初審編輯：尹玉濤
責(zé)任編輯：劉大帥
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南7月17日訊（記者 劉大帥 見習(xí)記者 姜丙陽）2018年8月，歷下區(qū)稅務(wù)局推行了“微信辦稅”的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了足不出戶就能完成辦稅，截至目前已有6.9萬用戶關(guān)注“歷下稅務(wù)”微信公眾號，微信實(shí)名辦稅達(dá)到2.3萬人，后臺人員平均每月與納稅人互動約8000人次，“歷下稅務(wù)”公眾號已成為了納稅人獲取稅務(wù)信息的第一來源和辦理涉稅業(yè)務(wù)的第一步驟。近日，歷下區(qū)稅務(wù)局對于微信辦稅功能進(jìn)行了升級，使“微信辦稅”服務(wù)更加全面，辦稅程序更加便捷。
線上辦稅“足不出戶”，效率、體驗(yàn)“雙提升”
“歷下稅務(wù)”公眾號在2018年4月份開啟了辦稅功能，主要提供在線取號、實(shí)名登記、信息查詢的服務(wù)，納稅人可以通過公眾號提前預(yù)約排隊(duì)號碼、獲取排隊(duì)信息，節(jié)省了排隊(duì)等候的時間，并且可以在線查詢法規(guī)、發(fā)票信息、進(jìn)行發(fā)票申領(lǐng)等，實(shí)名登記服務(wù)讓納稅人在家便可以“刷臉”實(shí)名認(rèn)證信息。
據(jù)了解，歷下區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳安排專人管理微信公眾號的資訊發(fā)布，包括：政策解讀、案例分析、操作指導(dǎo)、重要通知等，打造專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便民的稅務(wù)形象。歷下區(qū)辦稅大廳統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，公眾號后臺人員平均每月與納稅人互動約8000人次，回復(fù)信息約2.4萬條，除了“一對一”人工解答，還設(shè)置高頻詞“關(guān)鍵字”自動回復(fù)功能，為納稅人提供清晰統(tǒng)一的稅務(wù)指導(dǎo)。
除此之外，歷下區(qū)稅務(wù)部門還利用多種方式為企業(yè)提供納稅申報(bào)表、財(cái)務(wù)報(bào)表網(wǎng)上申報(bào)的操作講解與咨詢服務(wù)，從而最大限度壓縮企業(yè)辦理納稅時間，分流了窗口業(yè)務(wù)流量，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)成本和時間成本雙減負(fù)、辦稅效率和辦稅體驗(yàn)雙提升。
微信辦稅再升級，納稅人“標(biāo)簽化”實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送
目前有6.9萬用戶關(guān)注“歷下稅務(wù)”微信公眾號，微信實(shí)名辦稅達(dá)到2.3萬人，后臺人員平均每月與納稅人互動約8000人次，隨著使用微信辦稅的用戶逐漸增多，歷下區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行了進(jìn)一步的系統(tǒng)升級，增加了“納稅人變更”的功能，自6月28日功能上線到現(xiàn)在，僅20天的時間里，已經(jīng)有近千位納稅人通過微信辦稅，成功完成納稅人變更業(yè)務(wù)。
歷下稅務(wù)大廳工作人員告訴記者，原本納稅人變更需要納稅人攜帶多種變更登記材料去大廳辦理，若遺漏所需材料還會造成納稅人多跑腿的情況。另外，現(xiàn)有模式中，有些納稅人會攜帶授權(quán)書，以臨時辦稅人員的角色辦理業(yè)務(wù)，稅務(wù)機(jī)關(guān)難以掌握辦稅人員的詳細(xì)個人信息，還會存在較大的受理風(fēng)險。新增加的“納稅人變更”功能，只需要用戶登錄、提交變更申請、“刷臉”填寫身份信息進(jìn)行實(shí)名核驗(yàn)三個步驟，就可以收到變更成功的信息。據(jù)了解，自6月28日功能上線到現(xiàn)在，僅20天的時間里，已經(jīng)有近千位納稅人通過微信辦稅，使用微信變更率高達(dá)92%，在線辦理后，大廳整體業(yè)務(wù)降低2-3%，實(shí)現(xiàn)了納稅人與稅務(wù)工作人員的雙向減負(fù)。
除此之外，“歷下稅務(wù)”微信公眾號還上線了精準(zhǔn)推送功能，前期歷下稅務(wù)局微信辦稅已經(jīng)擁有了微信實(shí)名認(rèn)證用戶作為基礎(chǔ)，系統(tǒng)識別納稅人后，將納稅人“標(biāo)簽化”，通過讓納稅人自行選擇關(guān)注的欄目對納稅人分類定義，最終實(shí)現(xiàn)根據(jù)推送內(nèi)容類型自動添加標(biāo)簽。微信稅收建立了稅企橋梁，使納稅享受到了精準(zhǔn)的服務(wù)。
為了更好的維護(hù)納稅環(huán)境，歷下區(qū)稅務(wù)局還將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，及時查漏補(bǔ)缺，創(chuàng)新工作模式，及時整改，落實(shí)納服規(guī)范，調(diào)整資源配置，使辦稅工作更加高效、準(zhǔn)確。
7月18日，新濼大街奧體中路至奧體西路的“瓶頸路”打通，目前已正式通車。該路段為雙向6車道，道路兩側(cè)的非機(jī)動車道采用了彩色瀝青路面，機(jī)非分離醒目。據(jù)了解，新濼大街是濟(jì)南國際金融城“東入口”的主干道，該路段也是連接高新區(qū)與國際金融城的“橋梁”，通車后有...[詳細(xì)]
2018年2月1日，“可吸收硬腦膜封合醫(yī)用膠”獲批上市，這是國內(nèi)首個通過CFDA“創(chuàng)新醫(yī)療器械特別審批”的三類醫(yī)療器械�！白寗�(chuàng)新者看到利益、讓創(chuàng)新者受到激勵、讓創(chuàng)新者獲得回報(bào)”，這是市市場監(jiān)管局服務(wù)醫(yī)藥企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)的“信條”。[詳細(xì)]
黑色警服、黑色墨鏡、黑色盾牌……濟(jì)南火車站出入站口，濟(jì)南鐵路公安特警這道酷酷的“風(fēng)景線”引人注目，不少旅客掏出手機(jī)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地給他們拍下一張照片;藍(lán)色警服、藍(lán)色崗?fù)ぁ㈩^頂國徽……車站廣場上和進(jìn)站口安檢處，巡邏的濟(jì)南站派出所民警時不時遇到旅客求助、問路...[詳細(xì)]
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19日上午，濟(jì)南市教育局通報(bào)了2019年高中階段學(xué)校招生第二批次志愿錄取情況。現(xiàn)場記者了解到，此次濟(jì)南回民中學(xué)等6所普通高中尚有部分招生余額，具體情況如下：[詳細(xì)]
