初審編輯：尹玉濤
責任編輯：濟南劉帥
小圖:不少房產(chǎn)機構(gòu)門前的房源信息牌上沒有顯示任何房源。
齊魯晚報訊（記者 李震 袁野）日前,山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳在全省范圍內(nèi)開展為期半年的房地產(chǎn)中介市場專項整治活動,嚴厲打擊發(fā)布虛假房源信息、簽訂陰陽合同等行為。5日,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些房產(chǎn)中介公司仍然存在已售房源仍掛網(wǎng)宣傳的現(xiàn)象。多位業(yè)內(nèi)人士表示,這是中介公司的“套路”,目的是獲取購房者的購房需求和聯(lián)系方式,借機推薦其他房源。
搜到優(yōu)質(zhì)房源
中介稱已售
為何位置優(yōu)越、價格優(yōu)惠的房源一到看房環(huán)節(jié),就是各種理由無法看房?為了調(diào)查業(yè)內(nèi)情況,5日上午,記者通過“房天下”APP搜索附近的熱門房源,發(fā)現(xiàn)一處面積97.9㎡、總價150萬元的優(yōu)質(zhì)房源。
該房源位于濟南市天橋區(qū)一小區(qū),戶型為2室2廳1衛(wèi),南北朝向,精裝有暖氣,宣傳標語為“新出景觀房,廳臥朝陽,客廳帶飄窗,全明戶型、送產(chǎn)權(quán)地下室”,單價15322元/㎡。記者發(fā)現(xiàn),這樣的價格比同小區(qū)1.7萬/㎡的均價低了近2000元/㎡,單從價格上就十分“誘人”,配套設(shè)施也比較齊全。
記者立即以購房者的身份聯(lián)系了該房源的房產(chǎn)經(jīng)紀人。“這套房子已經(jīng)賣掉了�！痹摻�(jīng)紀人說,可以給推薦其他房子。
為何已經(jīng)賣掉的還掛在網(wǎng)站上呢?對此該房產(chǎn)經(jīng)紀人表示“還沒來得及下架”。隨后開始詢問起記者的購房意向。
記者又聯(lián)系該房源所屬的中住地產(chǎn)�！霸诜刻煜律嫌形覀冞@很多庫存,還沒來得及下架。并且這是輪番展示,根本不可控,有時候會再上去。”中住地產(chǎn)的中介人員表示,該房源是真實存在的,但房主不會通過一家中介往外賣,所以房源信息有很多不可控的因素。
不少中介公司
信息牌沒有推薦房源
“吸客房源”是中介公司的“套路”,目的是獲取購房需求。
當天,記者以購房者的身份走進該房源所在小區(qū)附近的幾家房產(chǎn)中介公司,發(fā)現(xiàn)不少公司門前的房源信息牌上沒有顯示任何房源。有工作人員稱,他們正在統(tǒng)計新房源,確認好后才會掛出。
當記者拿著前期看到的房源詢問是否有類似房源時,中介人員的回復(fù)讓記者“大跌眼鏡”�！斑@個房源一看就不是這個小區(qū)的,價格太離譜了,不可能是真的�！币患抑薪楣镜墓ぷ魅藛T說,這個戶型圖是有,但照片明顯不是。
該工作人員將記者引領(lǐng)至電腦前,經(jīng)過查詢發(fā)現(xiàn)類似面積、類似戶型的房價一般在1.8萬/㎡或1.9萬/㎡左右,最低的為1.7萬/㎡,“這些都是真實房源,隨時看房的。”
另一家中介公司的工作人員則向記者表示這是中介公司吸引客戶的“套路”。
“這屬于吸客房源,就是吸引客戶來,給你推薦其他的�！惫ぷ魅藛T說,見記者將信將疑,他進一步解釋道:“你可以隨時給他電話,你說我就要看這套房子,他肯定會以各種理由,比如這個房子已經(jīng)賣出去了,或者房主在外地等等,就是不讓你看房,然后留存你的個人信息后再給你推薦其他房源�！�
平臺發(fā)免責說明
假房源被緊急下架
5日,記者聯(lián)系到了濟南房天下房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司。當記者詢問房天下是如何審核房源,如果有假房源如何處理時,該公司工作人員說:“那你不應(yīng)該先去找中介嗎?中介發(fā)出的房源信息,我們還要一個一個去核實嗎?”
隨后記者將APP上的房源截圖發(fā)到房天下的全國客服郵箱內(nèi),并針對此問題進行咨詢。房天下一方在回復(fù)的郵件中稱,房天下服務(wù)說明中有明確指出他們公司的權(quán)利義務(wù):房天下轉(zhuǎn)載的或者任何通過房天下平臺發(fā)布的信息、文字、圖片、音視頻等資料均由本網(wǎng)站用戶提供,其真實性、準確性和合法性由信息發(fā)布人負責。房天下不提供任何保證,并不承擔任何法律責任。
郵件里還稱,房天下幫助中心有明確的發(fā)布推廣規(guī)范:禁止發(fā)布已售/已租或不存在房源:房源不存在,或已經(jīng)出售/出租但依然掛牌的房源信息,經(jīng)核實后,視為違規(guī)房源,將對此類房源進行隱藏。
但此時記者再次查詢該套房源,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)顯示“下架”。
延伸閱讀
已售房源仍掛網(wǎng)侵犯消費者知情權(quán)
中介在網(wǎng)上掛出已售房屋的信息,是否違反了法律?就此問題,記者咨詢了濟南千舜律師事務(wù)所甄恩陽律師。“這種情況下,中介侵犯了消費者的知情權(quán),違反了消法的有關(guān)規(guī)定。”甄恩陽說,中介機構(gòu)有義務(wù)保證所提供房源的真實性,若房屋已售出仍放在網(wǎng)站上,不僅對房主的利益有侵害,還侵害了看房者的知情權(quán)。
律師表示,消費者可以向有關(guān)部門進行投訴,“如果消費者有損失的話,可以依照消法,向中介追究民事賠償。”
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房源發(fā)布不規(guī)范3家中介被通報
日前,濟南市住房保障和房產(chǎn)管理局現(xiàn)場檢查了幾家中介機構(gòu)。其中,對濟南連城房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司民生大街分公司、濟南佰世特不動產(chǎn)經(jīng)紀有限公司第六分公司、濟南中住中南房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司第二分公司3家不規(guī)范的中介機構(gòu),進行通報批評并責令立即整改,同時將違規(guī)行為記入信用檔案,并根據(jù)有關(guān)規(guī)定移交執(zhí)法部門給予行政處罰。
在對房源信息發(fā)布的抽查中,被抽查機構(gòu)門店均存在本機構(gòu)外網(wǎng)發(fā)布房源與內(nèi)部房源銜接不暢、對工作人員在第三方平臺發(fā)布房源信息管理不嚴格等問題。此外,濟南中住中南房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司第二分公司、濟南連城房產(chǎn)經(jīng)紀有限公司民生大街分公司存在未經(jīng)委托人書面同意、擅自對外發(fā)布相應(yīng)房源信息的行為。
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