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　　“‘全國巾幗文明崗’是對我們莫大的鼓勵和認可！在稅收現(xiàn)代化的新征程中，我們將繼續(xù)保持干勁和韌性，敢于創(chuàng)新、勇于擔當，用傾情奉獻持續(xù)綻放巾幗芳華?！眹叶悇?wù)總局濟南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所負責人邱琦說道。

　　近日，在“三八”國際婦女節(jié)來臨之際，全國婦聯(lián)授予濟南高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所“全國巾幗文明崗”榮譽稱號。從市級“工人先鋒號”“文明服務(wù)示范窗口”，到省級“巾幗建功示范崗”“青年文明號”，再到如今的“全國巾幗文明崗”，沉甸甸的榮譽、金燦燦的獎杯，一次又一次擦亮了濟南高新區(qū)稅務(wù)局納稅服務(wù)“金名片”。這個集體凝聚巾幗力量，貢獻巾幗智慧，立足崗位、團結(jié)奮進，在擔當作為中盡顯高新稅務(wù)巾幗風貌。

　　“太感謝你們了，解決了我們企業(yè)的大難題。” 凌鋼（山東）特鋼銷售公司送來一面“服務(wù)真誠、任勞任怨、業(yè)務(wù)精湛、盡職盡責”的錦旗，對第一稅務(wù)所自助辦稅區(qū)工作人員認真負責的熱情服務(wù)表達謝意。原來，該企業(yè)前來辦理跨區(qū)遷移業(yè)務(wù)，由于對業(yè)務(wù)流程不熟悉，還未在原主管稅務(wù)機關(guān)提交遷出申請，濟南高新區(qū)稅務(wù)局工作人員了解情況后，立即輔導(dǎo)操作，協(xié)調(diào)溝通，避免了納稅人在兩區(qū)之間來回奔波，讓納稅人盡享便利與安心。

　　這只是第一稅務(wù)所的女稅官們傾情奉獻的一個縮影。面對快速增長的服務(wù)對象，她們?nèi)鎿撈疠爡^(qū)內(nèi)8萬余戶納稅人和20余萬居民繳費人的納稅申報、發(fā)票管理等綜合類涉稅涉費業(yè)務(wù)，在征納一線展現(xiàn)高新稅務(wù)人的風采。她們致力提升納稅服務(wù)質(zhì)量，緊盯納稅人繳費人需求，開設(shè)綠色便民通道，為納稅人提供政策輔導(dǎo)、咨詢解答和操作指引，推行“非接觸式辦稅”“專家工作室”，打造“稅法巡回講堂”“稅企云端課堂”，送政策進校園、進社區(qū)、進園區(qū)、進企業(yè)，多措并舉優(yōu)化納稅服務(wù)。

　　為更好地做好工作，她們堅持目光向內(nèi)、苦練內(nèi)功，注重提升綜合素質(zhì)和專業(yè)能力，力爭打造高端引領(lǐng)型、專業(yè)骨干型、基層實戰(zhàn)型干部隊伍。通過建立“稅新課堂”，辦稅服務(wù)廳業(yè)務(wù)骨干開展主題授課，強化政策研讀，清掃知識盲區(qū)，著力提升工作人員綜合素質(zhì)。她們認真落實晨會講評制度，規(guī)范儀容儀表、總結(jié)講評工作。面對納稅服務(wù)中的挫折，她們時刻保持“歸零心態(tài)”，激勵全員每天保持飽滿姿態(tài)、高昂狀態(tài)。

　　“我是黨員，我先上！”“我也去，算我一個！” 年輕的女稅官們紛紛加入志愿服務(wù)活動，進社區(qū)、進企業(yè)服務(wù)百姓。開展“春風送暖學(xué)雷鋒 志愿服務(wù)進社區(qū)”活動，弘揚雷鋒精神；開展民法典宣傳、憲法宣傳、稅收政策進社區(qū)活動，讓“黨旗紅”和“稅務(wù)藍”飄揚在社區(qū)一線。

　　站在新的起點，濟南高新區(qū)稅務(wù)局第一稅務(wù)所的女稅官們將始終保持昂揚向上的精神風貌，立足崗位，以更扎實的行動，展現(xiàn)“三主”擔當，推動“四高”建設(shè)，為建設(shè)“世界一流高科技園區(qū)”貢獻高新稅務(wù)巾幗力量。

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