初審編輯：高娜
責(zé)任編輯：曹亮
治國有常，而利民為本。工商聯(lián)企業(yè)作為民營經(jīng)濟(jì)的重要力量，對經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮了顯著作用。近日，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市稅務(wù)局走訪問需山東省工商聯(lián)第十四屆執(zhí)常委企業(yè)濟(jì)南匯元出租汽車有限公司，與企業(yè)共話稅收、共謀發(fā)展。
在濟(jì)南的大街小巷，出租車不停地穿梭，與形形色色的乘客相遇和道別。在這些出租車中，有一輛車格外亮眼，它就是濟(jì)南匯元出租汽車有限公司魯AF01122駕駛員周文昌的“浪漫出租車”。這輛出租車內(nèi)貼滿了寫有乘客暖心留言的便簽，帶著乘客美好心愿的便簽讓這輛泉城的士跑出了“滿分浪漫”。
濟(jì)南匯元出租汽車有限公司成立于1998年，是一家主要從事出租客運、汽車租賃的企業(yè)，2022年當(dāng)選山東省工商聯(lián)第十四屆執(zhí)常委企業(yè)。據(jù)了解，周文昌和他的出租車事跡曾在今年1月14日被央視《新聞聯(lián)播》報道。
“‘浪漫出租車’現(xiàn)在是我們企業(yè)的一張亮麗名片。多年來，我們始終堅持以乘客為本、安全至上的理念，高度重視社會效益”，濟(jì)南匯元出租汽車有限公司負(fù)責(zé)人楊諾說道，“在我們悉心服務(wù)乘客的同時，也得到了稅務(wù)部門的貼心服務(wù)。稅惠政策幫助我們煥發(fā)生機(jī)，讓企業(yè)安心謀發(fā)展，走上了快速發(fā)展的軌道?！?/p>
談起稅務(wù)部門的服務(wù)，楊諾由衷地感嘆道：“稅務(wù)部門推出了許多精準(zhǔn)、便捷、高效的稅費服務(wù)舉措。無論是領(lǐng)用發(fā)票，還是稅費申報，都不用再跑辦稅服務(wù)廳，辦理過程中遇到問題還可以遠(yuǎn)程咨詢，大大節(jié)約了企業(yè)的辦稅成本，真是太方便了。”
據(jù)了解，濟(jì)南市稅務(wù)局以開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，聚焦納稅人繳費人需求，不斷探索創(chuàng)新，構(gòu)建了“問辦協(xié)同”遠(yuǎn)程精細(xì)服務(wù)新模式。通過集成整合云呼叫平臺和微信客服平臺，打造“問辦協(xié)同”平臺矩陣，納稅人繳費人可以通過電話語音、音頻、視頻等多種方式進(jìn)行納稅繳費咨詢及業(yè)務(wù)辦理，稅務(wù)部門的工作人員則按照納稅人繳費人需求，選擇“音頻通話、頁面共享、同屏互動”等方式，協(xié)助其辦理業(yè)務(wù)，實現(xiàn)從“解答問題”到“解決問題”的轉(zhuǎn)變。
“近年來，國家陸續(xù)出臺了很多覆蓋廣、力度大、措施實的稅費優(yōu)惠政策，2022年，我們享受了稅費減免41.57萬元，切實為企業(yè)發(fā)展減了負(fù)擔(dān)、添了活力，有效調(diào)動起企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的動力?！闭f到稅費優(yōu)惠帶來的“獲得感”，楊諾豎起了大拇指。
企業(yè)的發(fā)展一頭連著經(jīng)濟(jì)，一頭連著民生。為確保企業(yè)對稅費優(yōu)惠政策應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享，濟(jì)南市稅務(wù)局充分利用稅收大數(shù)據(jù)平臺，匯數(shù)據(jù)、解疑難、作分析，在精準(zhǔn)定位納稅人對稅費政策需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實際梳理出適用的優(yōu)惠政策，進(jìn)行精準(zhǔn)“投遞”和精細(xì)輔導(dǎo)。
據(jù)悉，下一步，濟(jì)南市稅務(wù)局將堅持“以人民為中心”的發(fā)展思想，以“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機(jī)，立足稅收職能，更好服務(wù)市場主體發(fā)展，讓便民辦稅的春風(fēng)溫暖每一戶納稅人繳費人，為經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多稅務(wù)力量。
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