初審編輯:尹玉濤
責(zé)任編輯:王亞男
齊魯晚報(bào)訊(記者 張頔)“我沒帶錢,能掃碼嗎?”如今,越來越多的消費(fèi)者在日常生活中,更多地選擇使用手機(jī)移動(dòng)支付。對(duì)于他們來說,如今出門不帶錢包可以,但是不帶手機(jī)就萬萬不行。移動(dòng)支付滲透到生活各個(gè)角落的同時(shí),也讓消費(fèi)者陷入了商家的套路。
一天花出一月工資
卻根本沒碰錢包
經(jīng)歷了凌晨的“秒殺”之后,11月11日早上,濟(jì)南市民馮姍來到樓下張成義開的小吃店,要了一共7元的早餐。接過早餐前,她已經(jīng)沖著墻上的二維碼掃了一下,餐費(fèi)就這樣支付了。
一名顧客正拿出手機(jī)掃碼支付。齊魯晚報(bào)記者 張頔 攝
馮姍不是唯一一個(gè)“不給錢”的人,早上9點(diǎn)的時(shí)候,張成義的手機(jī)上已經(jīng)顯示了20筆收款記錄,包括馮姍的1筆“。不用找零錢了,既節(jié)省了時(shí)間,又保證了衛(wèi)生!弊罱l(fā)現(xiàn)老家濟(jì)陽縣城早上賣豆腐腦的路邊攤都貼出支付二維碼了“。我店里接近三分之一的營(yíng)業(yè)額是在手機(jī)上收的款!
走出早餐店后,馮姍通過手機(jī)叫了一輛網(wǎng)約車,車費(fèi)自然也是通過手機(jī)支付。一天的工作后,馮姍又直奔超市,在手機(jī)上支付了203塊的賬單,她還獲得了1塊多錢的隨機(jī)補(bǔ)貼。隨后,馮姍又來到肯德基,在手機(jī)APP上調(diào)出優(yōu)惠碼,通過支付寶支付后,端著裝有漢堡和飲料的餐盤找起了座位。
吃完漢堡之后,馮姍一路上又在沿街的幾家商鋪買了奶茶、泡芙、蛋卷、糖炒栗子,當(dāng)然,都是用手機(jī)完成的支付;氐郊液螅T姍又在微信里準(zhǔn)備了500元的現(xiàn)金紅包,發(fā)給了明天要擺孩子百日宴的表姐。雙十一這天,馮姍的手機(jī)上已有了3500元的消費(fèi)記錄,相當(dāng)于她一個(gè)月的工資。而她上次碰錢包,還是上周末去菜市場(chǎng)買菜。
有銀行縮減現(xiàn)金柜臺(tái)
給網(wǎng)銀業(yè)務(wù)騰地方
12日上午,馮姍常去的一家銀行正在邊營(yíng)業(yè)邊裝修。大堂經(jīng)理介紹,這次要把以前的全封閉柜臺(tái)分出一半營(yíng)業(yè)面積來,作為開放式的非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū),辦理網(wǎng)銀類業(yè)務(wù),F(xiàn)在現(xiàn)金業(yè)務(wù)少了,這樣改造可以減少柜面的運(yùn)營(yíng)壓力。
這幾天,有銀行提高了跨行取現(xiàn)的手續(xù)費(fèi)。馮姍有朋友在銀行上班,朋友介紹以前ATM機(jī)大約一周要加鈔2次,現(xiàn)在則2周3次,F(xiàn)金業(yè)務(wù)減少之后,平均下來網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)成本就提升了。這樣來說,手續(xù)費(fèi)提高一點(diǎn)也有道理吧。
移動(dòng)支付雖然過了最快增長(zhǎng)期,但正在更深地滲透到生活中去。有分析機(jī)構(gòu)也提出移動(dòng)支付未來的5個(gè)發(fā)展方向:1、向小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村的滲透率增速將提高;2、手機(jī)錢包將逐步接近實(shí)體錢包的適用范圍;3、移動(dòng)支付用戶小額高頻化趨勢(shì)更明顯;4、移動(dòng)支付助力手機(jī)應(yīng)用拓展商業(yè)模式;5、移動(dòng)支付將成為商戶營(yíng)銷分析的重要工具。
隨著這種趨勢(shì)的演變,甚至可以說,數(shù)字貨幣取代現(xiàn)金的時(shí)代正在來臨。有消息報(bào)道,挪威最大的銀行DNB呼吁,應(yīng)該徹底停止使用現(xiàn)鈔。在挪威,已經(jīng)有多家銀行關(guān)閉了部分支行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)。根據(jù)挪威央行的統(tǒng)計(jì),挪威的現(xiàn)金交易量逐年減少,從2001年的11%,下降到現(xiàn)在的5.3%,F(xiàn)在,每天只有大約6%的挪威人還在使用現(xiàn)金,其中大部分是老年人。
商戶掌握用戶“行蹤”
不法者也打起歪主意
之前,顧客和商戶的關(guān)聯(lián)是偶遇,顧客離店后,和商戶也基本不再有任何聯(lián)系。而眼下,偶遇將被發(fā)現(xiàn)與匹配替代。顧客在餐廳買單后,他與餐廳的連接就開始了,彼此了解更多:餐廳的口碑如何、何時(shí)有新菜品、何時(shí)會(huì)優(yōu)惠;顧客是否住附近、口味偏重還是偏輕,喜歡嘗新還是守舊……而且這樣的信息還會(huì)通過移動(dòng)支付背后的社交屬性進(jìn)行推廣。
對(duì)于商戶而言,其意義不僅僅是便捷和低廉的手續(xù)費(fèi),而是能將自己的用戶導(dǎo)入到商戶的相關(guān)公眾社交賬號(hào)上,這樣就與自己的用戶建立了更好的連接,能夠做精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。
移動(dòng)支付也有隱患。當(dāng)天馮姍接到一個(gè)來自浙江的陌生電話,稱她網(wǎng)購的一個(gè)商品沒貨了,可辦理退款并有10%的賠償金,準(zhǔn)備給她發(fā)送驗(yàn)證碼,讓她接收后提交。馮姍果斷掛掉了電話,因?yàn)楹芏嘁苿?dòng)支付工具是通過手機(jī)短信進(jìn)行驗(yàn)證的,也可以通過驗(yàn)證碼修改登錄密碼和支付密碼。電商經(jīng)營(yíng)者一般是不會(huì)在電話里要驗(yàn)證碼的,這很有可能是個(gè)騙局。
使用手機(jī)支付時(shí)間久了,馮姍心中還是有點(diǎn)潛在的安全顧慮。她曾聽說有人掃描街邊促銷的二維碼,結(jié)果手機(jī)中了木馬病毒,網(wǎng)銀被破解盜刷。因此,當(dāng)馮姍掃商戶的二維碼付款時(shí),一定會(huì)對(duì)支付頁面和金額進(jìn)行認(rèn)真確認(rèn),就像商戶收到百元鈔票時(shí),會(huì)習(xí)慣性地看看防偽標(biāo)識(shí)。
核心提示:18日,記者從濟(jì)南市交通運(yùn)輸局獲悉,為緩解濟(jì)南市區(qū)的交通壓力,實(shí)現(xiàn)市區(qū)路網(wǎng)和外圍公路網(wǎng)的高效連接,經(jīng)過反復(fù)研究論證,濟(jì)南市最終形成了“高快一體”路網(wǎng)規(guī)劃,將打造“內(nèi)、外”兩個(gè)繞城高速環(huán)線。[詳細(xì)]
19日,山東大學(xué)2017屆畢業(yè)生就業(yè)雙選會(huì)(秋季)在中心校區(qū)舉行。為拼人才不少用人單位“放大招”———“送房、解決北京戶口、年薪60萬元、六險(xiǎn)一金”等優(yōu)厚待遇,吸引了不少學(xué)生投送簡(jiǎn)歷。[詳細(xì)]
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22日上午,經(jīng)十一路生活垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站門口停著裝滿垃圾的三輪車,大量垃圾桶被擺在路邊。事實(shí)上,在21日傍晚還沒下雪時(shí),城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示在和104國(guó)道指揮部協(xié)調(diào),希望能臨時(shí)為垃圾運(yùn)輸車開辟一條應(yīng)急通道。[詳細(xì)]
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