初審編輯：
責(zé)任編輯：劉帥
工作中的王圓
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞濟(jì)南4月1日訊(見習(xí)記者 叢萍)3月31日，即將迎來(lái)一周年生日的濟(jì)南地鐵1號(hào)線和往常一樣忙碌。
“您好，請(qǐng)出示下身份證，下載濟(jì)南地鐵APP購(gòu)票�！�
當(dāng)天上午9時(shí)許，濟(jì)南地鐵1號(hào)線濟(jì)南西站值班員王圓正在為進(jìn)站乘客進(jìn)行身份核驗(yàn)。
1996年出生的王圓是一名名副其實(shí)的90后，工作起來(lái)特別認(rèn)真負(fù)責(zé)。在安檢口，她一邊對(duì)乘客進(jìn)行詢問(wèn)、登記，一邊指導(dǎo)大家下載濟(jì)南地鐵APP，還要對(duì)每一份乘客的身份信息進(jìn)行核驗(yàn)，同時(shí)還要留意對(duì)講機(jī)中站上對(duì)工作的整體調(diào)度，忙碌有序，熱情細(xì)致。
一直忙到11點(diǎn)多，王圓才有時(shí)間接受采訪。她告訴記者：“疫情期間，市民乘坐地鐵購(gòu)票只能通過(guò)濟(jì)南地鐵APP購(gòu)票，進(jìn)站還需要進(jìn)行身份核驗(yàn)，這使我們的工作量翻倍增長(zhǎng)。隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)，客流量增多，在崗位上一站就是三四個(gè)小時(shí)，中間要不停地說(shuō)話，每位乘客的每項(xiàng)核驗(yàn)工作都要一絲不茍地完成�！�
作為值班員，王圓和其他同事的工作職責(zé)是當(dāng)班期間客運(yùn)服務(wù)和票務(wù)工作，工作內(nèi)容繁瑣，也是地鐵安全有序運(yùn)營(yíng)的主要一部分�！拔覀冎饕行熊囍蛋鄦T、客運(yùn)值班員、客服中心崗、站臺(tái)崗等崗位，當(dāng)班期間，所有的崗位不空人，所以為了保證大家的休息，幾個(gè)小組輪流上崗，合作和團(tuán)隊(duì)配合特別重要�！蓖鯃A說(shuō)道。
11時(shí)30分，另外一名同事來(lái)交接王圓的工作，而王圓則要去監(jiān)督另一名同事準(zhǔn)備好票務(wù)，接替客服中心崗位。確認(rèn)客服中心工作人員交接完成后，王圓才結(jié)束了一上午的工作。接著王圓用最快的速度吃完午飯，因?yàn)樗�要替班站臺(tái)工作人員，進(jìn)行站臺(tái)巡視、接發(fā)車的工作。忙忙碌碌的一番輪崗后，到了13時(shí)許，王圓則繼續(xù)開始了下午的乘客身份核驗(yàn)工作。
地鐵值班員每天工作10個(gè)小時(shí)，早9時(shí)上班，19時(shí)下班，一天的工作充實(shí)而忙碌�！半m然我年輕，但我也是1號(hào)線的老員工了，更是1號(hào)線從無(wú)到有的經(jīng)歷者、參與者和見證者�！蓖鯃A驕傲地說(shuō)。
王圓告訴記者，她2018年6月進(jìn)駐車站工作，那時(shí)候濟(jì)南西站還只是毛坯，而現(xiàn)在濟(jì)南西站已經(jīng)是1號(hào)線上最大的一個(gè)站。1號(hào)線運(yùn)營(yíng)一年來(lái)，她們工作中最大的變化便是市民逐漸習(xí)慣了地鐵生活、享受地鐵便利。剛開通時(shí)大家對(duì)乘坐地鐵比較陌生，每天需要解決大量關(guān)于如何購(gòu)票、如何安檢、如何乘坐的問(wèn)題，而現(xiàn)在乘客基本都熟練掌握，她們的服務(wù)重點(diǎn)也轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾翁岣呤忻癯俗罔F的舒適度。
一年來(lái)，王圓由一名剛畢業(yè)的學(xué)生，變成了業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工，她養(yǎng)成了上班帶著“日志本”的習(xí)慣，隨時(shí)記錄工作中的注意事項(xiàng);看到老弱病殘、帶大件行李的乘客，會(huì)主動(dòng)為他們提供最便捷的服務(wù)。
一年來(lái)，濟(jì)南地鐵1號(hào)線推出了人臉識(shí)別、無(wú)現(xiàn)金服務(wù)等硬核便民服務(wù)措施，還先后開展了“站長(zhǎng)面對(duì)面”、“泉心服務(wù)臺(tái)”、“1+1”貼心服務(wù)、愛心預(yù)約專項(xiàng)服務(wù)等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提升了整體的服務(wù)質(zhì)量，讓乘客有了更安全、愉快的出行體驗(yàn)。
濟(jì)南地鐵1號(hào)線又被稱為“最美地鐵旅游線”，坐在1號(hào)線車廂內(nèi)，車速平穩(wěn)，沿途風(fēng)景美不勝收。王圓說(shuō)，“過(guò)去，見證了地鐵給市民帶來(lái)的便利，給城市帶來(lái)的活力，見證了濟(jì)南地鐵從無(wú)到有，未來(lái)我還將見證濟(jì)南地鐵由線到網(wǎng)!”
責(zé)任編輯：呂原
昨天，新一股冷空氣悄然到貨，1日早晨7時(shí)氣溫，濟(jì)南大部分地區(qū)在10℃以下，截至16時(shí)，最高氣溫僅有15℃，還能感覺到絲絲涼意。2日夜間到3日晴，南風(fēng)2～3級(jí)，最低氣溫濟(jì)陽(yáng)區(qū)、萊蕪區(qū)、鋼城區(qū)、商河縣、南山區(qū)3℃左右，有霜凍，市區(qū)及其它區(qū)縣5℃左右，有輕霜凍，最高氣[詳細(xì)]
近日，濟(jì)南市行政審批服務(wù)局首次運(yùn)用無(wú)人機(jī)技術(shù)，成功實(shí)施了對(duì)某機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)科目二教練場(chǎng)場(chǎng)地的現(xiàn)場(chǎng)踏勘。機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教練場(chǎng)地的設(shè)置是否科學(xué)規(guī)范，直接影響著駕駛員的培訓(xùn)質(zhì)量。[詳細(xì)]
清明節(jié)假期即將到來(lái)，4月1日，濟(jì)南交警結(jié)合往年同期數(shù)據(jù)以及近期交通態(tài)勢(shì)特點(diǎn)，對(duì)清明假期交通安全形勢(shì)及流量態(tài)勢(shì)進(jìn)行了分析，發(fā)布了2020年清明假期交通安全預(yù)警。根據(jù)2019年清明前后以及近期流量數(shù)據(jù)，預(yù)計(jì)2020年清明假期期間市區(qū)通行流量將維持在100.1萬(wàn)量次/日，市[詳細(xì)]
3月31日，即將迎來(lái)一周年生日的濟(jì)南地鐵1號(hào)線和往常一樣忙碌。” 當(dāng)天上午9時(shí)許，濟(jì)南地鐵1號(hào)線濟(jì)南西站值班員王圓正在為進(jìn)站乘客進(jìn)行身份核驗(yàn)。[詳細(xì)]
根據(jù)濟(jì)南市疫情處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）的要求，2月11日起，各藥店暫停銷售發(fā)熱、咳嗽類藥品并下架封存。大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咦咴L多家藥店發(fā)現(xiàn)，同疫情發(fā)生前相比，這些藥物的銷量有大幅度下滑。[詳細(xì)]
據(jù)了解，2018年，我市制定出臺(tái)了《關(guān)于完善經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼制度的實(shí)施意見》(濟(jì)民發(fā)﹝2018﹞140號(hào))，全面建立了經(jīng)濟(jì)困難老年人補(bǔ)貼制度，自補(bǔ)貼制度實(shí)施以來(lái)，共為4萬(wàn)多名經(jīng)濟(jì)困難老年人累計(jì)發(fā)放補(bǔ)貼資金3891.99萬(wàn)元。[詳細(xì)]