初審編輯：尹玉濤
責任編輯：張帆
黨的十九大報告中明確指出：“創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟體系的戰(zhàn)略支撐。要瞄準世界科技前沿，強化基礎(chǔ)研究，實現(xiàn)前瞻性基礎(chǔ)研究、引領(lǐng)性原創(chuàng)成果重大突破。加強應(yīng)用基礎(chǔ)研究，拓展實施國家重大科技項目，突出關(guān)鍵共性技術(shù)、前沿引領(lǐng)技術(shù)、現(xiàn)代工程技術(shù)、顛覆性技術(shù)創(chuàng)新，為建設(shè)科技強國、質(zhì)量強國、航天強國、網(wǎng)絡(luò)強國、交通強國、數(shù)字中國、智慧社會提供有力支撐。”國家的這些創(chuàng)新目標要求高等教育必須把創(chuàng)新型人才培養(yǎng)當作首要任務(wù)，為各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的創(chuàng)新提供人才保障
一、人才培養(yǎng)的目標要求高校全面進行改革
高校必須針對創(chuàng)新型國家建設(shè)的人才需要，按照黨的教育方針對教育、教學的各個方面進行改革。在教學方面必須優(yōu)化專業(yè)、學科課程體系，從學生理論知識、專業(yè)能力、綜合素質(zhì)幾個方面優(yōu)化課程總體設(shè)計和課程體系建設(shè)。在優(yōu)化課程總體設(shè)計和學科建設(shè)過程中，應(yīng)著重體現(xiàn)其教學特色和人才中、短、長期規(guī)劃的目標要求。優(yōu)化后的專業(yè)、學科課程體系可分為理論教學部分與實驗、實踐教學部分分別進行質(zhì)量改進。理論教學部分包理論基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程和專業(yè)、學科必修課程和選修課程；實驗、實踐教學部分包括實驗、實習課程設(shè)計、畢業(yè)論文寫作、社會實踐活動。專業(yè)、學科一體化的課程體系必須符合國家和主管部門對課程體系改革精神，充分體現(xiàn)高校專業(yè)、學科方面辦學特色。由于學生要將專業(yè)理論與實際相結(jié)合，就必須要在實驗、實習的過程中積累實踐經(jīng)驗，滿足社會用人單位對人才的能力要求。
高校為了給學生提供充分的社會實踐機會，應(yīng)該聯(lián)合社會機構(gòu)建立實習基地，從而很好地解決學生實踐機會少、實習走過場、教師難以了解學生參加社會實踐真實情況等問題，同時也有利于學科、教研組進行產(chǎn)學緊密結(jié)合。在人員配置上要增加實驗、實習指導教師的人數(shù)，采用嚴格的對口負責制，使檢查、督促、指導的周期縮短，及時為學生在學習過程中出現(xiàn)的問題答疑解惑。教師配合學生參加實踐活動的方式要靈活多樣，把師生共同探討解決實際問題作為立足點，使學生分析問題、解決問題的能力及理論和實際相結(jié)合的能力大幅提高。
高校在開展學生實驗、實踐性課程教學環(huán)節(jié)的經(jīng)費投入也要加大力度，包括增加實驗設(shè)施費用和實習經(jīng)費的投入。增加實驗、實踐性教學經(jīng)費的投入力度，強化教學基本條件和環(huán)境設(shè)施建設(shè)，保障實踐教學與理論教學齊頭并進。
在現(xiàn)代高等教育中多學科交叉、文理高度滲透是培養(yǎng)優(yōu)秀人才、高端人才、創(chuàng)新型人才的重要途徑，學生具有廣博的文理知識、多樣化的專業(yè)能力和良好的道德品質(zhì)，才能在未來適合復雜工作的需要，保證個人發(fā)展有可持續(xù)的動力。高校在這方面必須考慮到為學生綜合能力的增強服務(wù)，將學校內(nèi)各部門的活動以此為焦點構(gòu)成一個整體，培養(yǎng)學生的開拓創(chuàng)新精神，使他們德、智、體、美、勞幾個方面均衡發(fā)展，
高校在人事制度創(chuàng)新方面，應(yīng)改變部門領(lǐng)導只由上級任命的這種方式，要提高群眾的參與度，實行選舉和任命并舉的人事制度。突破學歷、職稱的界限，評選出適合其職務(wù)特點的人才任職。改變只能上不能下的干部管理制度，才更有利教學質(zhì)量管理工作的全面推進。在教學制度改革方面要加大學分制的權(quán)重，增加學生選修課的比重。教師要加強選修課教學方案設(shè)置的科學性，案例教學的方法要也不斷推陳出新。高校的考試制度也要進行改革，考試或考核都是調(diào)控教學質(zhì)量強有力的杠桿，對學生確定學習方向、加大精力投入和知識結(jié)構(gòu)的優(yōu)化發(fā)揮著導向作用。學科考核、考試重點要放在運用綜合知識來分析和解決問題并能提出新觀點、新方法方面，以求達到通過考核、考試訓練學生思維、增強創(chuàng)新意識的目的。
二、把“教學質(zhì)量，人人有責”作為管理目標
“以人為本”的教學質(zhì)量管理體系強調(diào)學生作為教育主體的重要作用，表現(xiàn)在培養(yǎng)目標上，主要是著眼于學生的綜合素質(zhì)提高和創(chuàng)新能力的發(fā)展，并以此肯定高等教育改革的價值取向�！耙匀藶楸尽北憩F(xiàn)在教學模式上，要注重學生個體性的發(fā)展要求，加大學生參與教學過程的力度；表現(xiàn)在制度建設(shè)上，則傾向于制度設(shè)計的靈活性和多樣性，最大程度地滿足學生成長、成才的具體需要。而在教學質(zhì)量管理模式上，則是推行全方位、全過程和全員參與的整體性管理升級。全方位，包括對影響教學質(zhì)量的各種因素、每個不節(jié)都進行有效的控制和監(jiān)督。全過程，強調(diào)教學活活的每一個環(huán)節(jié)都必須符合人才培養(yǎng)的要求，重視過程控制的實際效能，而非僅重視結(jié)果評價。全員參與，是指高校全體人員對教學質(zhì)量都有重要影響，不存在人力死角和“空窗”現(xiàn)象，正所謂“教學質(zhì)量，人人有責”，強調(diào)教學質(zhì)量管理不僅是高校管理者和負現(xiàn)教學質(zhì)量管理職能部門的工作，而是與每位教職員工密切相關(guān)，要共同為全面提高教學質(zhì)量做出努力、干好本職工作。
（1）提高教學質(zhì)量需要創(chuàng)新監(jiān)控機制。教學質(zhì)量的高低，取決于作為教學主體的教師和學生的兩個方面的有機融合，而這種融合需要在教與學的互動、聯(lián)動過程中實現(xiàn)。在教學過程中教師的教學態(tài)度和教學方式方法，學生的學習動機與對教學過程的主動參與度，以及雙方的討論、交流、促進都會影響到教學效果。高校教學管理職能部門對教學質(zhì)量系統(tǒng)化管理，實質(zhì)上是對教學質(zhì)量構(gòu)建雙方及相關(guān)環(huán)境條件因素的全面管理，這就需要對師生行為和互動過程實施科學嚴謹?shù)馁|(zhì)量控制和監(jiān)督。高�？茖W合理的教學質(zhì)量監(jiān)控機制，需要由教學質(zhì)量決策、教學質(zhì)量控制、教學質(zhì)量督導、教學質(zhì)量評價、教學質(zhì)量信息傳遞等多個系統(tǒng)組成。而這一系統(tǒng)的運行需要高校具有非常完備的軟硬件設(shè)施建設(shè)以及具有現(xiàn)代化技能的專業(yè)管理團隊。因此，必須提高全部教職員工的素質(zhì)，工作中堅持以人為本，充分調(diào)動師生和員工參與教學質(zhì)量管理的積極性和主動性因素，形成“教學質(zhì)量，人人有責”的整體管理局面，在全校建立起以提高教學質(zhì)量為主旨的，具有獨特校園文化基質(zhì)的自我約束、自我激勵、自我監(jiān)控、自我促進、自我提高的質(zhì)量保障機制，變被動應(yīng)付主管部門的檢查為積極主動的全過程的質(zhì)量預警、質(zhì)量控制和信息反饋，不斷創(chuàng)新全校各專業(yè)、學科的教學質(zhì)量。
�。�2）高校高層管理者要強化全員參加教學質(zhì)量管理的主導意識。高校全員參與教學質(zhì)量管理才能真正體現(xiàn)高等教育以人為本的特點。高校高層管理者要把全員重視教學質(zhì)量作為各項工作的核心內(nèi)容，使全校師生和員工重視教學質(zhì)量意識的教育與培訓，各部門管理人員要落實具體質(zhì)量工作任務(wù)，并做到有檢查、有評價、有驗收、有改進方案，形成教學質(zhì)量的閉環(huán)運轉(zhuǎn)，避免“走過場”或“一陣風”式的短期效應(yīng)。高校各級領(lǐng)導對教學質(zhì)量管理重視程度是推高教學質(zhì)量的直接因素，也是教學質(zhì)量管理體系高效運行、師生共同搞好教與學工作的前提。高校各級領(lǐng)導者必須因教學質(zhì)量是生存與發(fā)展的生命線，保持作風上的緊迫感和危機意識，也只有這樣才能深入研究教學質(zhì)量存在的問題癥結(jié)，將全員參與教學質(zhì)量管理的工作落到實處。從辦好國家和人民滿意的高等教育、提高全社會每個公民科學文化素質(zhì)的高度，進一步推動教學質(zhì)量的全面提升，以此為基礎(chǔ)培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。
教師在進行專業(yè)、學科的教學方案設(shè)計及課程設(shè)計時，應(yīng)將國家多年來一直強調(diào)的素質(zhì)教育、創(chuàng)新教育貫穿于教學過程中的每個環(huán)節(jié)，對課程教學進行適度整合，加強理論課程與實驗、實踐課程的銜接與融合，在專業(yè)課教學的過程中融入人文素質(zhì)的相關(guān)內(nèi)容，使學生提高專業(yè)能力的同時，提高人文知識修養(yǎng)，得到智育和德育的雙重教育。高�，F(xiàn)在都在實行選課制，如果這種制度不與導師制相結(jié)合，以加強教師對學生選課的指導作用，學生就會因盲目性造成失誤，并因為選錯了課程而失去學習的興致。近年來，隨著學生選課、選專業(yè)等自主權(quán)的擴大，高校還需進一步完善彈性學制和重修制。同時，還要對相應(yīng)的教學質(zhì)量檔案的編制方案進行修訂，更加準確地記錄、反映學生的學習效果。
高校在教學質(zhì)量管理方面需強化目標管理制度，加強教學目標管理，嚴格學位資格管理�；诰W(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的教學管理軟件是保證學分制順利實施的基礎(chǔ)性設(shè)施，各個高校必須開發(fā)和完善適合本校教學信息管理系統(tǒng)，加強對校、院、系、教研室管理人員的業(yè)務(wù)能力培訓，不斷提高計算機軟硬件的操作水平和教學信息管理能力，充分優(yōu)化學分制教學管理的技術(shù)手段，使教學管理各個環(huán)節(jié)的信息控制達到科學、準確、高效。隨著學分制教學管理的推進，學生在學習內(nèi)容的選擇上將擁有更大的自由度和自主權(quán)。所以必須加強對學生選課的指導，樹立良好的治學作風，這樣才能發(fā)揮學分制在人才培養(yǎng)方面的優(yōu)勢。
�。�3）高校要將教學督導制度層級化。高校的教學質(zhì)量評價工作是通過國家級評價、教學督導評價、學生評價、教師同行評價、社會機構(gòu)評價來實施的。高校要做好外部專家、學者、教授進行評價的協(xié)調(diào)工作。在高校內(nèi)部評價方面，除了搞好學生評價，還應(yīng)該充分發(fā)揮督導評價的作用，建立校級督導和院（系）督導組（室）兩個層級的督導評價機制，使督導評價涵蓋全校所有學科和專業(yè)。督導組（室）成員應(yīng)是資深教授和權(quán)威專家或者是學術(shù)帶頭人。其職責是研究、構(gòu)建督導評價指標體系和實施方案；深入專業(yè)、學科教師教學全過程，對教學工作質(zhì)量進行系統(tǒng)性評價；經(jīng)過診斷、審評后提出整改意見和建議，以確保教學質(zhì)量能夠持續(xù)性改進，而不是階段性改進。
校級督導組（室）負責全面主持全校教學督導質(zhì)量評價工作。院（系）督導組（室）協(xié)助校級督導員工作，并主持院（系）教學質(zhì)量評價工作。兩級教學督導組織結(jié)構(gòu)，將高校管理者、教師、員工、學生、畢業(yè)生、社會機構(gòu)的評教結(jié)果進行整合，能更好地完善教學質(zhì)量評價機制，使這項工作取得實效。
高校的二級督導機構(gòu)，一方面負責教學質(zhì)量評價工作，一方面要適時對教學過程、校園文化、學生日常管理進行監(jiān)督、審評并加以指導。同時，督導員還要發(fā)揮高校管理智囊團的作用，對有關(guān)人才培養(yǎng)目標、教學方法改革、教學基礎(chǔ)環(huán)境設(shè)施建設(shè)等重大問題建言獻策，為高校高層管理者和教學質(zhì)量管理部門的決策提供參考意見。
高校督導員必須由專業(yè)或?qū)W科權(quán)威、學術(shù)帶頭人、教育管理專家擔任，他們在教學管理上具有讓教職員工信任、服從的權(quán)責，對教學質(zhì)量進行客觀公正的評價并提出行之有效的改進措施。他們要根據(jù)學校對教學工作的總體部署，本著全面督促與專業(yè)、學科指導相結(jié)合的原則，對教師教學能力的提高和對人才培養(yǎng)質(zhì)量的優(yōu)化負責，以不斷強化理論教學、實驗和實踐教學質(zhì)量為目的，與專業(yè)、學科教師和學生進行深入的交流與溝通，對師生的教與學給出中肯的評價，針對教學各個環(huán)節(jié)存在的問題提出改進意見。教學督導組（室）進行的日常評價和其他形式的教學質(zhì)量評價結(jié)果作為教師評優(yōu)與晉升職務(wù)、職稱的依據(jù)。
高校要想使教學質(zhì)量管理工作卓有成效，各級管理者必須掌握教學質(zhì)量管理工作的內(nèi)在規(guī)律，運用現(xiàn)代化的方法和信息資源，構(gòu)建先進的教學質(zhì)量管理信息平臺，不僅能夠準確、全面、快捷、高效地評價各專業(yè)、學科的教學質(zhì)量，還要及時進行評價信息反饋，促進各級管理者、教師與學生之間的交流互動，實現(xiàn)教學質(zhì)量管理的高水平和高效率。
三、明確師資隊伍建設(shè)與教學質(zhì)量的關(guān)系
高校是教育學生的載體，但是推動這個載體向前發(fā)展的主要任務(wù)承擔者是教師，如果教師的素質(zhì)和能力不高，這個載體的發(fā)展步伐就會變慢甚至停滯。因此，高校教師的再教育工作也是提高教學質(zhì)量的重要工作之一。高校高層管理者必須采取各種有效措施，積極開展教師素質(zhì)提升和教學能力培訓工作。針對新入職的青年教師要進行職前培訓，提高他們的教育理論素養(yǎng)，也要進行教學實踐能力的培訓，使他們盡快了解本校教學特點和人才培養(yǎng)的具體目標。針對加強對中青年教師的能力提升方面，要側(cè)重于更新知識層次和強化學術(shù)水平以及科研能力。此外，還要對每位教師進行現(xiàn)代化教學手段、新型教學設(shè)施使用培訓，使教師能夠適應(yīng)信息時代從事高等教育的技能要求，運用現(xiàn)代教學技術(shù)、新型教學設(shè)施開展教學工作。
高校師資隊伍的整體水平和能力素質(zhì)，決定了專業(yè)、學科教學質(zhì)量能否取得實質(zhì)性提高。高校管理者要積極主動地借鑒發(fā)達國家的經(jīng)驗，結(jié)合我國高等教育特點，對每個院（系）的師資隊進行重組優(yōu)化，聘任外校教師、行業(yè)專家來校兼課。針對從事教學管理工作的人員，要倡導終身學習的現(xiàn)代理念，通過攻讀學位、進修、進行科學研究以及到社會相關(guān)部門兼職等方式，更新與完善教學管理知識結(jié)構(gòu)，適應(yīng)處于動態(tài)的教學質(zhì)量管理需要。
高校的激勵機制也是提高教師素質(zhì)和能力水平的重要手段，要注意采用精神和物質(zhì)兩方面的方式鼓勵、激勵創(chuàng)新教學方法的教師，使教學水平高、科研成果突出的優(yōu)秀教師脫穎而出，成為學術(shù)帶頭人和大家效仿的榜樣。提高優(yōu)秀教師待遇有利于激發(fā)教師的工作積極性，如改善教師的居住條件、增加教師工資和提高生活方面的福利待遇等，都能強化教師改進教學質(zhì)量的主觀能動性。大部分高校將教學效果和科研成果與職稱評定、工資收入掛鉤，起到了留住優(yōu)秀人才的作用，這方面的經(jīng)驗校際之間要經(jīng)常交流借鑒。
高校在創(chuàng)建學生實習基地時，可考慮同時建立專業(yè)、學科教師實踐基地，加大針對做學科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)力度，為教師提供進修、攻讀學位、出國深造、合作開發(fā)前沿科技項目的機會，使教師隊伍具有教學成果、科研成果方面的競爭力，培養(yǎng)的人才在社會競爭脫穎而出。
高校教學質(zhì)量的提升離不開對教學方法的探索和研究，高層管理者要發(fā)動教師、教學質(zhì)量管理人員進行先進教學方法研究。既要重視教師的科研成果，也要重視教師的教學方法研究成果，要處理好二者的平衡關(guān)系，不能使天平向科研成果一側(cè)傾斜，而將教學方法研究降格對待。要從高層管理者的角度推出鼓勵教師把最新的研究成果與教學工作結(jié)合起來的激勵措施，以教學方法創(chuàng)新、科研成果共同帶動教學質(zhì)量的提升。
四、重視教師、學生教學質(zhì)量意識的雙向強化
在我國的高等教育體系中，有很多高校重視加強教師的教學質(zhì)量意識，重視各個教學環(huán)節(jié)管理。對教師如何豐富教學內(nèi)容并做到因材施教，也有明確的導向性規(guī)定。但是，對增強學生的教學質(zhì)量意識，引導他們追求遠大目標，把目前的學習與今后發(fā)展結(jié)合起來等這方面的重視不足。要想改進高校的教學質(zhì)量，必須引導學生明確專業(yè)、學科教學質(zhì)量與自身未來發(fā)展的關(guān)系，啟發(fā)學生重視專業(yè)、學科的教學質(zhì)量改進，積極參加學校組織的教學質(zhì)量評價活動，促使他們主動努力學習、不斷進步，高質(zhì)量地完成學習任務(wù)，使知識面不斷擴展、專業(yè)能力提高速度進一步加快。
高校教學質(zhì)量管理取得良好結(jié)果，需要通過教學過程的有效控制取得。而任何不良結(jié)果的預防也與過程問題的及時糾正密切相關(guān)。教學管理過程的優(yōu)化也是以不斷尋求改進來得以實現(xiàn)，過程管理同樣需強調(diào)預防為主、防患于未然，對過程的每個環(huán)節(jié)進行有效控制，才能使專業(yè)、學科的教學質(zhì)量呈螺旋狀上升。高校的教學質(zhì)量管理人員與置身教學過程中教師和學生，都應(yīng)當為教學質(zhì)量的過程控制做出努力。教師要在教學質(zhì)量改進的過程中拋棄急躁冒進的做法，堅持循序漸進、逐漸提高的方式推進教學質(zhì)量上升到新高度。學生也不要對教學質(zhì)量改進寄予使自己快速成長的想法，成長與成才也需要日積月累的過程控制來實現(xiàn)。教師和學生共同為改進教學質(zhì)量做出努力，就能實現(xiàn)雙方的共同成長，提高各自的所處的人才層級。
五、把學生自主學習、自主創(chuàng)新能力作為總目標
21世紀高等教育培養(yǎng)人才的總目標更高、更具有創(chuàng)新性。這個總目標要求高校不僅要培養(yǎng)掌握一定專業(yè)能力的人才，更要培養(yǎng)走出校門后能實現(xiàn)自我發(fā)展、自我創(chuàng)新的人才。這個總目標的提出本身就是高等教育創(chuàng)新的標志。高校高層管理者、教學質(zhì)量管理部門和廣大教師不但要對這一總目標有明確認識，而且要當作指導教學工作的總方針，還要教育學生明確這個總目標本身就是他們的成才目標。
高校的教育改革、教學質(zhì)量評價、全面教學質(zhì)量管理都要以這個總目標為核心。教學質(zhì)量評價指標構(gòu)建要注重教學內(nèi)容的創(chuàng)新，將理論教學與實驗、實際教學相結(jié)合。理科教學要注重實驗、實踐，文科教學要注重案例教學和社會問題調(diào)查研究。為了提高學生自主學習、自主創(chuàng)新的能力，教師要善于結(jié)合教學內(nèi)容帶領(lǐng)學生走出去，創(chuàng)新實驗、實踐教學的方式方法，考核、考試制度也應(yīng)適應(yīng)教學方法的創(chuàng)新和教學模式的變革。理工科教師應(yīng)帶領(lǐng)學生進行新產(chǎn)品的開發(fā)、新工藝開發(fā)等探索性活動。文科教師應(yīng)帶領(lǐng)學生到市場、到社會機構(gòu)中去，進行各種經(jīng)濟、文化調(diào)查和社會問題研究。提高理論教學水平，豐富實驗、實踐教學內(nèi)容，積極進行教學模式改革，結(jié)合專業(yè)、學科的特點采用先進的教學手段，強化學生自主成長、自主創(chuàng)新能力。
在教學模式改革時，要將學生被動學習的傾向作為主攻目標。用多媒體教學、網(wǎng)絡(luò)教學、實際情景教學、案例教學等方式，引導學生進行多種能力自我強化。有些專業(yè)、學科開展雙語教學，對國際化人才的培養(yǎng)有重要意義。雙語教學可以使學生盡快地、更準確地掌握從事國際性工作的知識，了解國際最新、最前沿的學術(shù)研究動態(tài)，為國家培養(yǎng)更多的創(chuàng)新型、國際化人才。
教師在教學過程中，要注重培養(yǎng)學生主動發(fā)現(xiàn)問題、探究問題的能力，自行獲得結(jié)論的研究式學習方法，調(diào)動學生探索未知領(lǐng)域的積極性，這個過程會促進學生形成獨立思考的能力和創(chuàng)新習慣。
推動高等教育改革，要注重調(diào)動教師的改革積極性和強化創(chuàng)新素質(zhì)。大家共同解放思想，主動開門辦學。聘請企事業(yè)單位、研究機構(gòu)的專家學者、企業(yè)家、有突出成就的創(chuàng)業(yè)者參與專業(yè)、學科的教學工作，采用辦講座、講解科研成果和前沿課題、介紹經(jīng)營管理經(jīng)驗等方式擴大學生的視野，激發(fā)他們在專業(yè)、學科上的好奇心，樹立成為特殊人才的雄心壯志。值得注意的是，高校在與這些精英人物的交流中，還可以與他們所在的社會機構(gòu)建立聯(lián)系、開展項目合作，擴大學校的知名度和學術(shù)影響力，為師生理論與實際相結(jié)合、轉(zhuǎn)化科研成果，提供更大的平臺和更好的機遇。
六、教師在教學過程要做到“為人師表”
縱觀歐美發(fā)達國家的高等教育現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，他們也非常重視學生的道德教育和人文精神的培養(yǎng)，有的學者把這種“思政教育”稱為公民素質(zhì)教育。教育專家認為學生在接受高等教育階段，不僅要學握生存與發(fā)展的技能，還要學會關(guān)注社會發(fā)展。要具有社會責任感和團隊合作精神。近年來，我國的教育專家也呼吁高校教育改革，首先要把注意力投放在引導學生懂得如何做人方面，幫助學生樹立服務(wù)社會的堅定信念。教師在思想品德方面要為人師表，嚴格要求自己，在做人和學術(shù)兩方面成為學生尊敬的楷模。
教師作為社會生活中的一員，也要面對許多社會敏感問題、利益分配問題，當與學生探討這些問題時，要堅持正確的世界觀、人生觀和價值觀，給學生帶來正能量。學生對社會了解不多，本身的“三觀”也不確定，教師如果給學生施以負能量的影響，會對他們產(chǎn)生思想意識和價值取向的誤導。更重要的一點是，教師應(yīng)當以自己的優(yōu)秀品格、豐富的學識、真誠內(nèi)心所折射出的人性光芒、敬業(yè)精神來教育學生。
延續(xù)數(shù)千年的教育原理表明，“身教勝于言教”這種觀點永遠不會過時，有威望、受學生敬重的教師，學生不僅易于接受其講授的知識，對學生的修為也將產(chǎn)生重要影響。教師在教育、教學活動中，可以產(chǎn)生無形的帶動作用，用潛移默化的方式幫助學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀。任何一個人只有“三觀”不偏離由真理所設(shè)定的軌道，才能成為有作為、有巨大貢獻的人才。
七、掌握人才培養(yǎng)模式改革的總方向
高校教學質(zhì)量的優(yōu)劣，從長遠規(guī)劃的角度他析，體現(xiàn)在學生成為人才的層級上；從近期目標分析，體現(xiàn)在學生人文素質(zhì)、科學知識的積累、綜合素質(zhì)提升的程度上。因此，提高教學質(zhì)量必須從學生點點滴滴的學習上抓起。注重社會對人才質(zhì)量的需求，助力人才所能達到的較高層級，才能培養(yǎng)塑造專業(yè)水平高、綜合能力強的中高級人才。因此，專業(yè)、學科的教學計劃要充分體現(xiàn)理論與實際、基礎(chǔ)與高端并重共建的原則。培養(yǎng)學生具有廣泛扎實的專業(yè)、學科知識，鼓勵學生在保證專業(yè)知識學習的前提下，盡量多選跨學科、跨專業(yè)的課程進行學習研究。在理論與實際相結(jié)合方面，根據(jù)院（系）的辦學資源情況，開設(shè)應(yīng)用性強的專業(yè)課程，加強實驗、實踐教學和案例教學的權(quán)重，使學生增強自主學習、自我成長的能力，為成為中高級人才做好理論知識和實際應(yīng)用能力方面的準備。
在培養(yǎng)人才的層級方面，既要考慮社會、所在地區(qū)的現(xiàn)實需求，又要結(jié)合高校自身的長遠發(fā)展規(guī)劃，更要著眼于創(chuàng)新型國家建設(shè)的總目標，將通用人才和卓越人才的培養(yǎng)結(jié)合起來進行。加強與大國內(nèi)事業(yè)單位、跨國公司、頂級研究機構(gòu)的聯(lián)系，爭取為學生就業(yè)提供高端窗口。
高校人才培養(yǎng)模式改革的總方向是，高度重視學生的人文素質(zhì)的培養(yǎng)，加強自然科學素質(zhì)的培養(yǎng)，重視創(chuàng)新精神的培養(yǎng)。在專業(yè)、學科教學過程中還應(yīng)特別注意培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。針對人才將來能否有所創(chuàng)新、有所創(chuàng)造，很大程度上取決于綜合素質(zhì)和知識水平。因此，要為學生形成綜合素質(zhì)、提高知識水平提供多種渠道，激發(fā)他們從事學習、研究的積極性，還要在的科研意識、科學素質(zhì)、創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面下大力氣、做大投入。在日常的教育活動中，要根據(jù)不同類型的課程設(shè)計，要求學生結(jié)合課程內(nèi)容撰寫小論文或研究報告，定期組織學生開展研討會、辯論會、報告會。由教師確立學生探討研究的課題，引導學生開展科學技術(shù)的研究，讓學生逐漸掌握從事科學研究的方法，在形成科研意識、科研能力的過程中培養(yǎng)創(chuàng)新意識。
高校畢業(yè)生走向工作崗位后，往往先從事的都是基層工作，專業(yè)才能、組織能力只能通過攻克工作中難題才能體現(xiàn)出來，在大學期間要幫助學生形成機遇意識，培養(yǎng)攻堅克難的精神，力爭極早取得突出的工作成績，為以后成為管理人才、團隊帶頭人、科研精英做好各項準備。
學生綜合能力、創(chuàng)新精神的培養(yǎng)效果，不僅應(yīng)強掌握專業(yè)上的基礎(chǔ)理論、基本技能，而且應(yīng)重視培養(yǎng)制定項目方案、實踐環(huán)節(jié)設(shè)計、現(xiàn)場實施指導的能力，從而盡可能地理論聯(lián)系實際，提高分析具體問題、解決難題的能力。不管是從社會用人單位對人才的需求出發(fā)，還是從高校教學體系改革的角度出發(fā)，針對增強學生理論與實際相結(jié)合的能力，具備強而有力獨立思考能力的培養(yǎng)，都是刻不容緩的教學任務(wù)。
教師要將實驗、實踐教學的目標和任務(wù)落實到各個具體環(huán)節(jié)，使學生在實驗、實踐過程中學到的并不是支離破碎、不成體系的知識，而是能為將來在解決實際問題時所需要的系統(tǒng)性知識和實踐經(jīng)驗。以創(chuàng)新教學理念為核心，堅決貫徹以教師、學生互為主體、互為客體主導思想，全面提升學生的綜合素質(zhì)，注重創(chuàng)新思維能力培養(yǎng)，注重個性化成長的需要，調(diào)動學生主動學習、自主學習的積極性，充分挖掘?qū)W生的潛能，使本科教學質(zhì)量和人才培養(yǎng)層級再上新臺階。
高校教學質(zhì)量管理部門在推進和完善學分制時，要充分發(fā)揮綜合調(diào)動、多部門協(xié)調(diào)的優(yōu)勢，前期按大類目標培養(yǎng)，后期進行寬口徑專業(yè)、學科教育，并將本科階段課程與研究生階段的課程適度銜接，建立以學生自主選課制為中心，輔以導師制和主副兼修制的有機體系，建立起既開放靈活又科學規(guī)范的教學質(zhì)量管理機制。在塑造人才品格方面，人文社會科學的價值與個體的思維特質(zhì)，常常通過意識形態(tài)的特性和政治主導性得以表現(xiàn)。人文社會科學的實踐性和個體的行為表現(xiàn)則是通過人才的品格塑造、促進個性發(fā)展的程度而得以表現(xiàn)。高等教育的這些特點要求，需要把人文社會科學的研究與所培養(yǎng)人才的人格修養(yǎng)、道德完程度、思想境界的提升相結(jié)合。對高校學生而言，要在社會科學與自然科學的辯證統(tǒng)一中發(fā)展自己的個性品質(zhì)，提高獨立思考能力、強化創(chuàng)新意識。
大學生在重視理論知識學習、不斷豐富實踐知識兩個方面做到雙管齊下，才能為個性發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。如果說專業(yè)能力是一輛車的發(fā)動機，英語水平和計算機運用能力就像兩個車輪，這三者相互協(xié)調(diào)才能成就真正意義上國際化的高端人才，不可以顧此失彼。在一些高校的人才培養(yǎng)計劃中，雖然對英語和計算機給予了足夠的重視，也為培養(yǎng)國際化人才做出了貢獻，但是在高度國際化的今天，這兩門課程的管理水平需要不斷提高，教學質(zhì)量還需要進一步加強。
八、推動高校機制、體制的高效運轉(zhuǎn)
高校教學質(zhì)量管理的現(xiàn)代化主要在于有目的、有計劃、可持續(xù)地實施質(zhì)量改進措施，隨著社會發(fā)展對人才質(zhì)量的需求越來越高，必須以動態(tài)管理提高人才的質(zhì)量標準。動態(tài)教學質(zhì)量管理體現(xiàn)了在國內(nèi)外激烈的人才競爭中，高校對人才培養(yǎng)質(zhì)量追求的標準在不斷提高，必須永遠向前挺進的現(xiàn)實，否則難以高校之林立足。持續(xù)有效的教學質(zhì)量改進措施的實施，解決教學過程中不斷出現(xiàn)的新問題，調(diào)整執(zhí)行的教學質(zhì)量標準，通過制定實施新標準推動教學質(zhì)量的提高，這便是高校教學質(zhì)量動態(tài)管理的核意涵。
社會的快速發(fā)展使高校生源的知識水平、自身素質(zhì)處于動態(tài)變化之中，隨之而來的是，高校的教學質(zhì)量管理因素也呈現(xiàn)動態(tài)性變化，即使是教學質(zhì)量標準的穩(wěn)定性也是相對的，而變化和發(fā)展則是絕對的。因此，高校面對人才指標和教學質(zhì)量需動態(tài)發(fā)展的現(xiàn)實，要建立教學質(zhì)量體系的評價制度，對教學質(zhì)量體系所涉及的各種要素、運行狀態(tài)等進行評價，并不斷地完善與改進整個質(zhì)量體系，以適應(yīng)人才標準動態(tài)發(fā)展變化的需要。
高校教學質(zhì)量評價是按照一定的價值標準，對教學所涉及的諸多因素所進行的價值判斷，建立多層級、多種類的教學質(zhì)量評價機制對教學質(zhì)量的診斷、監(jiān)測、控制具有十分重要的意義。通過對教師教學工作、教學資源的整體性評價，實現(xiàn)以評促保、以評促改，使高校教學環(huán)境條件和教學資源的配置最大程度地滿足教學質(zhì)量改進的要求。對教學質(zhì)量進行全過程的監(jiān)測和控制，及時解決制約教學質(zhì)量提高的問題，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建設(shè)信息暢通的教學質(zhì)量評價結(jié)果反饋機制，及時準確地搜集、評價、反饋與教學質(zhì)量密切相關(guān)的信息。也只有建立高效的教學信息反饋平臺及與之相聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)，及時進行教學質(zhì)量信息傳遞，才能使人才培養(yǎng)的動態(tài)諸多因素在不斷變化中貼近人才培養(yǎng)目標的要求。
高校為了保持自身動態(tài)發(fā)展的良好態(tài)勢，各方面的管理制度要進一步完善。建立教學質(zhì)量信息反饋制度，建立專業(yè)、學科考試、考核成績統(tǒng)計分析評價制度，建立學生綜合能力、素質(zhì)評價制度，建立教研室教學質(zhì)量定期總結(jié)制度，建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查與信息反饋制度等。高校具備軟硬件及相關(guān)設(shè)施完善的教學質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò)，將重點放在采集教師的教學效果信息、學生的學習效果信息、管理機構(gòu)的管理效能信息、用人單位對畢業(yè)生能力的反饋信息、科研機構(gòu)對高端人才需求信息等所有質(zhì)量好、價值高的信息，通過使用這些信息，帶動教學管理的每一個環(huán)節(jié)的現(xiàn)代化和效能最大化。
教學質(zhì)量管理部門通過學期初、學期中、學期末的階段性教學檢查以及校、院（系）兩級管理層聽課、教學督導人員聽課等搜集教學質(zhì)量信息，及時發(fā)現(xiàn)影響教學質(zhì)量各中因素，經(jīng)過性質(zhì)評價后按問題的輕重給出不同層級的改進意見。要進一步強化學生評教工作，以院（系）為單位，組建學生評教小組，由信息員負責評教組織、協(xié)調(diào)工作。教學質(zhì)量管理部門，要定期召開學生代表座談會，以隨機進行問卷調(diào)查的方法采集教學質(zhì)量信息，特別要注意向高年級學生搜集信息，匯總他們在實習、社會調(diào)查研究、從事兼職工作時面對的令他們感到棘手的能力問題，這些問題就是高校改進教學質(zhì)量的發(fā)力點，必須得到高度重視，在以后的教學過程中盡力解決這些問題。
建立校、院（系）級兩級教師信息交流平臺及全校系統(tǒng)內(nèi)運行的信息網(wǎng)絡(luò)后，質(zhì)量管理部門采用查閱教師填寫的教學日志、教學方案調(diào)整情況，請教師填寫教學情況調(diào)查表，召開學生座談會等方式，全面搜集教師教學與學生學習效果的信息。針對學生的就業(yè)指導工作，要通過搜集、分析所掌握畢業(yè)生求職信息、發(fā)展定位形成預案。一方面要充分了解畢業(yè)生在實際工作中的適應(yīng)能力、社會聲譽以及用人單位的認可程度，另一方面要認真聽取用人單位對畢業(yè)生能力的要求和改革教學的建議，對已經(jīng)參加工作的學生信息跟蹤調(diào)查，對所得到情況及時進行分析研究，給將要畢業(yè)的學生提出具有建設(shè)性的指導意見。
高校建立完善現(xiàn)代化的教學質(zhì)量管理體系，既要有全面系統(tǒng)的、規(guī)范的質(zhì)量標準，還要建立完善的考核激勵機制，在教職工福利待遇方面，要建立向教學第一線傾斜的相關(guān)規(guī)定，這既是教學質(zhì)量管理體系高效化運行的基本保證，又是調(diào)動一線教師積極性與主觀能動性的重要措施。在市場經(jīng)濟的社會背景下，教師對收入問題非常敏感，如果付出與回報不對等就會將主要精力投向能獲得更高利益的事物，因此，良好的激勵機制對提高教學質(zhì)量能產(chǎn)生巨大的推動作用。
現(xiàn)代化的高等教育，將人才培養(yǎng)目標的實施貫穿教學的整個過程，從學生入學的基礎(chǔ)理論教學、專業(yè)基礎(chǔ)教學到專業(yè)課教學、就業(yè)指導都與教學質(zhì)量的優(yōu)劣密切相關(guān)。高效實施多層級的教學質(zhì)量評價有助于充分調(diào)動全體教職員工的積極性，使政府、社會機構(gòu)、高校內(nèi)部的教育資源實現(xiàn)最優(yōu)配置，有助于識別、完善關(guān)鍵過程接口，為改進教學質(zhì)量發(fā)揮作用。高校的教學工作始終關(guān)注社會對人才的期望，就能夠及時調(diào)整策略、制訂不同時期的人才規(guī)劃，采取教學質(zhì)量改進措施，適應(yīng)國家發(fā)展對人才要求的各種變化。在這個過程中提高的辦學的誠信度和美譽度。高校要想在全球化大背景下獲得更好的生存與發(fā)展，必須及時更新教育觀念，將全面質(zhì)量管理體系與教學質(zhì)量評價體系并行，借鑒國內(nèi)外高校的成功經(jīng)驗。由于我國高校類型具有多樣性、多元化特點，各校的專業(yè)、學科設(shè)置類別也越來越多，教育專家針對教學質(zhì)量評價提出了許多種觀點，有的觀點屬于紙上談兵，與教學實際情況不相符，有的觀點又過于高調(diào)，脫離了高�；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)和資金投入的規(guī)模。因此，高校在學習借鑒名家觀點、學習他校經(jīng)驗時，也需要實事求是，做到理論與實際、理念與現(xiàn)實的結(jié)合，扎扎實實地推進本校的教學質(zhì)量管理水平，使改進教學質(zhì)量的方法與措施有的放矢，能夠被師生接受并發(fā)揮出最大的效能。
從高校制度建設(shè)的角度而言，關(guān)于教學質(zhì)量管理的建章建制工作都比較完善，有起主導作的從上到下的教學質(zhì)量管理規(guī)范，也有非常明確的從下到上的教育質(zhì)量保障責任制，充分地將質(zhì)量保障的責權(quán)利有機地結(jié)合起來貫徹，形成推動教學質(zhì)量計劃性、實效性逐步提高的強大合力，這使得我國高等教育的整體水平得到了快速發(fā)展。
任何社會機體中的管理制度都是保證機體有秩序運行的規(guī)則，它構(gòu)成了人們在政治、經(jīng)濟或社會方面發(fā)生交換的激勵機制。這說明高�？茖W有效的管理制度是一種穩(wěn)定的、高效的教育資源，能夠在一定時期內(nèi)為教學質(zhì)量變量提供良好的運行模式，屬于教學質(zhì)量的一個具有內(nèi)推力的變量。高校科學有效的管理制度能把生源質(zhì)量、師資力量、資金投入、信息運用等辦學要素有機結(jié)合起來，充分發(fā)揮降低成本、提高質(zhì)量、整合教學過程所有變量的作用。
各高校在相同的基礎(chǔ)性制度環(huán)境下，由于特定的歷史文化傳統(tǒng)、校風校紀、倫理規(guī)范的不盡相同，在制度執(zhí)行時存在差異性的特點，對高校的辦學質(zhì)量和人才培養(yǎng)能力產(chǎn)生重要影響。即使在基礎(chǔ)辦學設(shè)施、教育資源差別不大的情況下，高校間教學質(zhì)量也存在很大不同的原因之一。因此，必須從本校實際出發(fā)，認真研究教學質(zhì)量存在的問題，進行管理制度、機制的創(chuàng)新和完善。根據(jù)各專業(yè)、學科的特點，制訂適合質(zhì)量改進目標的管理制度，強化高校的教學組織保障體系，力爭做到教學組織結(jié)構(gòu)設(shè)置合理，功能劃分明確，保證教學過程實施具有科學、規(guī)范、質(zhì)優(yōu)的特點。建立良好的教育制度體系可以推動教學模式改革、課程體系優(yōu)化、人才培養(yǎng)目標達標，使高校成為優(yōu)秀人才、創(chuàng)新人才成長的樂園，開創(chuàng)高等教育的新局面。
摘自：《普通高校教學質(zhì)量評價體系建設(shè)-基于創(chuàng)新人才培養(yǎng)的視角》[M]，魏可媛、趙勇著，江西人民出版社，2018年9月，P229-243
作者簡介：
魏可媛（1981-），女，山東臨沂人，臨沂大學講師。主要研究方向：高等教育學、審美教育。主持國家社會科學基金藝術(shù)學重大項目子課題1項、省社科規(guī)劃重點項目1項；參與省部項目4項；發(fā)表論文6篇；獲得山東省高等教育教學成果二等獎、三等獎各1項，臨沂市社科三等獎1項。
趙勇（1968-），男，山東臨沂人，臨沂大學教授，美國南密西西比大學訪問學者。主要研究方向：高等教育學、文藝美學、審美教育。近年來，參與或主持國家重點項目、一般項目、省部級重大和重點項目等10多項。主編《美學教程》《藝術(shù)學概論》等著作，在《山東社會科學》等刊物發(fā)表論文多篇。獲得山東省高等教育教學成果獎一、二、三等獎各1項，山東省文化藝術(shù)科學優(yōu)秀成果獎一等獎1項，臨沂市社會科學優(yōu)秀成果獎及學校教學成果獎等多項。主講美學、藝術(shù)與審美、邏輯與批判性思維等課程。
張師傅利索地打開井蓋,記者往里探頭一看,只見烏黑的污物快要板結(jié)成塊,看起來硬邦邦的�；S池很深,鐵鉤無法探測到底部,因為第一次嘗試,掌握不了里面的技巧,記者連連敗退,將鐵鉤還給張師傅。[詳細]
昨日，一則“濟南一男子團購16塊8的券去理發(fā)，最后花了5萬”的消息刷爆朋友圈。網(wǎng)友@海盜那小子表示，“以前濟南大學西門有一家，辦了卡，下次去店就轉(zhuǎn)讓了，新店竟然說再充值就可以接收會員，幸好不多，買個教訓”。[詳細]
辦案民警講述姐弟倆騙保案發(fā)情況。王某利把這個想法告知其曾有過汽修經(jīng)歷的弟弟王某龍后,兩人商定偽造交通事故現(xiàn)場獲取保險理賠。濟南交警支隊“920”辦案專班負責人畢壘介紹,道路交通事故保險騙賠行為違反國家法律規(guī)定,嚴重的觸犯刑法。[詳細]
6月1日至9月30日為濟南的汛期，但進入汛期已經(jīng)一個多月，濟南一直鮮有大的降水，泉水水位一路下降，黑虎泉還多次出現(xiàn)斷流，這讓讓濟南市民有點擔心。記者今天從濟南市城鄉(xiāng)水務(wù)局了解到，“今年確實比較干旱，”不過這位負責人表示，濟南的主要降雨一般集中在“七下...[詳細]
6月2日凌晨6時，位于青�；ㄍ翜系奈鞑裤@探青海鉆井公司某井隊完成進尺5000米，4臺175柴油發(fā)電機組作為主動力，為現(xiàn)場的70D電動鉆機提供了強有力的動力保障。。這是中國石油集團濟柴動力有限公司不斷進行技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品更新?lián)Q代的最好寫照。 [詳細]
今天記者從濟南市教育局了解到，濟南市2019年中考第一批次志愿將于明天開始正式填報，具體填報時間為7月5日-7月6日，每天8:00至17:00。據(jù)了解，本次志愿填具體網(wǎng)址為：http://xkbm.jnzk.net:8000或http://www.jnzk.net。志愿設(shè)置提前錄取志愿（分A、B志愿）和一志愿...[詳細]
