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第二批“不忘初心、牢記使命”主題教育開展以來，濟(jì)南市稅務(wù)局自覺提高政治站位，聚焦主題主線，堅持問題導(dǎo)向，力推主題教育與減稅降費融合互促，在主題教育中檢視減稅降費落地落實成效。

據(jù)悉，在濟(jì)南市稅務(wù)局第二批 “不忘初心、牢記使命”主題教育推進(jìn)會上，山東省稅務(wù)局黨委副書記、濟(jì)南市稅務(wù)局黨委書記、局長蔣學(xué)武強(qiáng)調(diào)，各單位要在前期良好工作的基礎(chǔ)上，著力做到“五聚焦、五抓實”，其中要求聚焦破解矛盾問題，抓實整改落實，確保第二批主題教育取得實效。

稅務(wù)初心永不忘，強(qiáng)化黨建作引領(lǐng)

最近，市中區(qū)稅務(wù)局辦公室黨支部組織開展了一場特殊的“追尋稅務(wù)初心”大討論暨主題黨日活動。稅務(wù)系統(tǒng)的退休老黨員趙致平，向大家分享了自己的稅務(wù)初心。草綠色帆布包、算盤、賬冊、蠟紙……趙致平拿出了一堆的老物件，這是屬于一代稅務(wù)人最珍貴的回憶與情懷。這位78歲的老黨員講述著他在工作中服務(wù)納稅業(yè)戶、維護(hù)市場發(fā)展的敬業(yè)故事，令臺下的年輕黨員深深感動。

黨建學(xué)習(xí)，是為了更好地引領(lǐng)業(yè)務(wù)工作。類似頗有新意的主題黨日活動，在市中區(qū)稅務(wù)局還有很多，一向與稅務(wù)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合、深度融合。近期，市中區(qū)稅務(wù)局來到舜德社區(qū)落實“雙報到”工作，辦公室黨支部書記孫斌面向社區(qū)的小微企業(yè)和居民宣傳減稅降費和有關(guān)個人所得稅的最新政策。社區(qū)企業(yè)和居民的參與熱情很高，孫斌又組織黨員代表連續(xù)三次來到社區(qū)，舉行稅務(wù)宣傳活動。

今年4月1日起，2019年減稅降費大餐中的“主菜”——增值稅新政正式實施。降低增值稅稅率、擴(kuò)大抵扣范圍、加計抵減等一系列增值稅普惠性優(yōu)惠，為企業(yè)發(fā)展送來“真金白銀”。市中區(qū)稅務(wù)局以黨建引領(lǐng)，激發(fā)黨員動力，組成了一支“黨員先鋒教師隊”。在持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、推送政策、問題收集等工作基礎(chǔ)上，近日又針對納稅人需求認(rèn)真籌劃、精心準(zhǔn)備，組織400余戶納稅人開展了專題培訓(xùn)，讓企業(yè)充分享受政策紅利，為打造良好的營商環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。

不僅如此，在商河縣稅務(wù)局，該局堅持“實”字當(dāng)頭，積極開展了主題教育走訪調(diào)研工作。據(jù)了解，此次調(diào)研采取實地走訪、召開座談會和參加主題黨日等方式，對基層黨建、落實減稅降費政策、干部隊伍“四合”、優(yōu)化營商環(huán)境等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)研，共收集意見和建議21條。 該局對于調(diào)研收集到的問題，形成問題清單，明確整改時限、整改措施，并對整改效果進(jìn)行驗收。對于能夠“即知即改”的問題，立即整改、解決，對于需要長時間解決的問題，明確階段性任務(wù)，并建立長效機(jī)制，確保調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題，個個有承接、事事無遺漏。

便民服務(wù)不打烊，做好企業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”

為把主題教育貫徹落實到納稅服務(wù)工作中,槐蔭區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)大廳設(shè)置了黨員先鋒崗和團(tuán)員先鋒崗,甄選思想覺悟高、服務(wù)意識強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力好的黨員、團(tuán)員充實到服務(wù)一線，發(fā)揮他們在“為民服務(wù)解難題”中的模范帶頭作用，帶動全員進(jìn)一步提升服務(wù)專業(yè)度、精準(zhǔn)度和及時性。同時，強(qiáng)化延時服務(wù)，推動服務(wù)質(zhì)效落地。

據(jù)了解，該局設(shè)立午休延時服務(wù)崗，黨員、團(tuán)員輪流值班，為納稅人延時辦理業(yè)務(wù)；設(shè)置潮汐服務(wù)窗口，隨時根據(jù)大廳業(yè)務(wù)流量增開窗口，盡量縮短納稅人辦稅等待時間；新設(shè)異常處理專窗，由黨員業(yè)務(wù)骨干“座診”，專門受理辦理時間長、程序較復(fù)雜的疑難業(yè)務(wù)；落實容缺受理，切實減少納稅人跑廳次數(shù)。記者注意到，該局印發(fā)《涉稅事項容缺受理清單》，明確29項限時辦結(jié)事項的容缺資料，變傳統(tǒng)的“材料齊全才辦理”為“邊補充材料邊辦理”，并在此基礎(chǔ)上建立“特別處理”制度,及時為有特殊情況的納稅人容缺辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

而在高新區(qū)稅務(wù)局，為確保納稅人快速辦理涉稅業(yè)務(wù)，該局也采取了調(diào)整窗口、容缺受理、錯峰申報、延時服務(wù)等方式，優(yōu)化“硬件”“軟件”設(shè)施，切實提升綜合服務(wù)水平。記者了解到，該局主動開展減稅政策實施情況評估，對納稅人應(yīng)享受未享受和不應(yīng)享受而享受等問題，在申報時進(jìn)行提醒，最大限度避免納稅人對減稅降費政策漏選、錯選，對減稅降費數(shù)據(jù)漏報、錯報。對于已經(jīng)進(jìn)入申報階段的納稅人，重點監(jiān)控其申報數(shù)據(jù)，避免扣款后再退稅現(xiàn)象，節(jié)約了納稅人辦稅成本。

政策宣傳新意多，貼心服務(wù)獲好評

導(dǎo)稅臺上擺放“明白紙”、積極走訪各大辦稅企業(yè)一對一輔導(dǎo)、豐富“云學(xué)堂”擴(kuò)大教學(xué)內(nèi)容覆蓋面……為把主題教育各項要求落到實處，推動減稅降費工作有效落地，高新區(qū)稅務(wù)局除了以辦稅服務(wù)廳為陣地，面對面宣傳輔導(dǎo)納稅人超3萬戶次，還積極“走出去”，以走訪問需為手段提升輔導(dǎo)精準(zhǔn)度，通過座談對企業(yè)情況進(jìn)行深度了解、解答企業(yè)疑問。

為了提升對納稅人問題的處理力度，該局選派業(yè)務(wù)骨干建立稅收專家咨詢團(tuán)隊，輪流進(jìn)駐辦稅服務(wù)廳，專家咨詢團(tuán)隊除了在辦稅服務(wù)廳“坐診”，還主動上門為企業(yè)“問診”，一對一解答企業(yè)遇到的疑難問題，成立以來共為納稅人解決疑難涉稅問題200余項。

除此之外，他們聚焦難題研討交流,提升問題處理速度。對于實際操作過程中不確定的問題，以及納稅人反映比較強(qiáng)烈的問題及時上報市局，同時積極主動提出切實可行、簡明易行的意見建議，促進(jìn)減稅降費政策措施不斷完善，政策實施效果更給力、更有感。

《都挺好》，是前不久熱播的一部電視連續(xù)劇。當(dāng)一個個熟悉的劇中人“一本正經(jīng)”地聊著減稅降費的“新鮮事”，會是一種什么樣的奇特感覺呢！這篇別出心裁、圖文并茂的微文，叫《都挺好！增值稅發(fā)“史上最大紅包”——看蘇家人的“搶紅包攻略”》，是槐蔭區(qū)稅務(wù)局稅政一科的稅務(wù)干部蔡佳茹創(chuàng)作的減稅降費宣傳微文。

談起為什么會想到創(chuàng)作這樣的微文，蔡佳茹介紹說，“深化增值稅改革，是今年減稅降費的重頭戲，各級稅務(wù)機(jī)關(guān)都在各顯神通地做好政策解讀、宣傳輔導(dǎo)工作。怎樣宣傳才能吸引納稅人的注意力，讓納稅人想讀、愿看，收到更好的效果呢？我一直在考慮這個問題。何不利用微信受眾面廣、傳播速度快的特點，將減稅降費政策制作成圖文并茂的微文進(jìn)行推送發(fā)布呢，這樣效果肯定會不錯�！�

這篇微文發(fā)布后，贏得了微信群網(wǎng)友的一致好評。有網(wǎng)友評價：減稅降費，有獲得感的是企業(yè)和老百姓，辛苦的是廣大稅務(wù)人員，這樣的攻略多來點，都挺好！

濟(jì)南市稅務(wù)局在前期良好工作的基礎(chǔ)上，以主題教育為契機(jī)，在落實重點措施上下功夫，在做精特色動作上下功夫，在抓嚴(yán)專項整治上下功夫，在加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)上下功夫，在優(yōu)化方式方法上下功夫，開展“滴灌式”精準(zhǔn)宣傳培訓(xùn)并抓好整改，為省會經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了有力保障。