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齊魯銀行作為濟南市首家A股上市的地方法人銀行，在27年的發(fā)展歷程中，始終堅持黨建引領(lǐng)，以科技作為立行之本，把創(chuàng)新作為引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，全力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，在科技自立自強之路上穩(wěn)步向前。先后自主開發(fā)了近二百個系統(tǒng)平臺，獲得了國家、省、市級各類榮譽共50余項，得到全國金融工會、人民銀行總行、金融監(jiān)督總局等上級單位的一致認可，進而錘煉出一支信息科技尖兵隊伍，形成了體現(xiàn)齊魯銀行實際的“E科紅新”品牌，為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟、提升服務(wù)實體效率、改善客戶體驗提供堅強支撐。
一、品牌名稱及內(nèi)涵
品牌名稱：E科紅新
品牌內(nèi)涵：“E科”代表著齊魯人始終堅持科技創(chuàng)新，全力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，努力實現(xiàn)電子化、信息化、智能化、數(shù)字化；E科紅心與“一顆紅心”同音，代表著齊魯銀行人顆顆紅心齊向黨的忠心、扎根齊魯大地服務(wù)經(jīng)濟民生的初心、始終堅持創(chuàng)新發(fā)展，實現(xiàn)齊魯銀行電子化、信息化、智能化、數(shù)字化的決心。
二、品牌Logo及含義
Logo含義：Logo顏色選取齊魯銀行的主題色橙、藍，由左右兩部分組成。左邊巧妙的以小寫字母e為起點畫出一個抽象的心形圖案，與齊魯銀行行徽呼應(yīng)；右邊用藍色字體寫出“E科紅新”四個字，直接展現(xiàn)出品牌名稱。
三、品牌成效
（一）筑牢信仰之基，忠心獻黨永不渝。以學(xué)鑄魂，塑造對黨忠誠這一首要政治品質(zhì)。從黨的群眾路線教育實踐活動、“三嚴三實”專題教育、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，齊魯銀行認真組織黨員、干部參加集中教育，筑牢廣大黨員、干部堅定維護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”的思想根基。以知促行，持續(xù)不斷把對黨的忠誠具體化。齊魯銀行緊跟黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展、山東省新舊動能轉(zhuǎn)換、濟南科創(chuàng)金融改革試驗區(qū)建設(shè)等重大戰(zhàn)略，大力推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，釋放數(shù)據(jù)要素潛能，助力地方經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。始終保持“釘釘子”的精神，真抓實干、勇于擔當、干出實績。以廉為鏡，確?？萍甲粤⒆詮姴蛔兩?/strong>齊魯銀行不斷強化清廉金融、清廉科技教育，培育信息科技工作良好作風(fēng)，筑牢反腐倡廉的“防火墻”。對于大型基礎(chǔ)設(shè)施采購，明確規(guī)章制度和問責(zé)機制，讓全體黨員、干部都有不敢腐、不能腐、不想腐的思想和覺悟，嚴格按章按規(guī)辦事?！稉P清廉，建信創(chuàng)，打造“清廉信創(chuàng)”工程》作為優(yōu)秀清廉案例，被收錄進省銀協(xié)清廉金融文化讀本，在省內(nèi)銀行業(yè)樹立起標桿形象。
?。ǘ┓?wù)經(jīng)濟之本，初心不忘促民生。齊魯銀行深刻將科技創(chuàng)新不斷運用于服務(wù)地方經(jīng)濟、提升人民群眾幸福指數(shù)上。秉承數(shù)字經(jīng)濟初心。充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)資源作用和創(chuàng)新引擎作用，助推數(shù)字經(jīng)濟更好服務(wù)地方發(fā)展。2023年，齊魯銀行為了更好地貫徹落實黨中央對發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的要求，全面啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將數(shù)字化作為全行頂層戰(zhàn)略。組建了“數(shù)智登峰”黨員突擊隊，充分發(fā)揮黨員的紅色動力，帶頭“揭榜掛帥”，點亮全行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的星星之火，黨員突擊隊做好以點帶面，迅速形成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型燎原之勢。進行數(shù)據(jù)分類分級，打造基于智能化的數(shù)據(jù)安全定級分析模型以及行業(yè)分級詞庫，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)智能化自動安全定級；推進數(shù)據(jù)交換逐步轉(zhuǎn)化為準實時同步數(shù)據(jù)交互方式，為更加高效的客戶服務(wù)提供精準數(shù)據(jù)支撐；打造數(shù)據(jù)分析師隊伍，提升齊魯銀行了解數(shù)據(jù)、運用數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力，實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的最大化。在第八屆商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型大會上，獲得商業(yè)銀行“數(shù)據(jù)治理實踐創(chuàng)新獎”，獲得了行業(yè)的認可。不忘振興鄉(xiāng)村初心。圍繞服務(wù)鄉(xiāng)村振興，開展一系列的科技創(chuàng)新。提升業(yè)務(wù)“移動化、智能化”的建設(shè)目標，將惠民的產(chǎn)品更加精準、便利的送到老百姓的身邊，助力全面推進鄉(xiāng)村振興。通過證照自動識別、移動端放款審批，簡單地操作界面、順暢的操作流程，讓客戶可以方便的申請所需貸款業(yè)務(wù)。同時對涉農(nóng)信貸產(chǎn)品風(fēng)控模型進行了細化拆分，為特定涉農(nóng)行業(yè)建立專屬信貸模型，提升了“一縣一品”涉農(nóng)信貸產(chǎn)品的申請審批效率。實現(xiàn)“農(nóng)戶e貸”產(chǎn)品全部通過移動端辦理，累計幫助七千多農(nóng)戶解了資金的燃眉之急。11款涉農(nóng)信貸產(chǎn)品累計發(fā)放34億元，切實提升了齊魯銀行推進鄉(xiāng)村振興高質(zhì)量發(fā)展的質(zhì)效。牢記科創(chuàng)金融初心。齊魯銀行建立完善覆蓋科技創(chuàng)新全鏈條的金融生態(tài)鏈，勇?lián)苿?chuàng)金融改革試驗區(qū)的重任。協(xié)助銀保監(jiān)局建設(shè)“專精特新”科創(chuàng)金融數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，共收錄濟南市1363家科創(chuàng)企業(yè)數(shù)據(jù)；整體完成了科創(chuàng)企業(yè)的基本信息、工商信息、信貸信息、專利信息的采集和分析工作；專門開發(fā)了濟南市“專精特新”企業(yè)信息展示大屏，形象直觀的展示“專精特新”科創(chuàng)成果。另外齊魯銀行還上線“科創(chuàng)-銀擔e貸”“輕松e貸-流水貸”等線上貸款產(chǎn)品，豐富科創(chuàng)金融產(chǎn)品體系；在齊魯E貸微信小程序與手機銀行中增加額度測算功能，實現(xiàn)以信測額、以稅測額等功能，科創(chuàng)企業(yè)客戶在業(yè)務(wù)正式申請前，即可知曉所能獲得的預(yù)授信額度，大大方便了客戶統(tǒng)籌資金規(guī)劃。7款科創(chuàng)信貸產(chǎn)品，累計發(fā)放4.2億元，幫助近三百家科創(chuàng)企業(yè)解決資金問題，為科創(chuàng)金融改革試驗區(qū)貢獻了齊魯銀行的力量。堅守為民服務(wù)初心。守正才能創(chuàng)新，齊魯銀行時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的基本要求，緊緊圍繞著人民群眾的需求開展科技創(chuàng)新，并積極通過科技創(chuàng)新承擔社會責(zé)任。在手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設(shè)備主頁增加老年人常用業(yè)務(wù)入口，讓老年客戶群體享受更加便捷溫馨的齊魯銀行服務(wù)；進一步加大與濟南住房公積金中心業(yè)務(wù)合作范圍，在自助設(shè)備增設(shè)公積金業(yè)務(wù)功能，利用200個網(wǎng)點的規(guī)模優(yōu)勢，讓市民可以在家門口方便的辦理公積金業(yè)務(wù)；持續(xù)加深與各地人社局業(yè)務(wù)合作，推動社銀一體機上線，實現(xiàn)社保發(fā)卡、掛失換卡功能，支持廳堂、上門不同方式使用，現(xiàn)在省內(nèi)濟南、聊城、泰安地區(qū)的參保人員，已經(jīng)享受到齊魯銀行科技創(chuàng)新帶來的便利。堅持人才引領(lǐng)初心。齊魯銀行堅持貫徹人才發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)強化科技隊伍建設(shè)，提升自主創(chuàng)新能力。加強內(nèi)部培訓(xùn)，立足基礎(chǔ)研究，增強科技人員自主創(chuàng)新能力，著力提高基礎(chǔ)研究能力和水平，集聚力量進行科技攻關(guān)，鼓勵黨員、干部嘗試新技術(shù)和新工具，激發(fā)科技人員注重創(chuàng)新的熱情和活力。通過舉辦生日送祝福、程序員節(jié)等一系列關(guān)心關(guān)愛活動，讓黨的溫暖輻射到全體科技人員，提高科技隊伍的凝聚力、向心力，更好地為實現(xiàn)高質(zhì)量科技自立自強發(fā)揮出每個科技人員的作用和優(yōu)勢。
?。ㄈ崿F(xiàn)自立自強，決心堅定謀突破。實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全自立自強。安全是發(fā)展的前提，發(fā)展是安全的保障。齊魯銀行歷來重視網(wǎng)絡(luò)安全工作，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)安全觀，構(gòu)建自主可控的基礎(chǔ)設(shè)施安全保障體系，全天候感知網(wǎng)絡(luò)安全態(tài)勢。齊魯銀行安全團隊獲得中國金融工會全國委員會授予的“金融科技安全先鋒團隊”稱號，并連續(xù)兩年分別在省、市兩級的網(wǎng)絡(luò)安全大賽上勇奪團體二、三等獎和個人獎項。實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施自立自強。近年來，齊魯銀行以高標準建設(shè)了新的數(shù)據(jù)中心，通過了國家A級機房認證、獲得第十三屆數(shù)據(jù)中心行業(yè)施工樣板工程獎，被省大數(shù)據(jù)局確定為山東省省級新型數(shù)據(jù)中心4A級邊緣型數(shù)據(jù)中心，奠定了科技自立自強的基礎(chǔ)平臺。大力推進5G+SDWAN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)建設(shè)，提高提高網(wǎng)絡(luò)帶寬利用效率，為客戶和用戶提供更好的體驗，減少前臺操作步驟，降低終端操作難度，賦能業(yè)務(wù)靈活開展。同時堅持做到新建系統(tǒng)信創(chuàng)建設(shè)常態(tài)化，堅持系統(tǒng)布局、集中力量、整體推進，著力解決好關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域的“卡脖子”問題。實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)自立自強。通過把前臺做薄、中臺做厚、平臺做實，提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力，提升交付能力。建設(shè)對公業(yè)務(wù)中臺、零售信貸中臺，將業(yè)務(wù)核心能力，以服務(wù)中心進行沉淀，統(tǒng)一輸出，形成“敏前臺、強中臺、穩(wěn)后臺”的服務(wù)架構(gòu)，依托平臺先發(fā)優(yōu)勢，打造縱向垂直一體化服務(wù)體系，快速響應(yīng)客戶需求，提高新產(chǎn)品研發(fā)效率。構(gòu)建數(shù)據(jù)中臺體系，搭建人工智能基礎(chǔ)平臺AI中臺，提供OCR識別場景支持，同時推進語音分析場景、線上貸款反欺詐場景等落地，在同業(yè)處于領(lǐng)先水平。實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理和應(yīng)用自立自強。發(fā)布《齊魯銀行基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)標準》，制定基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)標準主題、信息框架及編碼規(guī)則，打造標準化數(shù)據(jù)；自主研發(fā)的現(xiàn)金管理系統(tǒng)配合住建局投產(chǎn)“一房一碼，依碼繳費”功能，實現(xiàn)了資金流、數(shù)據(jù)流“雙流合一”，進一步加強預(yù)售資金監(jiān)管；對接山東省征信接入科技型企業(yè)標簽數(shù)據(jù)、企業(yè)社保信息數(shù)據(jù)、失信被執(zhí)行人數(shù)據(jù)、行政處罰數(shù)據(jù)、專利數(shù)據(jù)等多類外部數(shù)據(jù)。自主實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效運用。五是實現(xiàn)人工智能自立自強。自主研發(fā)并陸續(xù)推出了41款自動化操作機器人，包括單位結(jié)算賬戶報備輔助機器人、個人結(jié)算賬戶報備機器人、商戶業(yè)務(wù)員工專項監(jiān)測預(yù)警機器人、詢證函報表留存機器人、單位結(jié)算賬戶備案情況輔助比對機器人、貸款欠息發(fā)送機器人、貼現(xiàn)上收機器人、運營人行賬戶余額對賬機器人等，極大提升了業(yè)務(wù)處理效率。推出數(shù)字員工夢小魯和夢小魯AI一體機，在營業(yè)大廳、電子銀行為客戶提供業(yè)務(wù)智能導(dǎo)航，并進行存款保險宣傳、國家安全宣傳。夢小魯還作為唯一有交互體驗的項目，參加了2023濟南科創(chuàng)金融論壇，在專家、大咖云集的論壇上，充分展示了“構(gòu)建科創(chuàng)金融生態(tài)，齊魯銀行在行動”的姿態(tài)。除此之外，夢小魯還作為講師開展培訓(xùn)、主持大型會議、在山東廣播電視臺參加春節(jié)祝?；顒?，代表齊魯銀行人工智能形象出鏡二十余次。
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