yè)協(xié)會(huì)還將建立行業(yè)“黑名單”,被列入行業(yè)“黑名單”的駕駛員,協(xié)會(huì)會(huì)員單位均不得與其簽訂承包合同,加大對(duì)違規(guī)駕駛員的懲處力度。

  升級(jí)車載終端,加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)過(guò)程管控。9月底前啟動(dòng)招標(biāo)程序,年內(nèi)啟動(dòng)部署出租車車載全過(guò)程運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,隨著退舊更新進(jìn)程全面展開,通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng),掌握車內(nèi)駕乘狀況,出現(xiàn)糾紛時(shí)及時(shí)取證,保障駕乘雙方的合法權(quán)益,提升服務(wù)水平。(記者周霞 通訊員李東)

  責(zé)任編輯:馬洪震

初審編輯:尹玉濤

責(zé)任編輯:張達(dá)

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