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一個水表倆用戶?水務集團承諾特事特辦

2016-08-19 11:18:00 來源: 大眾網 作者:
      
濟南水務集團走進青年公園辦事處,現(xiàn)場解決用水難題
    大眾網濟南8月19日訊(通訊員 李軍 記者 宋立鵬)由于房齡較長、歷史遺留等原因,老舊小區(qū)在用水過程中存在諸多問題和難題,18日,濟南水務集團“進百個社區(qū),開百次講堂”雙百活動走進青年公園辦事處,主要負責人和一線人員與社區(qū)代表面對面溝通,F(xiàn)場,不少居民提出了用水問題和難題,濟南水務當場進行了回復。
  一個總表兩用戶 這個問題該咋辦
  “我們現(xiàn)在用的是一個總表,但總表的戶名仍然是原來的!痹诂F(xiàn)場,來自前衛(wèi)街社區(qū)居委會的負責人譚曉梅提出了一件困擾多年的難題。
  譚曉梅告訴記者,前衛(wèi)街社區(qū)居委會目前使用的是一個總水表,“我們和一戶居民共用一個總水表。”譚曉梅說,這還不要緊,最讓他們頭疼的是目前這個總水表的戶名仍為“富康”。“這個問題已經存在六七年了,由于歷史遺留原因,我們的戶表名一直使用的是富康,不管是走賬還是審計都很麻煩。”
  對于前衛(wèi)街社區(qū)居委會這一問題,濟南水務集團負責人當場表示,對于這一問題將盡快協(xié)調,“由街道辦出具相關證明,我們將特事特辦盡快解決總表戶名這一問題!
  冬季水管凍裂自來水外淌疼壞市民 期待更多水管保溫措施
  老舊小區(qū)尤其是大雜院多為公用自來水管,而這些管道多為明管,裸露在外,在冬季容易遭遇凍裂的問題。這可心疼壞了市民。
  現(xiàn)場,家住匯統(tǒng)社區(qū)的居民就表達了自己的期盼:“我們院里的自來水管道多是明管,一到冬天就容易凍壞,自來水呼呼往外淌,看的人真心疼啊。”
  對此,濟南水務集團負責人介紹到,每到冬季來臨前,濟南水務集團都會在社區(qū)內張貼冬季管道保溫措施,也會通過濟南水務網站、微信、媒體等途徑普及相關知識。
  濟南水務“六位一體”客戶代表也表示會給市民多普及相關知識,幫助居民進行管道保養(yǎng)。
  目前,濟南水務集團已走進社區(qū)60多個,在這60多個社區(qū),有數(shù)十個周邊街道和社區(qū)一起參與進來。三個多月來,水務集團的主要負責人帶領數(shù)43名一線業(yè)務人員,與三百多位用戶進行了面對面的深度溝通,聽取居民對供水工作的需求和建議,對居民提出的問題當場勘察,當場回復,百余件用水問題得到解決。

初審編輯:尹玉濤

責任編輯:張娜

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