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智慧城市媒體行(6)一格通:數(shù)字化網(wǎng)格管理,濟(jì)南城管變汗水型為智慧型

2018-07-23 10:02:00 來源: 大眾網(wǎng) 作者:

  

  網(wǎng)格員正在對家具亂堆放問題拍照上傳

  

  工作人員介紹智慧城管

  大眾網(wǎng)濟(jì)南7月23日訊記者 王亞男)“我在巡查過程中發(fā)現(xiàn)了這處舊家具亂堆放的行為,用手機(jī)拍下來上傳到智慧市中平臺,就會有相關(guān)人員一起來協(xié)調(diào)處理!19日上午,在濟(jì)南市市中區(qū)四里村英雄山社區(qū),網(wǎng)格員正在對一處亂堆亂放問題做出反應(yīng)。其實,這只是濟(jì)南數(shù)字化城管的一個縮影。據(jù)了解,濟(jì)南數(shù)字化城管中心正在打造“網(wǎng)格化、精細(xì)化、智慧化、法制化”四化工作標(biāo)準(zhǔn),推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等在城市管理中的應(yīng)用,推動城管由汗水型向智慧型轉(zhuǎn)變。

  人臉識別燒烤監(jiān)控,數(shù)字城管惠民生

  據(jù)了解,濟(jì)南市數(shù)字化城市管理系統(tǒng)由1個市級中心和11個區(qū)、縣級監(jiān)督指揮中心組成。目前已建成57個街辦數(shù)字化管理平臺和138個城管工作室。采取“兩級監(jiān)督、兩級指揮、三級處置、多級協(xié)同”的管理模式。通過城管公共信息服務(wù)平臺,實現(xiàn)了城管系統(tǒng)內(nèi)部及相關(guān)部門資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,是“智慧城市”建設(shè)的重要組成部分。目前,數(shù)字化平臺日均受理案件1500余件,其中主動發(fā)現(xiàn)率占90%以上。

  “我們充分利用地理信息系統(tǒng)、4G無線網(wǎng)絡(luò)傳輸、移動辦公等先進(jìn)的技術(shù)手段,使各項城管業(yè)務(wù)都能在數(shù)字化城管平臺上有效運(yùn)行,完成了主城區(qū)330平方公里389個單元責(zé)任網(wǎng)格的劃分。”濟(jì)南數(shù)字化城管中心主任陰潔偉說,目前城管部門實行了人臉識別系統(tǒng),對違法違章人員進(jìn)行拍照、比對,并能調(diào)取其個人信息,實現(xiàn)了數(shù)字化管理。此外,進(jìn)入夏季濟(jì)南的燒烤業(yè)也成了城管監(jiān)督的重點(diǎn)行業(yè),目前濟(jì)南市城管部門在桿石橋、舜玉路等地進(jìn)行試點(diǎn),對燒烤店安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,每隔15分鐘進(jìn)行電流監(jiān)控,查看店內(nèi)是否開啟清潔設(shè)備,今后該監(jiān)控設(shè)備也將在濟(jì)南推廣。

  智慧城管鼓勵全民參與,地圖思維接地氣

  隨后,陰潔偉還向記者介紹了全民智慧城管系統(tǒng),他說,該系統(tǒng)是數(shù)字化城管拓寬市民服務(wù)渠道,注重市民參與,向智慧城管升級的探索。該系統(tǒng)涵蓋了便民地圖與服務(wù)、行政審批、政策法規(guī)、信息統(tǒng)計等功能。市民可以通過手機(jī)終端APP二維碼、濟(jì)南城管微信公眾號等途徑進(jìn)入系統(tǒng),進(jìn)行地圖瀏覽、辦事咨詢、案件上報等。在案件上報功能中,市民通過注冊可以將身邊的城管問題以案件的形式上報到系統(tǒng)中,在歷史查詢中可以查詢相關(guān)上報信息,使市民都成為城市管理的參與者、監(jiān)督者和受益者。

  濟(jì)南城管按照“服務(wù)、管理、執(zhí)法”三位一體的工作思路,在城區(qū)范圍內(nèi)設(shè)置應(yīng)季西瓜臨時銷售點(diǎn),并編制成“西瓜地圖”。循著“西瓜地圖”的管理思路,又舉一反三,向其它城管業(yè)務(wù)工作延伸,完成了以“八圖一表”為代表的31個系列電子地圖,形成了獨(dú)具濟(jì)南城管特色的“地圖思維”。以全新的城管智慧和服務(wù)理念,成為濟(jì)南城管“創(chuàng)新社會管理,構(gòu)建滿意城管”的重要標(biāo)志.

  主動發(fā)現(xiàn)積極處理,4級網(wǎng)格管理責(zé)任到人

  記者了解到,濟(jì)南市數(shù)字化城管系統(tǒng),按照住建部標(biāo)準(zhǔn)9大子系統(tǒng)建設(shè),運(yùn)用先進(jìn)的數(shù)字化信息處理技術(shù),采用“單元網(wǎng)格管理法”和“城市部件、事件管理法”相結(jié)合的管理方式,建立統(tǒng)一的城市管理信息平臺。形象地說,就是在濟(jì)南市城區(qū)范圍內(nèi)劃分成若干個管理網(wǎng)格,市、區(qū)信息采集員,每天在管理網(wǎng)格里進(jìn)行巡查,做到各類城管問題的主動發(fā)現(xiàn)、及時轉(zhuǎn)辦、快速處置。

  市中區(qū)數(shù)字化城市管理中心焦凡根說,目前市中區(qū)采取了4級網(wǎng)格化管理,即戰(zhàn)略網(wǎng)格、管理網(wǎng)格、責(zé)任網(wǎng)格和單元網(wǎng)格,從區(qū)到街道辦再落實到網(wǎng)格員,實現(xiàn)了主動發(fā)現(xiàn)問題,自主處理問題的管理方式,城管工作的數(shù)字化也得到了進(jìn)一步的加深。

初審編輯:尹玉濤

責(zé)任編輯:王亞男

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