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濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南港華燃?xì)狻?jì)南熱力集團(tuán)攜手啟動共享客戶服務(wù)營業(yè)廳
濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南港華燃?xì)�、�?jì)南熱力集團(tuán)攜手啟動共享客戶服務(wù)營業(yè)廳
大眾網(wǎng)濟(jì)南9月5日訊（記者 宋立鵬 實習(xí)生 王天雨）為搭建資源共享、互利互惠的水、氣、熱“一站式”服務(wù)平臺，讓用戶“少跑腿、多辦事”，5日上午，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)有限公司、濟(jì)南港華燃?xì)庥邢薰�、�?jì)南熱力集團(tuán)有限公司攜手啟動共享客戶服務(wù)營業(yè)廳，讓用戶跑一趟就能解決三大民生事兒。
以百姓為核心，從百姓需求出發(fā)，多做便民利民的民生“加法”，已成為濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)、濟(jì)南港華燃?xì)�、�?jì)南熱力集團(tuán)的共識。近年來，三家民生服務(wù)企業(yè)不斷拓展服務(wù)內(nèi)容、完善服務(wù)功能，通過增設(shè)服務(wù)站點，豐富支付寶、微信及銀行網(wǎng)點等多元化繳費模式，諸多人性化服務(wù)讓百姓嘗到了甜頭。
如今，共享客戶服務(wù)營業(yè)廳的正式啟動，可謂是三家企業(yè)的又一為民“加法”。今后，居民可在濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)七里河新客服中心、濟(jì)南港華燃?xì)鈿v山路客戶中心的任意一處，同時交納水費、燃?xì)赓M、采暖費，辦理與自來水、燃?xì)�、供熱有關(guān)的各項業(yè)務(wù)。
與此同時，根據(jù)不同經(jīng)營區(qū)域劃分，三家企業(yè)互為補(bǔ)充，進(jìn)駐對方客戶服務(wù)營業(yè)廳，增加服務(wù)網(wǎng)點數(shù)量，積極拓展便民服務(wù)圈的輻射范圍。據(jù)統(tǒng)計，共有7家客戶服務(wù)網(wǎng)點升級，實現(xiàn)雙重服務(wù)功能，方便用戶辦理與水氣熱有關(guān)的各項業(yè)務(wù)。
據(jù)了解，除共享客戶服務(wù)營業(yè)廳外，三家企業(yè)在其他方面的合作也在積極推進(jìn)中。目前，濟(jì)南熱力集團(tuán)已聯(lián)手濟(jì)南港華燃?xì)獬闪?jì)南港華燃?xì)鉄崃τ邢薰�，布局東部城區(qū)燃?xì)夤峁ぷ�，共謀清潔能源發(fā)展。
附共享營業(yè)廳網(wǎng)點：
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