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　　記者從中國鐵路濟南局集團有限公司獲悉，2020年春運將于1月10日正式啟動，濟南局集團公司預計發(fā)送旅客1715萬人，同比增幅7.5%，其中直通旅客預計發(fā)送650萬人，同比增加32.9萬人；管內旅客預計發(fā)送1065萬人，同比增加86.4萬人。

　　2020年春運去年春運提前11天，學生流、務工流、探親流疊加出行，節(jié)前客流相對集中，預計1月11日為節(jié)前客流最高日，發(fā)送旅客45萬人。節(jié)后客流相對平緩，預計有兩波乘車高峰。濟南、青島、煙臺、威海、菏澤等地區(qū)客流比較集中，京滬高鐵、膠濟客專和京九、京滬普速線路客流比較大。今年春運，濟南局集團公司安排開行臨客41.5對，其中直通臨客21對，管內臨客20.5對，重點加強了去往北京、上海、東北方向的運力投放。

　　今年鐵路春運有什么特點？山東環(huán)行列車迎來首個春運。日蘭高鐵日曲段與濟青高鐵、膠濟客專、青鹽鐵路、京滬高鐵實現(xiàn)聯(lián)通，構成了山東環(huán)形高速鐵路網(wǎng)結構，城市間連通性持續(xù)增強，有助于環(huán)形高鐵城市間客流互動。春運期間，濟南局集團公司繼續(xù)開行4對環(huán)形高鐵列車，并結合客流情況，動態(tài)重載加掛列車，將大大方便濟南、淄博、濰坊、青島、日照、臨沂、濟寧、泰安八個地市旅客春節(jié)探親訪友和假日旅游出行。

　　濟南青島周邊區(qū)域首開高鐵無軌站。春運首日，濟南、青島周邊區(qū)域13個高鐵無軌站開通運營。平陰、萊西、平度等沒有高鐵線路經(jīng)過的縣市，可乘坐長途班車到達高鐵站，旅客通過“齊魯大動脈”APP聯(lián)網(wǎng)聯(lián)售，旅客只需下載“齊魯大動脈”APP，點擊高鐵無軌站，便可以實現(xiàn)跨區(qū)域購買客票，并且下車即可進站乘坐高鐵出發(fā)，實現(xiàn)無縫對接高鐵的出行服務。

　　高鐵智能服務水平持續(xù)提升。濟南局集團公司管內50個高鐵動車組停靠站已全部實施電子客票，高鐵環(huán)形列車22個停車站開通中鐵銀通卡“e卡通”業(yè)務。自助售檢票機、人臉識別設備、雙源雙視角安檢儀等服務設備全部投放使用，旅客可以實現(xiàn)網(wǎng)上訂餐、車站智能導航、移動支付、刷臉核驗、在線選座、掃碼支付、動車組Wi-Fi服務。此外將學生減價優(yōu)惠證件與其身份證件信息進行綁定，學生可在電子客票實施車站直接刷證（刷碼、刷臉）進站乘車，旅客出行更加便捷。

　　春運購票更便捷更安全。春運高峰期車站售票窗口380個、代售點窗口722個全部開放，實行動態(tài)調整窗口售、取、改、退功能，延長售票時間，最大限度減少旅客排長隊買票時間�；ヂ�(lián)網(wǎng)候補購票服務擴大至所有旅客列車，縮短候補購票截止時間，為旅客提供更加便捷地購票服務。為做好學生、務工人員等春運重點群體購票工作，濟南局集團公司設濟南、濟南西、青島、煙臺、日照、臨沂、威海、菏澤站8個車站為務工團體辦理車站，組織各辦理車站為省內各大用工企業(yè)辦理務工團體車票。針對學生放假乘車高峰，濟南局集團公司提前預留席位，供學生購票優(yōu)先使用。鐵路公安部門組織開展打擊倒票“獵鷹-2020”戰(zhàn)役，對線上線下倒票等違法行為開展精準打擊，維護良好購票環(huán)境。