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微信辦稅座談會(huì)

　　大眾網(wǎng) ·海報(bào)新聞濟(jì)南11月21日訊（記者 趙曉丹）今年 9月，國(guó)務(wù)院第八督查組到濟(jì)南市督查時(shí)，將濟(jì)南市微信辦稅的做法作為正面典型經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)督查報(bào)告。同月，市稅務(wù)局依托微信辦稅平臺(tái)開(kāi)發(fā)的“A級(jí)納稅人電子信用證明”獲評(píng)“新華信用杯”全國(guó)信用百佳案例 。  微信預(yù)約取號(hào)、智慧辦稅地圖、 “刷臉”實(shí)名認(rèn)證 …… 濟(jì)南市稅務(wù)局將微信公眾號(hào)打造為 “ 掌上稅務(wù)助理  ”， 讓納稅人足不出戶就可線上服務(wù) “一次辦”。

　　新手財(cái)務(wù)  智慧辦稅大廳刷新辦稅新體驗(yàn)

　　濟(jì)南市某公司的新手財(cái)務(wù)小張要到稅務(wù)局辦理業(yè)務(wù)，她通過(guò) “濟(jì)南稅務(wù)”微信公眾號(hào)點(diǎn)開(kāi) 智慧地圖  ，  全市辦稅服務(wù)廳地理位置、窗口布局、排隊(duì)情況、辦稅流程及所需資料  一目了然;隨后小張選擇了最近的一處稅務(wù)局，點(diǎn)擊微信預(yù)約，便可合理安排自己的時(shí)間，還可以隨時(shí)關(guān)注排隊(duì)情況;到稅務(wù)局后小張發(fā)現(xiàn)沒(méi)有嘈雜的叫號(hào)聲音，安靜的氛圍可以令她安心忙自己的工作。
　　“叮咚”一聲響，微信提示該小張辦理業(yè)務(wù)了。這時(shí)，粗心的小張發(fā)現(xiàn)自己忘記帶身份證了，“這該怎么辦呢!”小張焦慮地說(shuō)。
　　稅務(wù)人員告訴小張別擔(dān)心，只要之前  開(kāi)通刷臉辦稅 “實(shí)名認(rèn)證”功能，納稅人首次驗(yàn)證身份后，通過(guò)辦稅廳、網(wǎng)上、自助等渠道辦稅時(shí)，都可以用手機(jī)刷臉認(rèn)證直接辦理，不必再攜帶身份證 啦!
　　新手小張順利完成辦稅業(yè)務(wù)的背后，是濟(jì)南市稅務(wù)局  不斷提升辦稅服務(wù)效能  ，  全面拓展優(yōu)化微信辦稅  的新舉措。  利用微信普及度高、便利性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，將辦理頻次高的業(yè)務(wù)搬上手機(jī)，打造納稅人的 “掌上稅務(wù)助理”。

　　發(fā)票申領(lǐng)不用跑 繳稅也能線上辦

　　申領(lǐng)發(fā)票、微信繳稅  、開(kāi)通電子證明功能  …… 一直是財(cái)務(wù)小張的重點(diǎn)工作。本以為要多次來(lái)稅務(wù)局才能辦好的她被告知，足不出戶就能辦好。
　　據(jù)濟(jì)南市稅務(wù)局相關(guān)工作人員介紹，  A、B類納稅信用等級(jí)納稅人 可通過(guò) “濟(jì)南稅務(wù)”公眾號(hào) 提交發(fā)票申領(lǐng)信息，自主選擇郵寄、到廳、票據(jù)柜、自助發(fā)售終端等方式取票。納稅人  還可以  通過(guò)辦稅廳開(kāi)通微信發(fā)票代開(kāi)業(yè)務(wù)，在微信辦稅平臺(tái)上提交發(fā)票代開(kāi)申請(qǐng)，即可在自助機(jī)認(rèn)證后打印發(fā)票。線上線下代開(kāi)發(fā)票預(yù)繳稅款及納稅申報(bào)繳稅  等  業(yè)務(wù)，  也都可以通過(guò)  微信繳稅  。
　　“ 如果之前的財(cái)務(wù)離職了怎么辦呢?  ” 財(cái)務(wù)小張問(wèn)道。稅務(wù)局工作人員告訴她，在  微信遠(yuǎn)程實(shí)名登記的基礎(chǔ)上，  公眾號(hào)  實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、辦稅人員微信實(shí)名變更，辦理時(shí)間從 20多分鐘壓縮到2分鐘，辦理結(jié)果通過(guò)短信實(shí)時(shí)反饋企業(yè)法人 ，  這項(xiàng)  功能上線以來(lái)已辦理 5420筆業(yè)務(wù)。
　　濟(jì)南市稅務(wù)局還  開(kāi)發(fā)應(yīng)用 “A級(jí)納稅人電子信用證明”， 避免了資料多次印、信息反復(fù)報(bào)。 這項(xiàng)功能也在于今年9月在國(guó)家發(fā)展改革 委、新華社舉辦的 2019中國(guó)城市信用建設(shè)高峰論壇上，獲評(píng) “ 新華信用杯 ” 全國(guó)信用百佳案例，是濟(jì)南市獲獎(jiǎng)的唯一案例，同時(shí)也是全省稅務(wù)系統(tǒng)唯一、全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)四個(gè)獲獎(jiǎng)案例之一。
　　同月，國(guó)務(wù)院第八督查組到濟(jì)南市督查時(shí)，將濟(jì)南市微信辦稅的做法作為正面典型經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)進(jìn)督查報(bào)告。 11月初，國(guó)家稅務(wù)總局通報(bào)了全國(guó)減稅降費(fèi)滿意度調(diào)查成績(jī)，  濟(jì)南 市獲得了全國(guó) 27個(gè)省會(huì)城市第 5 名的好成績(jī)。
　　“給濟(jì)南市稅務(wù)局點(diǎn)個(gè)贊!”沒(méi)想到業(yè)務(wù)一次辦快辦好的財(cái)務(wù)小張豎起了大拇指。