初審編輯：孟彤暉
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大眾網(wǎng)記者 竇永瀚 濟(jì)南報道
5月14日，市政府新聞辦舉行“大力深化項目建設(shè) 全面推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會第26場，濟(jì)南市人力資源社會保障局黨組成員、市社會保險事業(yè)中心主任張彥介紹，濟(jì)南人力資源社會保障局緊抓數(shù)字化建設(shè)，充分挖掘大數(shù)據(jù)價值，持續(xù)打造數(shù)字化便民服務(wù)場景，積極推動AI機(jī)器人審核等人工智能新技術(shù)應(yīng)用。促進(jìn)社保服務(wù)與數(shù)字技術(shù)、人工智能深度融合，持續(xù)擦亮“溫暖人社”“便捷社?！狈?wù)品牌。
今年以來，濟(jì)南市社保中心圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生，優(yōu)化參保擴(kuò)面提標(biāo)創(chuàng)新。今年，濟(jì)南市社保中心將繼續(xù)實施“精準(zhǔn)擴(kuò)面”專項行動，依托大數(shù)據(jù)分析比對，深挖擴(kuò)面資源，加強(qiáng)社保政策宣傳解讀力度。深化社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型。充分挖掘大數(shù)據(jù)價值，持續(xù)打造數(shù)字化便民服務(wù)場景，積極推動AI機(jī)器人審核等人工智能新技術(shù)應(yīng)用。目前，濟(jì)南市社保綜合網(wǎng)辦率達(dá)98.2%。強(qiáng)化社?？ā耙豢ㄍā苯ㄔO(shè)。深入推進(jìn)全業(yè)務(wù)用卡，推進(jìn)跨部門、跨地區(qū)用卡。特別是聚焦衛(wèi)生健康、文化旅游、交通出行等群眾辦事“高頻”領(lǐng)域，大力推動社保卡“一卡通用”，進(jìn)一步優(yōu)化社?？ń?jīng)辦服務(wù)流程。持續(xù)推進(jìn)社保基金管理鞏固提升行動，規(guī)范社保經(jīng)辦服務(wù)，筑牢政策、經(jīng)辦、信息、監(jiān)督“四位一體”防控體系，強(qiáng)化人防、制防、技防、群防“四防”協(xié)同，提升監(jiān)管效能，堅決守好參保群眾的“養(yǎng)老錢”。著力提升基金監(jiān)督信息化水平。運(yùn)用數(shù)字化手段和技術(shù)，實現(xiàn)“智能審核、精準(zhǔn)發(fā)放、動態(tài)認(rèn)證”的全過程、全鏈條社保基金風(fēng)險防控。依托智能化數(shù)字風(fēng)險防控系統(tǒng)，實現(xiàn)“識別、評估、計劃、跟蹤、監(jiān)控”一體化智能數(shù)字風(fēng)險防控動態(tài)管理。著力推進(jìn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。全面落實《社會保險經(jīng)辦條例》，統(tǒng)一規(guī)范服務(wù)行為和行政行為，打造完整的工作閉環(huán)。健全完善權(quán)責(zé)清單、職責(zé)清單，確保社保各項工作始終走在科學(xué)化、規(guī)范化軌道。
同時，濟(jì)南市社保中心還將加快推動數(shù)智社保建設(shè)，不斷提高社保管理服務(wù)的智慧化水平。大力推進(jìn)社保公共服務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“就近辦”“全域通辦”；持續(xù)推進(jìn)“云窗口”、社保待遇靜默認(rèn)證平臺、數(shù)字風(fēng)控系統(tǒng)、“免申即享”“政策找人”服務(wù)模式等一系列創(chuàng)新、亮點工程，讓群眾共享更多的數(shù)字社保建設(shè)成果。以行風(fēng)提質(zhì)效。聚焦便捷化建設(shè)，全力打造社保便民服務(wù)圈，持續(xù)深化“社銀合作”服務(wù)模式和業(yè)務(wù)下沉工作，全市設(shè)立718家即時制卡銀行網(wǎng)點、194家銀行便捷服務(wù)網(wǎng)點和165家街道便捷服務(wù)網(wǎng)點，實現(xiàn)群眾“家門口”辦理社保業(yè)務(wù)“多點可辦、就近好辦”。市社保中心連續(xù)四年獲得全市黨風(fēng)政風(fēng)行風(fēng)民主評議市屬服務(wù)行業(yè)第一名。下一步將繼續(xù)強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，堅持抓常、抓細(xì)、抓長，把作風(fēng)建設(shè)的好勢頭保持下去，持續(xù)提升為民服務(wù)質(zhì)效，不斷增強(qiáng)市民企業(yè)的滿意度和獲得感。
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