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責任編輯:張興華
咋收費:<20公里 起步價5元(含2公里),超過部分1元/公里≥20公里 無起步價,1元/公里
聽說過網(wǎng)約摩托車嗎?
近日,一款名為“MAN共享摩托”的軟件上線,內含網(wǎng)約摩托車業(yè)務。
“網(wǎng)約摩的”安全嗎?價格貴嗎?什么人在用?誰來監(jiān)管?帶著眾多的疑問,記者進行了體驗和調查。
瞧新鮮:“網(wǎng)約摩的”來了,起步價5元
記者下載“MAN共享摩托”后發(fā)現(xiàn),該軟件提供摩托租賃業(yè)務、摩旅業(yè)務,支持“摩的”業(yè)務!熬W(wǎng)約摩的”形式與市面上的網(wǎng)約車平臺相似,地圖上顯示的綠色摩托車標志即為運營中的“摩的”,頁面下方可以選擇出發(fā)的起點、終點及出發(fā)時間,發(fā)布后等待司機接單即可。
網(wǎng)約摩托怎么收費?平臺的價格說明顯示:起步價為5元含兩公里,超過部分1元/1公里;達到20公里后無起步價,1元/公里。記者在地圖上選定了一段4.2公里的路程,顯示費用僅為7.2元。
在平臺不僅能預約摩的,用戶還可以直接查看附近的訂單信息,包括下單人的距離、頭像、起點終點等。如果注冊成為該平臺的摩的司機,可以在“附近訂單”中選擇“接單”。
熱體驗:司機少接單慢,沒提供頭盔
28日下午,記者以乘客身份下單,等待近15分鐘仍無司機接單。多次嘗試后,終于有一名司機接下預約單。
預約成功后,平臺顯示“已接單/待付款”,此時乘客可以看到司機的車號、車型及真實聯(lián)系電話,并且能通過平臺的聊天系統(tǒng)進行溝通,在溝通過程中平臺的聊天系統(tǒng)多次出現(xiàn)卡頓。
司機到達約定地點后,車型、車號與平臺顯示相符,行駛前,司機并未提供頭盔、護膝等安全護具,途中行駛速度較快,并在人行道逆行。
該司機介紹,他也是第一次用這個軟件接單,下載了試試!斑@個軟件剛剛開發(fā),我們有個機車群,里面500多人都知道這個軟件,濟南有不少人在用,大家都是抱著‘玩玩的心態(tài)’,畢竟一單賺不了多少錢,我這輛車就5萬。”
冷觀察:司機注冊簡易,不用提供安全證明
怎樣才能成為該平臺摩的司機?該司機告訴記者,他注冊時僅提供了身份證與駕駛證。記者了解到,在該平臺注冊成為司機,僅需填寫身份證、駕駛證、摩的司機認證三項,其中摩的司機認證一欄,提供“個人的行駛證照片、車輛照片,以及車牌號、摩托品牌、摩托車型號、排量及上牌年份”等信息即可,不需要提供相關安全證明。
該平臺還顯示,注冊司機需滿足以下要求:年滿22周歲以上;必須擁有摩托車駕駛證D和E駕照;必須是本人名下摩托車,車齡五年以內;車輛不得為水車、雜牌、山寨、越野、賽車、仿賽、地平線等;芝麻信用680以上;車輛外觀必須整潔,必須為乘客提供頭盔。
此外,目前平臺未給司機提供保險業(yè)務。
【兩大疑問】
1.“網(wǎng)約摩的”安全如何保障?
市民張先生說,他打過一次“網(wǎng)約摩的”,司機沒有給他提供安全頭盔,他一路上心驚膽戰(zhàn),“感覺不管是乘客,還是司機都不太安全”。
還有乘客發(fā)現(xiàn),該“網(wǎng)約摩的”平臺可以看到不少用戶信息,甚至在周圍用戶訂單備注中有“要女騎”“兩千包夜,是女的就行”等字樣!捌脚_上的約車信息是公開的,或許有人會作‘社交途徑’,更何況它也不需要司機提供安全證明,想想還挺讓人后怕的!笔忻駨埮空f。
關于事故責任問題,該平臺“摩的”司機注冊協(xié)議13條顯示:在接送乘客期間要保護乘客的安全,若發(fā)生交通事故應當及時報警并積極配合,導致他人或自身傷亡的,將由事故責任方和主要責任方賠償,平臺不承擔責任。
29日,記者以用戶身份咨詢客服?头硎荆緳C若不給乘客配備頭盔,可選擇投訴,平臺將予以免單,但由于平臺剛上線,暫時不會給司機封號!捌脚_的人臉識別系統(tǒng)已投入使用,駕駛員在行駛前需刷臉驗證。目前平臺僅上線5天,后期需要完善的東西還有很多!
2.“網(wǎng)約摩的”該由誰來監(jiān)管?
我國《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》顯示:網(wǎng)約車平臺公司應當在取得相應《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營許可證》并向企業(yè)注冊地省級通信主管部門申請互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案后,方可開展相關業(yè)務。
那么,該“網(wǎng)約摩的”平臺是否具有相關資質?客服回復稱,營運許可正在辦理當中。
誰來對“網(wǎng)約摩的”進行監(jiān)管呢?濟南交警24小時監(jiān)督服務熱線表示,二輪摩托車若營運載客,首先需具備從業(yè)資格證,但目前不確定濟南能否辦理從業(yè)資格證。工作人員稱,即使辦下證,手續(xù)齊全,也需要向當?shù)亟还懿块T備案登記,說明該車是用來營運的。若濟南沒有此類資格證,則證明二輪摩托營運服務可能未在濟南開放!熬唧w從業(yè)資格證問題需要咨詢交通運輸部門!
29日,記者撥打濟南市交通運輸局總機電話,工作人員表示,目前他們僅負責四輪營運性機動車手續(xù),兩輪摩托車不在他們的監(jiān)管范圍內。
【他山之石】
外地曾叫!熬W(wǎng)約摩的”
“網(wǎng)約摩的”在南方較為流行,甚至還有“網(wǎng)約電動車”。廣東曾出現(xiàn)過一款名為“無憂幫幫”的APP,提供網(wǎng)約摩的服務。注冊的“摩的”司機,除短途摩的出行服務外,還提供短途物流、家政維修、餐飲外賣甚至搬家等服務。
但“摩的”的監(jiān)管一直是個問題,不少地方處于觀望狀態(tài)。也有地方“出手”。2017年,南寧市提供網(wǎng)約摩托車服務的“驢的出行”平臺,就被南寧市交通局叫停。南寧市交通局有關負責人說,根據(jù)相關規(guī)定,南寧市禁止電動車、摩托車、三輪車等非機動車從事道路旅客運輸經(jīng)營。 (劉丹整理)
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