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　　疫情阻擊戰(zhàn)打響以來(lái)，濟(jì)南市智慧辦、濟(jì)南市工信局積極響應(yīng)市委、市政府以及市防疫指揮部號(hào)召，充分發(fā)揮智慧城市在疫情防控工作中的作用，以智慧泉城運(yùn)行管理中心為陣地，加快市疫情監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員管理系統(tǒng)和企業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)等信息化支撐系統(tǒng)建設(shè)，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等手段，加強(qiáng)疫情溯源和監(jiān)測(cè)，對(duì)企業(yè)復(fù)工人員實(shí)行線上信息監(jiān)管制度，確保“一人一檔”“一企一冊(cè)”，實(shí)現(xiàn)員工健康管理全覆蓋，準(zhǔn)確掌握企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)順利開(kāi)展。

　　征集發(fā)布500個(gè)疫情防控軟件產(chǎn)品和解決方案

　　為充分利用信息化手段支撐疫情防控和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，市工信局面向社會(huì)公開(kāi)征集疫情防控軟件產(chǎn)品和解決方案，形成《濟(jì)南市疫情防控軟件產(chǎn)品和解決方案參考目錄》，分兩批發(fā)布了500個(gè)軟件產(chǎn)品和解決方案，其中疫情防控類(lèi)234個(gè)，協(xié)同辦公類(lèi)169個(gè)，生活服務(wù)類(lèi)97個(gè)。

　　其中，浪潮集團(tuán)承建了云南省疫情監(jiān)測(cè)指揮系統(tǒng)，山大地緯承建了基于區(qū)塊鏈的濟(jì)南疫情防控平臺(tái)，發(fā)揮抗疫實(shí)效；山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司濟(jì)南分公司開(kāi)發(fā)了廣電視網(wǎng)視頻會(huì)議系統(tǒng)，濟(jì)南京東云齊魯云計(jì)算有限公司開(kāi)發(fā)了云視頻會(huì)議及云桌面，濟(jì)南先行數(shù)字城市科技有限公司開(kāi)發(fā)了先投移動(dòng)辦公平臺(tái)，打造協(xié)同軟件生態(tài)，助力企業(yè)復(fù)工；浪潮云服務(wù)公司開(kāi)發(fā)了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量快速檢測(cè)監(jiān)管系統(tǒng)，阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)發(fā)了釘釘在線教育，山東廣電網(wǎng)絡(luò)有限公司濟(jì)南分公司開(kāi)發(fā)了心理健康智慧服務(wù)平臺(tái)，完善生活服務(wù)產(chǎn)品體系，保障民生需求。

　　搭建起大數(shù)據(jù)支撐的疫情防控體系

　　市智慧辦、市工信局結(jié)合我市新型智慧城市建設(shè)成果，先后部署上線了濟(jì)南市疫情監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)、新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)影響情況調(diào)查問(wèn)卷分析平臺(tái)、企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員管理系統(tǒng)和企業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)，對(duì)我市疫情信息進(jìn)行全面、實(shí)時(shí)匯總，通過(guò)分析多維度、多渠道數(shù)據(jù)開(kāi)展工作研判，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)支撐。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)公安局、民政局、人社局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等部門(mén)，接入全量防疫數(shù)據(jù)信息，建立在大數(shù)據(jù)支撐下的防疫體系，切實(shí)為濟(jì)南的防疫阻擊戰(zhàn)做出貢獻(xiàn)。

　　截至目前，濟(jì)南市疫情監(jiān)測(cè)信息平臺(tái)已經(jīng)上線疫情監(jiān)測(cè)、醫(yī)療救治、物資保障、人員排查、企業(yè)復(fù)工等應(yīng)用功能，并積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位部門(mén)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，已能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)測(cè)國(guó)、省、市、區(qū)肺炎疫情總體情況，感染病例確診醫(yī)院所在區(qū)縣分布情況，病毒感染的肺炎確診病例信息，濟(jì)南重點(diǎn)企業(yè)（口罩、無(wú)紗布、飲片）動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)以及武漢流入我市人員信息數(shù)據(jù)，為疫情防控各項(xiàng)決策提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。

　　構(gòu)建網(wǎng)格化服務(wù)體系助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

　　為貫徹市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志“進(jìn)一步摸清企業(yè)需求，一企一策提升管理服務(wù)效能”的指示要求，及時(shí)準(zhǔn)確的了解疫情期間我市企業(yè)運(yùn)行狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)，市智慧辦、市工信局建設(shè)部署了企業(yè)網(wǎng)格化管理服務(wù)平臺(tái)，著力構(gòu)建以街鎮(zhèn)和轄區(qū)企業(yè)為單元的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系，對(duì)企業(yè)相關(guān)信息資源進(jìn)行整合和匯集，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，分析明確當(dāng)前我市企業(yè)和經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，從而制定科學(xué)有效的政策措施。同時(shí)，利用網(wǎng)格精細(xì)化和動(dòng)態(tài)化的優(yōu)勢(shì)，為各部門(mén)單位日常開(kāi)展針對(duì)企業(yè)的管理服務(wù)提供有效支撐，通過(guò)平臺(tái)“企業(yè)服務(wù)直通車(chē)”功能，可以對(duì)企業(yè)咨詢(xún)反饋的問(wèn)題派發(fā)網(wǎng)格任務(wù)，并督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量和流程，切實(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)的實(shí)際困難，實(shí)現(xiàn)全面有效的網(wǎng)格化支撐和精準(zhǔn)及時(shí)的個(gè)性化服務(wù)，穩(wěn)固經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)。

　　此外，記者了解到，依托“濟(jì)企通”平臺(tái)，市智慧辦、工信局設(shè)立“政企同心、合力戰(zhàn)‘疫’”專(zhuān)欄，收集匯總國(guó)家、山東省、濟(jì)南市及濟(jì)南市各區(qū)縣疫情防控相關(guān)政策措施，通過(guò)專(zhuān)欄進(jìn)行發(fā)布，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，幫助企業(yè)及時(shí)了解掌握疫情防控期間的各類(lèi)政策措施和相關(guān)要求，助力企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情。同時(shí)分行業(yè)、分地區(qū)收集企業(yè)訴求，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資金需求、原輔料需求、用工需求、物流運(yùn)輸需求、防疫防護(hù)產(chǎn)品需求的調(diào)查摸底，每日形成分析報(bào)告，全面掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況，分類(lèi)指導(dǎo)、精準(zhǔn)施策，全力幫助解決企業(yè)生產(chǎn)中的困難。

　　依托“愛(ài)城市網(wǎng)”APP，面向全市各行業(yè)推廣使用企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)人員管理系統(tǒng)，提供企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)備案、企業(yè)防疫申報(bào)、企業(yè)復(fù)工員工信息采集等服務(wù)，協(xié)助政府更快地掌握企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況、復(fù)工人員流動(dòng)情況及健康狀況，切實(shí)引導(dǎo)好、管控好、服務(wù)好企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，更好地防控新型冠狀病毒的蔓延。

　　為及時(shí)準(zhǔn)確了解疫情對(duì)企業(yè)運(yùn)行的影響，我市部署上線了新冠肺炎疫情對(duì)企業(yè)影響情況調(diào)查問(wèn)卷分析平臺(tái)，對(duì)全市企業(yè)基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的影響統(tǒng)計(jì)、資金和原材料支撐情況、面臨主要困難、最迫切需要解決問(wèn)題等方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并每日調(diào)度，生成《疫情對(duì)企業(yè)影響情況調(diào)查問(wèn)卷分析平臺(tái)反饋報(bào)告》，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐。

　　信息化手段多措并舉助力疫情防控

　　記者了解到，為進(jìn)一步加大高速收費(fèi)站、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)等人員集散地的疫情排查力度，市智慧辦、市工信局采用信息化、智能化手段，建設(shè)應(yīng)用人車(chē)路信息監(jiān)測(cè)核查平臺(tái)，建立“人車(chē)路”疫情聯(lián)防聯(lián)控監(jiān)管模式。該模式利用車(chē)牌識(shí)別和手持身份證核驗(yàn)終端對(duì)全市重點(diǎn)區(qū)域的過(guò)往車(chē)輛、人員信息和人員健康狀況進(jìn)行快速采集，將車(chē)輛與乘車(chē)人員綁定，通過(guò)后臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比分析，建立關(guān)聯(lián)關(guān)系，從而查詢(xún)相關(guān)密切接觸人群，實(shí)施精準(zhǔn)高效的管控措施。通過(guò)共享利用鐵塔資源掛載視頻監(jiān)控設(shè)備，進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和視頻巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處置，實(shí)現(xiàn)“快速采集、實(shí)時(shí)上報(bào)、精準(zhǔn)分析、高效處置”。目前，我市重要公交站點(diǎn)，地鐵1號(hào)、3號(hào)線站臺(tái)，濟(jì)陽(yáng)區(qū)部分社區(qū)等區(qū)域已部署應(yīng)用，并在智管中心上線應(yīng)用平臺(tái)，接入高速公路收費(fèi)站視頻監(jiān)控。

　　此外，“愛(ài)城市網(wǎng)”APP聯(lián)合濟(jì)南市中心醫(yī)院正式開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院“發(fā)熱咨詢(xún)門(mén)診”，醫(yī)生通過(guò)在線問(wèn)診形式，對(duì)患者發(fā)熱原因進(jìn)行初步篩查，最大限度減少不必要的醫(yī)院聚集現(xiàn)象，降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)市民足不出戶(hù)“掌上問(wèn)診”。愛(ài)城市網(wǎng)“愛(ài)健康”版塊上線“濟(jì)南疾控-新型冠狀病毒肺炎智能問(wèn)答”服務(wù)，市民可在線獲取就醫(yī)信息、防疫知識(shí)等。通過(guò)“新型肺炎疫情實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)”功能，實(shí)時(shí)播報(bào)全國(guó)各地確診病例、疑似病例、治愈病例、死亡病例及海外確診病例，實(shí)時(shí)更新疫情趨勢(shì)圖，滿(mǎn)足人民信息需求。依托智慧泉城緊急開(kāi)發(fā)“云視頻會(huì)議系統(tǒng)”，在重點(diǎn)企業(yè)推廣應(yīng)用云視頻會(huì)議，在提高工作效率的同時(shí)，大大減少了接觸傳染的風(fēng)險(xiǎn)。