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責(zé)任編輯:張帆
大眾網(wǎng)記者 胡中喆 濟(jì)南報(bào)道
近日,公交BRT5線路駕駛員劉文彬在完成車輛運(yùn)營(yíng)后的清潔工作時(shí)發(fā)現(xiàn)了一部遺落的手機(jī),聯(lián)系上失主后,將手機(jī)歸還給失主。
當(dāng)日,劉文彬在完成車輛運(yùn)營(yíng)后的例行清潔工作中,細(xì)心地在車座與車廂夾縫間發(fā)現(xiàn)了一部遺落的手機(jī)。面對(duì)這份意外的“收獲”,他立即將手機(jī)妥善保管,并第一時(shí)間將其交到了車隊(duì)工作人員手中,希望盡快找到失主。
正當(dāng)車隊(duì)工作人員準(zhǔn)備通過(guò)各種途徑尋找失主時(shí),失主的電話意外地打了進(jìn)來(lái)。原來(lái),失主已經(jīng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失,并借用他人的手機(jī)嘗試撥打自己的號(hào)碼。車隊(duì)工作人員迅速與失主取得聯(lián)系,并約定了認(rèn)領(lǐng)時(shí)間和地點(diǎn)。
不久后,失主滿懷感激地來(lái)到公交車隊(duì),從劉文彬手中領(lǐng)回了自己的手機(jī)。面對(duì)失而復(fù)得的手機(jī),失主激動(dòng)不已,連連向劉文彬師傅和車隊(duì)工作人員表示感謝。劉文彬則表示:“這是我們公交人應(yīng)該做的,看到乘客滿意,我也感到很開心。”
駕駛員于小龍、趙永坤表示,此次事件不僅展現(xiàn)了劉文彬拾金不昧的高尚品德,也體現(xiàn)了公交BRT5線路團(tuán)隊(duì)的高效協(xié)作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了“以人為本,服務(wù)至上”的服務(wù)理念,為市民提供了更加安全、便捷、舒適的出行環(huán)境,同時(shí)也傳遞了社會(huì)正能量,為構(gòu)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)了自己的力量。
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