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　　劉云端

　　記得那是我上小學(xué)一年級(jí)放暑假，八十年代的時(shí)候并不像今天，沒有小飯桌、輔導(dǎo)班能替上班的父母看管頑皮的孩子，也沒有現(xiàn)在這么多供小孩子玩耍的場所。我厭倦了天天憋在家的無聊日子，嚷嚷著要跟著在自來水公司上班的父親一起去收水費(fèi)，父親經(jīng)不住我的軟磨硬泡，終于答應(yīng)了我的要求，從此父親自行車大梁上多了一個(gè)兒童座，多了一個(gè)按著車鈴鐺唱著歌高興的我。

　　走過大街小巷，穿行于平房和樓房之間，一聲清脆響亮的“收水費(fèi)嘍”，大爺大媽們立刻拿著早已準(zhǔn)備好的零錢圍攏過來。因?yàn)楸舜硕际煜�，隨便聊幾句家長里短，父親知道誰家有老人、誰家有小孩兒、誰家兩口子長白班讓鄰居代交水費(fèi)，居民們也充分信任眼前這個(gè)自來水公司的收費(fèi)員，交費(fèi)、點(diǎn)清、給交費(fèi)單，就在這重復(fù)的簡單動(dòng)作中居民們的水費(fèi)被一分一角的收起來。漸漸地，我也會(huì)用稚嫩的童聲跟著喊“收水費(fèi)喲”，有時(shí)候大爺大媽在交水費(fèi)時(shí)拿顆棗或花生、或者一粒糖果什么的來“犒勞”一下我這個(gè)“小收費(fèi)員”。

　　每天父親的收費(fèi)提包里除了交費(fèi)單之外，還會(huì)帶著管鉗、扳手、膠皮墊等簡單的維修工具，誰家的水龍頭滴水或者水管壞了向父親求助，父親就會(huì)停下來義務(wù)幫忙去修理，我則在大爺大媽們的看護(hù)下耐心地等，聽他們給我講故事，當(dāng)然還有不停嘴的吃。有“火爐”之稱—濟(jì)南的夏天名不虛傳，每天收完水費(fèi)父子倆汗流浹背，回到家的第一件事就是整理零錢，我在床上鋪開一張報(bào)紙，把包里的紙錢和硬幣都倒在上面，開始整理，先按元、角、分把一樣面值的錢捆在一起，再分別數(shù)清各種面值紙幣的張數(shù)進(jìn)行登記，最后用面值乘以張數(shù)進(jìn)行計(jì)算，都登記在表上。記得那時(shí)還沒有五十元、一百元面值的錢，通過鍛煉，我學(xué)會(huì)了點(diǎn)鈔、打捆、紙卷硬幣，最重要的，從那以后我的數(shù)學(xué)運(yùn)算提升了一大截。

　　如今，兩鬢斑白、體態(tài)不再健碩的父親已經(jīng)退休在家，可不習(xí)慣賦閑的他仍會(huì)乘著公交車到當(dāng)年收水費(fèi)的老街巷轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，找尋那些他曾經(jīng)再熟悉不過的地方，隨著城市發(fā)展，有的地方舊貌新顏，有的地方物是人非，但他依舊坦然，那些地方承載著一代供水人的青春和回憶。

　　在家只要一提到供水營銷和水表結(jié)構(gòu)，父親馬上就像變了個(gè)人似的神采奕奕、喋喋不休，并且告訴我，“干一行愛一行，愛一行鉆一行，鉆一行精一行�！爆F(xiàn)在，父親老兩口也學(xué)著用智能手機(jī)繳水費(fèi)，還不忘說一句“真方便呀！”城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，許多的棚戶區(qū)不見了蹤影，取而代之的是拔地而起的現(xiàn)代化社區(qū)。黨的十九大以來，濟(jì)南水務(wù)“不忘初心 牢記使命”，從以前的“小白精神”到如今的“四化兩創(chuàng)”“產(chǎn)權(quán)有界限 服務(wù)無界限”。工藝的改進(jìn)和片區(qū)改造確保水質(zhì)優(yōu)質(zhì)化；無人值守廠站建設(shè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)正變得規(guī)范化；智慧水務(wù)+掌上辦公體現(xiàn)智能化；高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)承諾、打造一站式服務(wù)、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、實(shí)現(xiàn)手機(jī)繳費(fèi)和共用營業(yè)廳等新型和現(xiàn)代化客戶關(guān)系的創(chuàng)建。

　　我眼中的濟(jì)南水務(wù)正以一個(gè)城市供水企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和作為，煥發(fā)勃勃生機(jī)，供水水質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量不斷提升，服務(wù)暖流正在匯集，汩汩流入人心。“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄�！�，水務(wù)人正拼搏努力，堅(jiān)定信念，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干。雖已不見大街小巷騎著自行車揮汗如雨收水費(fèi)的收費(fèi)員們，取而代之的是科學(xué)技術(shù)的運(yùn)用所帶來的效率提高、資源整合、管理方式的轉(zhuǎn)變和生活方式的變化，人們更加適應(yīng)習(xí)慣動(dòng)動(dòng)手指的輕松方式，節(jié)省出更多時(shí)間去享受艷麗生活，體驗(yàn)多彩人生。

　　但那個(gè)讓我曬黑了皮膚、鍛煉了體迫的夏天，那個(gè)穿行在大街小巷、體驗(yàn)勞動(dòng)快樂的夏天，那個(gè)父親為我遮風(fēng)擋雨、父愛融融的夏天，那個(gè)我充當(dāng)了一次“收費(fèi)員”的夏天，至今難忘！