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稅務(wù)服務(wù)再升級(jí) 鋼城稅務(wù)護(hù)航企業(yè)發(fā)展

2020-07-23 09:47:03 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者:

  編者按:

  千名干部進(jìn)萬(wàn)企,落實(shí)“四力”送春風(fēng)。為落實(shí)2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,結(jié)合山東省委、濟(jì)南市委部署的選派干部“進(jìn)企業(yè)、進(jìn)項(xiàng)目、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)”攻堅(jiān)行動(dòng)。3月6日,濟(jì)南市稅務(wù)局對(duì)“千名干部進(jìn)萬(wàn)企,稅企同心戰(zhàn)疫情”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面部署,稅務(wù)局黨委班子成員帶頭,市縣兩級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)千名干部,分批(次)走進(jìn)萬(wàn)戶(hù)企業(yè)。下沉基層、服務(wù)萬(wàn)千企業(yè)的號(hào)角在泉城嘹亮吹響。即日起,大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞推出“稅企同心戰(zhàn)疫情”系列報(bào)道,聚焦?jié)隙悇?wù)部門(mén)走進(jìn)企業(yè)送政策、優(yōu)服務(wù)、解困難,一起感受戰(zhàn)“疫”背后的“稅力量”。

  大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?趙業(yè)超 通訊員 高浩 張茂晨 濟(jì)南報(bào)道

  日前,在濟(jì)南市鋼城區(qū),活躍的稅收顧問(wèn)身影成為一道道“藍(lán)色風(fēng)景線”,他們?yōu)槠髽I(yè)送政策、答疑惑、解難題,不斷將稅收好政策化作助力企業(yè)發(fā)展的“及時(shí)雨”。據(jù)悉,國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局不斷提升稅務(wù)服務(wù),緊跟企業(yè)需求,“縱橫聯(lián)動(dòng)”優(yōu)選業(yè)務(wù)骨干、高精尖人才,圍繞招商引資、大項(xiàng)目建設(shè)打造專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),提供“一對(duì)一”政策支持,“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”風(fēng)險(xiǎn)防范,積極為企業(yè)紓困解難,提供發(fā)展后盾,護(hù)航企業(yè)快速發(fā)展。

  “縱橫聯(lián)動(dòng)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),為企業(yè)提供發(fā)展后盾

  國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市鋼城區(qū)稅務(wù)局高度重視稅收顧問(wèn)工作,但是如何結(jié)合轄區(qū)實(shí)際制定具體工作方案,使顧問(wèn)制度真正落地落實(shí)、取得實(shí)效成為該局面臨的一項(xiàng)挑戰(zhàn)。為此,鋼城區(qū)稅務(wù)局進(jìn)行了多次研討,決定采取“縱橫聯(lián)動(dòng)”的機(jī)制。縱向?yàn)榻Y(jié)合該局稅源管理集中,青年干部多、素質(zhì)高的特點(diǎn),成立5個(gè)顧問(wèn)團(tuán)組。優(yōu)選單位內(nèi)業(yè)務(wù)骨干共21人作為顧問(wèn)成員,其中“三師”占比達(dá)到50%以上。橫向?yàn)榻Y(jié)合鋼城實(shí)際,圍繞招商引資、大項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)重組改制等專(zhuān)門(mén)成立了一個(gè)顧問(wèn)團(tuán)組,并吸收財(cái)政部門(mén)的同志參加,專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)地方發(fā)展。

  “稅收顧問(wèn)都是高精尖人才,我看大部分都是稅務(wù)師,而且街道辦、財(cái)政所的工作人員也參與進(jìn)來(lái)!痹谌R蕪山鋼利達(dá)物流有限公司,公司財(cái)務(wù)經(jīng)理王學(xué)艷在稅收顧問(wèn)團(tuán)組上門(mén)宣傳輔導(dǎo)后說(shuō),稅收顧問(wèn)團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)辦公,仔細(xì)全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)下一步的發(fā)展提出了意見(jiàn)建議,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展送上了一顆“定心丸”。

  一對(duì)一送政上門(mén),當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“智囊團(tuán)”

  “稅收顧問(wèn)的主要職責(zé)是提供一對(duì)一政策支持,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范!苯眨摮菂^(qū)的企業(yè)大都收到了這樣一封“致納稅人的一封信”,信件上說(shuō)明了稅收顧問(wèn)的職責(zé)與服務(wù)范圍,公布了5個(gè)顧問(wèn)團(tuán)組稅收顧問(wèn)的聯(lián)系方式,納稅人有涉稅問(wèn)題可以24小時(shí)撥打所屬行業(yè)稅收顧問(wèn)電話,獲取政策支持。

  “我們印制了‘致納稅人的一封信’和優(yōu)惠政策匯編,一方面在走訪企業(yè)時(shí)進(jìn)行發(fā)放,另一方面與郵政公司合作,建立‘中郵稅宣’機(jī)制,通過(guò)郵政公司快遞員精準(zhǔn)傳送宣傳材料!变摮菂^(qū)稅務(wù)局法制科科長(zhǎng)孫風(fēng)林表示,“截至目前,已累計(jì)精準(zhǔn)投送各類(lèi)資料3000余份。”

  “通過(guò)投送的宣傳材料,我們不僅可以隨時(shí)了解最新稅收政策,而且也對(duì)稅收顧問(wèn)制度有了新的認(rèn)識(shí),有了他們,對(duì)于決戰(zhàn)公司全年發(fā)展目標(biāo),我們更有底氣了!睗(jì)南市伊陽(yáng)辰國(guó)際貿(mào)易有限公司的財(cái)務(wù)人員何修庭表示,稅收顧問(wèn)不光輔導(dǎo)了政策,還幫助企業(yè)解決了經(jīng)營(yíng)中的一些實(shí)際困難。

  “三位一體”精準(zhǔn)服務(wù),做企業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”

  據(jù)介紹,在稅收顧問(wèn)走訪每戶(hù)企業(yè)前,會(huì)形成企業(yè)《顧問(wèn)小組服務(wù)企業(yè)情況前期調(diào)查報(bào)告》。走訪中,稅收顧問(wèn)認(rèn)真聽(tīng)取訴求,引導(dǎo)納稅人填寫(xiě)“涉稅需求表”,能解決的現(xiàn)場(chǎng)辦公予以解決,不能解決的列出完成時(shí)限。走訪后,稅收顧問(wèn)為企業(yè)建立“一戶(hù)一檔”服務(wù)臺(tái)賬,并適時(shí)開(kāi)展回訪調(diào)查。這種“三位一體”的方式根據(jù)不同行業(yè)納稅人經(jīng)營(yíng)模式和發(fā)展過(guò)程中遇到的瓶頸及難題為其提供不同的幫扶模式,讓企業(yè)享受到了個(gè)性化對(duì)接式服務(wù)。

  “多虧稅收顧問(wèn)為我們協(xié)調(diào)‘稅易貸’,工行為我們授權(quán)了200萬(wàn)貸款額度,解了我們?nèi)济贾薄!痹谏綎|新億奧工貿(mào)有限公司,辦稅人孫守霞對(duì)稅收顧問(wèn)贊不絕口。據(jù)孫守霞講述,4月份以來(lái)鋼材價(jià)格開(kāi)始回升,下半年鋼貿(mào)易行業(yè)更是利好,但公司資金有限、現(xiàn)金流不充足,限制了企業(yè)擴(kuò)張,稅務(wù)顧問(wèn)了解企業(yè)情況后,積極幫助企業(yè)申請(qǐng)貸款,緩解了企業(yè)現(xiàn)金流。

  據(jù)悉,近年來(lái),鋼城區(qū)稅務(wù)局的稅收顧問(wèn)為新億奧工貿(mào)等多戶(hù)企業(yè)解決了1000多萬(wàn)的資金問(wèn)題,同時(shí)稅收顧問(wèn)在服務(wù)過(guò)程中還注重因企施策,靶向服務(wù),為企業(yè)稅務(wù)處理、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面提供專(zhuān)家咨詢(xún)、指導(dǎo)和相關(guān)信息服務(wù)。

  山東重德環(huán)保工程有限公司是一家新辦企業(yè),公司財(cái)務(wù)對(duì)稅務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)不熟悉,稅收顧問(wèn)上門(mén)了解情況后,對(duì)其進(jìn)行了全面輔導(dǎo),“稅務(wù)機(jī)關(guān)就是我們新辦企業(yè)的燈塔,為我們送政策,指方向,避免我們偏離航道!惫矩(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人周霞感慨地說(shuō)。

初審編輯:

責(zé)任編輯:濟(jì)南高娜

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