初審編輯:周揚(yáng)亮
責(zé)任編輯:曹亮
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?亓秀寶 通訊員 孫新昊 濟(jì)南報(bào)道
自2020年1月1日起,濟(jì)南市萊蕪區(qū)城管局按照濟(jì)南城管系統(tǒng)在全市試行“路長(zhǎng)制”的部署要求,在全區(qū)開始推行城市精細(xì)化治理路長(zhǎng)制,推動(dòng)城市管理走向城市精細(xì)化治理。運(yùn)行兩年時(shí)間以來(lái),路長(zhǎng)們通過(guò)巡查,共立案轉(zhuǎn)辦清單問(wèn)題180798件,責(zé)任單位處理完成180606件,處置率99.89%,2021年連續(xù)三個(gè)季度獲得市級(jí)路長(zhǎng)制季度考核流動(dòng)小紅旗。
城市綜合管理機(jī)制逐漸明晰。萊蕪區(qū)城市精細(xì)化治理路長(zhǎng)制實(shí)行一路一長(zhǎng),現(xiàn)已覆蓋全區(qū)27條主干道。路長(zhǎng)們的工作就是行走在路上,快速發(fā)現(xiàn)處置問(wèn)題,包含道路沿線范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、街面秩序、空間立面、亂搭亂建、其他事項(xiàng)等18大類163小項(xiàng)的城市管理領(lǐng)域問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間上傳濟(jì)南市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)數(shù)字化城市管理系統(tǒng),系統(tǒng)根據(jù)職責(zé)分工和地域范圍,轉(zhuǎn)派到相關(guān)區(qū)直部門、街鎮(zhèn)進(jìn)行處理,問(wèn)題處理的結(jié)果會(huì)作為區(qū)城市管理綜合考評(píng)的重要一項(xiàng)。這樣依托“市、區(qū)、街”三級(jí)數(shù)字城管智慧平臺(tái),調(diào)動(dòng)了各部門及街鎮(zhèn)的工作積極性,建立了“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、集中高效”的城市綜合管理運(yùn)行機(jī)制。
小路長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)大問(wèn)題。路長(zhǎng)實(shí)行包路責(zé)任制,負(fù)責(zé)每日對(duì)所包道路從墻根到墻根沿線立體綜合精細(xì)巡查,發(fā)現(xiàn)一些“視而不見、見而不辦、辦而不好”的問(wèn)題。例如開展了小廣告專項(xiàng)清理活動(dòng),清除了城市“牛皮癬”;道路巡查專項(xiàng)活動(dòng),消除了影響市民出行安全和交通安全的路面問(wèn)題;攜手做好“門前五包”責(zé)任制落實(shí),積極主動(dòng)地幫助店家解決存在的不合規(guī)問(wèn)題,用道理和行為換取店家理解。整治單車亂停亂放、及時(shí)發(fā)現(xiàn)流動(dòng)商販、廣告牌匾等問(wèn)題。路長(zhǎng)通過(guò)一個(gè)個(gè)小問(wèn)題的發(fā)現(xiàn),真正解決了事關(guān)民生的大問(wèn)題。
激發(fā)路長(zhǎng)內(nèi)生動(dòng)力。路長(zhǎng)們的工作是全年無(wú)休,無(wú)論節(jié)假日還是白天黑夜,只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題第一時(shí)間上傳轉(zhuǎn)辦,是市民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的“眼睛”,是各部門解決問(wèn)題的“橋梁”。為提高路長(zhǎng)們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的精準(zhǔn)性,萊蕪區(qū)城管局路長(zhǎng)制辦公室每天早晨召開早例會(huì),安排部署一天的工作內(nèi)容;下午召開晚例會(huì),對(duì)所拍圖片進(jìn)行逐一分析,晾曬和講評(píng)合格工單和不合格工單。同時(shí),為激發(fā)工作積極性,還進(jìn)行內(nèi)部評(píng)比活動(dòng),根據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題數(shù)量和跟蹤問(wèn)題質(zhì)量進(jìn)行綜合分析研判,確定月度、季度和年度工作之星。
城市管理應(yīng)該像繡花一樣精細(xì)。萊蕪區(qū)路長(zhǎng)制辦公室通過(guò)路長(zhǎng)們的這種工作機(jī)制,確保了每條道路有人管,每個(gè)問(wèn)題有處理,切實(shí)打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”,逐漸實(shí)現(xiàn)城市管理向城市治理的轉(zhuǎn)辦。下一步,路長(zhǎng)制辦公室會(huì)不斷拓展服務(wù)道路,延伸城市管理觸角,將城市路長(zhǎng)與社區(qū)和街鎮(zhèn)網(wǎng)格員實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接,建立完善問(wèn)題快速反映鏈條,實(shí)現(xiàn)城市管理標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、制度化。
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枝頭春意鬧,賞花正當(dāng)時(shí)。4月是百花盛開的季節(jié)。周末氣溫回升,天氣晴好,不少人攜家?guī)Э谕獬鲑p花,一些市區(qū)及城市周邊近郊的花海成為了市民賞花的熱門打卡地。[詳細(xì)]
4月17日上午,出席政協(xié)第十五屆濟(jì)南市委員會(huì)第一次會(huì)議的政協(xié)委員們帶著方方面面的心聲和訴求,陸續(xù)來(lái)到會(huì)議駐地報(bào)到。這些提案中,不少具有針對(duì)性、前瞻性的好建議,關(guān)乎民生福祉與發(fā)展大局。[詳細(xì)]