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責任編輯:宋立鵬
大眾網(wǎng)·海報新聞濟南4月21日訊(記者 董歡歡)距離“史上最長供暖季”結束已有近半月時間,大家不免好奇,冬季運行工作結束后,熱力公司的工作人員在忙什么?近日,記者從濟南熱力集團了解到,目前濟南熱力集團陸續(xù)開始進行停運后的各項技改檢修工作。此外,濟南熱力集團全年受理用熱申請,市民如想加入集中供暖,現(xiàn)在就可以申請。
想加入集中供暖 現(xiàn)在就可以申請
“有需要加入集中供暖的單戶居民、市民可以準備好相關開戶材料,登錄熱力集團官網(wǎng)、微信公眾號或到客戶服務大廳(解放東路3號)進行辦理供熱開戶手續(xù)!睗蠠崃瘓F工作人員介紹,接到集體戶供熱申請表后,濟南熱力集團首先根據(jù)市民申請小區(qū)的規(guī)模及位置,第一時間聯(lián)系用戶進行現(xiàn)場勘查,在宜氣則氣的原則上,解決其供熱問題,并于接到申請之日15個工作日內(nèi),將審核后的供熱回復意見反饋給申請人。
此外,對于一些管網(wǎng)使用年限較久的老舊小區(qū),濟南熱力集團會在采暖季結束后陸續(xù)下發(fā)整改通知!芭瘹飧脑觳皇呛唵蔚夭鸸堋补苣敲春唵,很多人不知道管道走向,擅自改造很容易造成暖氣片不熱,甚至還會導致樓上、樓下鄰居家的暖氣也不熱!惫ぷ魅藛T表示,如用戶自行改造,需請專業(yè)施工隊伍進行改造。
據(jù)了解,為響應市政府關于優(yōu)化營商環(huán)境工作的號召,濟南熱力集團在提升服務的同時,向全市熱用戶推出24項零跑腿業(yè)務服務舉措,方便群眾足不出戶,就可辦理相關供熱業(yè)務。有用熱需求的市民全年可以通過熱力集團服務熱線88812319、熱力集團官網(wǎng)、微信公眾號以及各營業(yè)廳辦理供熱申請業(yè)務。
47萬個電話回訪進行中 最大限度確保用戶正常用熱
自四月初起,濟南熱力集團開始對供熱范圍內(nèi)的用戶開展供熱服務滿意度電話回訪工作,以便全面了解和掌握熱用戶的供熱需求及對供熱工作的滿意度。
據(jù)初步統(tǒng)計,本次供熱電話回訪工作共計撥打回訪電話約47萬個。濟南熱力集團針對2019—2020年采暖季熱用戶對室內(nèi)供熱溫度、對供熱企業(yè)服務態(tài)度以及供熱服務質量是否滿意等三個方面進行電話回訪,通過和熱用戶電話連線的方式,詢問并統(tǒng)計用戶的滿意程度,同時對用戶提出的問題及意見建議進行匯總整理,并在下一采暖季前為用戶解決相關供熱問題,最大限度確保用戶正常用熱。
本次供熱回訪工作將持續(xù)到八月底結束,濟南熱力集團熱線服務中心工作人員將通過88812319溫暖熱線統(tǒng)一對熱用戶進行電話回訪。
專業(yè)人士:暖氣需滿水濕保,切記避免私自改造
“供暖季結束后,用戶可將自家的用暖設施的閥門關閉,防止下一采暖季注水試壓時,因家中無人發(fā)生意外泄漏無法及時處理!睗蠠崃瘓F工作人員介紹,另外,暖氣中的水不需要放掉,因為進入供熱系統(tǒng)的水是經(jīng)過處理的軟化水,可以有效隔絕空氣對供熱管道及用熱設施的腐蝕,讓家中的暖氣片處于滿水濕保狀態(tài),可以有效延長用熱設施使用壽命。
需要注意的是,停暖后居民要留意家中用熱設施閥門、管道接口處是否有跑冒滴漏現(xiàn)象,因為停暖后設備溫度降低,受熱脹冷縮影響,可能會有輕微漏水情況,屬于正常現(xiàn)象,如漏水嚴重,需要及時聯(lián)系專業(yè)人員進行維修。
除此之外,濟南熱力集團建議居民在停暖期間做好用暖設施的清潔維護,切記不可私自拆卸、改造供熱系統(tǒng),如果家中裝修或改造需要更換用暖設施,一定要聯(lián)系專業(yè)施工隊伍,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
同時,濟南熱力集團提醒用戶認準熱力工作人員及供熱施工人員形象特征:工作人員統(tǒng)一著深色工裝,胸前佩戴工牌;施工人員著“熱力工程”字樣藍色工裝或“熱力匯通”字樣紅色工裝。如發(fā)現(xiàn)有假冒工作人員或施工人員收費現(xiàn)象,可撥打濟南熱力集團客服熱線88812319進行舉報。
在濟南先行區(qū)崔寨街道辦事處G220以東,青銀高速以南,綠地國博城項目現(xiàn)場一派忙碌。六個場館拔地而起,單片58噸的“柳葉梁”整齊的碼在屋頂,周圍則是大片已被圈起、尚未開工的土地。[詳細]
據(jù)了解,此前包括第九六〇醫(yī)院泰安院區(qū)、泰安市中心醫(yī)院、濟寧市第一人民醫(yī)院、德州市人民醫(yī)院、菏澤市立醫(yī)院、聊城市人民醫(yī)院、莘縣人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院皆已實行了全面禁止探視。[詳細]
近日,記者自山東省退役軍人事務廳獲悉,國家鐵路集團有限公司會同退役軍人事務部等部門聯(lián)合下發(fā)了《關于進一步做好鐵路殘疾人旅客專用票額車票發(fā)售工作的通知》。[詳細]
距離“史上最長供暖季”結束已有近半月時間,大家不免好奇,冬季運行工作結束后,熱力公司的工作人員在忙什么?近日,記者從濟南熱力集團了解到,目前濟南熱力集團陸續(xù)開始進行停運后的各項技改檢修工作。此外,濟南熱力集團全年受理用熱申請,市民如想加入集中供暖,[詳細]
4月18日早上八點,濟南市司法局派駐商河縣馮集村的第一書記盧勝國來到商河縣龍桑寺鎮(zhèn)馮集村花卉生產(chǎn)大棚的建設工地,向工人了解大棚的建設進度。一個月以來,他每天都會按時來大棚工地打卡,希望大棚快點建好,早一點投入運營。[詳細]
20日,農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、財政部聯(lián)合發(fā)布《2020年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設公示公告》。根據(jù)公告,259個鎮(zhèn)(鄉(xiāng))列入2020年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)強鎮(zhèn)建設名單,山東16個鎮(zhèn)入選,其中濟南市商河縣白橋鎮(zhèn)入選。[詳細]