濟南的這份厚道與真誠自古以來就讓無數(shù)來過這里的人念茲在茲。老舍先生在他的《吊濟南》寫道，“在那里，我交了不少的朋友：無論什么時候我從那里過，總有人笑臉的招呼我;無論我到何處去，那里總有人惦念著我……在那里，我努力的創(chuàng)作，快活的休息。”從這短短的文字中，可以看到老舍先生對濟南人真誠包容的念念不忘，讓他發(fā)出了“時短情長，濟南就成了我的第二故鄉(xiāng)”的感慨。

濟南是包容的，在這座城市的概念中沒有“外地人”這樣的語境。前不久，濟南提出將完善提升零工市場服務(wù)功能，年底前全市建成并投入使用零工公寓5000間。濟南在城市管理中沒有遺忘這些城市建設(shè)背后的勞動者，將服務(wù)管理的觸角延伸到社會每個角落，讓每一位來到濟南的建設(shè)者都更有歸屬感與認(rèn)同感。

一聲聲“老師兒”不分你我，給生于斯長于斯的人們一份踏實感，給來往的過路人一份歸屬感。厚道的濟南用一個個細(xì)節(jié)打動天南海北的過客，讓他們選擇留下，成為新濟南人。

城市精神品格內(nèi)化于心、外化于行。這座城市的親和力映射在每個濟南人身上，展現(xiàn)著善良、熱情和包容的品質(zhì)。在每一個平凡的日子，拾金不昧、助人為樂、見義勇為在泉城的每個角落里不時上演......

以小見大、見微知著，骨子里藏著的善良，是厚道濟南人的真實寫照。

厚道品格成就城市品牌

當(dāng)下城市之間的競爭，呈現(xiàn)出全方位、多領(lǐng)域、多層級的態(tài)勢，其關(guān)鍵的因素，就是城市軟實力能夠為之提供什么樣的支撐。

厚道的城市品格同樣對投資創(chuàng)業(yè)產(chǎn)生直接影響，為濟南樹立一批新時代品牌標(biāo)桿。

近日，濟南市12345市民服務(wù)熱線“企業(yè)服務(wù)直通車”正式上線。此次“企業(yè)服務(wù)直通車”集中受理關(guān)于項目招商、立項審批、惠企政策等相關(guān)企業(yè)訴求，服務(wù)對象包括外資、國有、集體、有限責(zé)任、個人獨資、合伙、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶及中央、省駐濟企業(yè)等各級各類企業(yè)，為濟南市各類企業(yè)提供更加專業(yè)、更加全面、更加貼心的服務(wù)。

架起企業(yè)與政府之間的溝通渠道，第一時間幫助解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨的困難和問題，是濟南全力打造一流營商環(huán)境、以優(yōu)化營商環(huán)境促發(fā)展的一個縮影。

近年來，濟南以最大程度為企業(yè)提供“全生命周期”一流服務(wù)為核心，實施優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新突破行動，19個典型案例入選《中國營商環(huán)境報告2021》《優(yōu)化營商環(huán)境百問百答》，市場活力得到有效釋放，企業(yè)群眾體驗感、滿意度持續(xù)提升。