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責(zé)任編輯:肖陽
在“嗜甜星人”史汶可眼里,隨手一杯的“快樂肥宅水”是“日常續(xù)命品”,在她嘗試了蜜雪冰城4元錢一杯的冰鮮檸檬水后,仿佛推開了“新世界”的大門,檸檬的酸味從鼻腔沖到天靈蓋,解渴又提神。這個(gè)號(hào)稱“10元以下無對(duì)手的”品牌,最近擴(kuò)張勢頭正猛,在西市場商圈剛開了兩家店,加上此前已有的一家,形成“合圍”之勢,令不少周圍的茶飲店“瑟瑟發(fā)抖”。
很多人想不到,疫情后回暖最快的,是一個(gè)看似體量不大卻充滿治愈感小確幸的行業(yè)。疫情過后,喜茶等“頭部奶茶品牌”步入“30元時(shí)代”,經(jīng)過去年的猛力突擊,它們?cè)跐?jì)南的布局已基本成型。而與此同時(shí),8-15元區(qū)間的中端茶飲市場卻鏖戰(zhàn)正酣,除了外來戶蜜雪冰城、土著阿水大杯茶等,十幾年前將奶茶概念引入濟(jì)南的旺客團(tuán)隊(duì)也重出江湖,帶著新品牌加入更注重適度消費(fèi)、理性消費(fèi)的“下沉市場”的“廝殺”中。
300米內(nèi)開3家同一品牌店店主表示毫無壓力
4元錢一杯的檸檬茶居然味道還不錯(cuò),好奇心驅(qū)使史汶可格外關(guān)注起這個(gè)“整張菜單都沒有超過10元飲品”的品牌。觀察結(jié)果是,無論她什么時(shí)候路過,店里進(jìn)出的人流總是不斷。她還買了幾乎人手一個(gè)的冰淇淋,大小幾乎是隔壁洋快餐的兩倍,卻只要3元錢。
“冰淇淋味道還不錯(cuò),安利。”史汶可發(fā)了張自拍到朋友圈,“雖然比不上大牌,但3塊錢一個(gè)啊,性價(jià)比真的可以了”。她想起來“雪糕界的貴族”鐘薛高的創(chuàng)始人曾經(jīng)說的,吃雪糕不能改變?nèi)松,但能給你10分鐘的快樂。于是在這一刻的“小確幸”里,她明白了像蜜雪冰城一樣的平價(jià)奶茶存在的意義。
而疫情影響下的消費(fèi)降級(jí),則讓更多人開始走進(jìn)平價(jià)奶茶店。就像發(fā)源于臺(tái)州的古茗、來自成都的書亦燒仙草,以及深耕山東市場的阿水大杯茶,都是這個(gè)區(qū)間的典型代表——價(jià)格親民、包裝好看、品質(zhì)靠譜、情感溫暖。
在“頭部奶茶品牌”沖向各個(gè)商場的今天,客單價(jià)6元左右的蜜雪冰城,性價(jià)比依然一騎絕塵。
32歲的小鎮(zhèn)青年馬濤是西市場兩家蜜雪冰城門店的老板,5年前,嗅到茶飲店商機(jī)的他在緯十路上開了家蜜雪冰城。他對(duì)蜜雪冰城的定位很清晰:冰淇淋3元,檸檬水4元、珍珠奶茶6元,雪頂咖啡6元、楊枝甘露8元……他還透露,市面上燒仙草概念正當(dāng)紅,下半年店里也會(huì)做這類產(chǎn)品的升級(jí)。
雖然不常在濟(jì)南,但馬濤對(duì)所在商圈的發(fā)展了如指掌,出于對(duì)未來發(fā)展的預(yù)期,他租下了一間跟老店僅隔200米距離的商鋪,端午節(jié)的前一周,新店開業(yè)了。幾乎是同時(shí),在西市場商圈,一個(gè)90后的小伙李力加盟了蜜雪冰城,在經(jīng)二緯九路口旁開了一家新店,他稱自己是社區(qū)店,與馬濤的商圈店覆蓋人群不同。
300米的范圍內(nèi)接連開了兩家蜜雪冰城,馬濤覺得沒什么壓力,如果在市場份額一定的情況下,兩家店是在合力“廝殺”。他認(rèn)為自己的新店位置極佳,與老店強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,能達(dá)到“1+1>2”的效果;而李力那家店的出現(xiàn)則更能讓人加深對(duì)品牌的印象,也有促進(jìn)作用。
“30元錢一杯的奶茶誰能天天喝得起?”
“不僅是我,大家都在忙著開新店。我認(rèn)識(shí)的老加盟商里,幾乎沒有閑著的,都開啟了瘋狂找店模式!瘪R濤說,自己一直在尋找合適的店面,而疫情期間市場留下了一些空間,一些店面倒閉,讓他“有機(jī)可乘”。實(shí)際上,不僅是蜜雪冰城,疫情的催化,讓很多本就不太能“打”的小玩家提前離場,原本很難拿到的位置或者很貴的鋪位,就此空了出來。
盡管走薄利多銷路線,但人們對(duì)蜜雪冰城的評(píng)價(jià)是兩極分化的。有的因?yàn)橛X得性價(jià)比高,稱之為寶藏奶茶,但有些人覺得味道實(shí)在一般,“一股子醬味”。
而對(duì)這些質(zhì)疑,馬濤也有自己的看法。“為什么奶茶就不能分等級(jí)呢?那些大牌(產(chǎn)品)是健康,可一杯30塊錢,誰能天天喝得起呢?我們雖然是用水果醬,但食品安全也是有保證的!
蜜雪冰城在濟(jì)南擴(kuò)張迅猛 新時(shí)報(bào)首席記者王鋒 攝
實(shí)際上,與自家品牌同臺(tái)競技相比,馬濤更警惕的,是這300米“射程范圍”內(nèi)的另4家茶飲店,其中就有來自阿水大杯茶的“虎視眈眈”。因?yàn)椋瑹o論是什么段位的茶飲店,在濟(jì)南發(fā)展,都無法忽視在省內(nèi)擁有800多家門店的阿水大杯茶。作為濟(jì)南本土品牌,它擁有深耕多年的影響力。對(duì)于馬濤來說,一條馬路之隔的阿水是他明面意義上的競爭對(duì)手,最明顯的區(qū)別就在于,晚上10點(diǎn),當(dāng)他跟店里的伙計(jì)百無聊賴地坐在門前吃著夜宵,對(duì)面一個(gè)窗口大小的阿水大杯茶前的人依然絡(luò)繹不絕。有趣的是,馬濤見過很多顧客從對(duì)面買了茶,再來買他的冰淇淋,這讓他覺得,他的店還是有競爭力的。
“茶飲市場現(xiàn)在已經(jīng)延伸成為生活中的必需品了,消費(fèi)的年齡也在逐漸擴(kuò)大,不再是以前的沖動(dòng)性消費(fèi)產(chǎn)品了,其中8-15元區(qū)間的競爭也更加激烈!卑⑺蟊鑳(nèi)部一位相關(guān)人士告訴記者。同樣的信息在美團(tuán)外賣數(shù)據(jù)那里也得到了印證:濟(jì)南茶飲的主流用戶群體為18-40歲之間的女性,濟(jì)南人最喜歡的茶飲品牌為阿水大杯茶、滬上阿姨、CoCo都可、喜茶、7分甜(排名不分先后)。而這些品牌里,除了喜茶之外,其余的主打產(chǎn)品單價(jià)都在8-15元的區(qū)間之內(nèi),由此可見競爭的激烈程度。
旺客團(tuán)隊(duì)歸來第一件事是“降糖”
今年夏天,濟(jì)南的茶飲市場又殺回了一位“前輩”,那就是十余年前曾經(jīng)風(fēng)靡濟(jì)南大街小巷的旺客。半個(gè)月前,它的創(chuàng)始人之一石泉華又回到了文化東路,在第一家旺客的那排門頭房里,他帶著新品牌茶小茗回來了。
旺客是90后少男少女們心中的“青春記憶”,2006年,它在山師北門對(duì)面的公交站牌下開了第一家店,此后的七八年時(shí)間里,只要在濟(jì)南人流量大的地段,都有它的身影,最多時(shí)門店數(shù)量近百家,一家店一天能賣3000多杯。那時(shí),它的飲品種類堪稱豐富,香芋、香蕉、巧克力、草莓口味的奶茶,都能點(diǎn)到。當(dāng)然,現(xiàn)在看來,它的賣相和經(jīng)營方式非常簡陋:加工好的奶茶粉末加茶和水沖兌而成,這也是服務(wù)員一般會(huì)猛搖一通再遞給顧客的原因。
回想起旺客瘋狂擴(kuò)張開店的時(shí)期,石泉華坦言有些被沖昏了頭腦,忽略了對(duì)加盟店的管理和產(chǎn)品的升級(jí)迭代,導(dǎo)致旺客沒能保持住長久的生命周期。2013年以后,濟(jì)南街頭的旺客逐漸被其他店取代,阿水大杯茶、CoCo都可等更多地進(jìn)入人們的視野。
7年后,奶茶市場已是群雄逐鹿,籌備多日的石泉華又回到了文化東路,今年7月6日,茶小茗正式開業(yè)?恐町a(chǎn)品小茗大滿貫,很多美食達(dá)人前來打卡。石泉華變了,他用雀巢純牛奶和新鮮水果替代了多年前的奶粉奶精;他又沒變,細(xì)看菜單,定價(jià)在6-16元之間,他還是想做個(gè)人們天天喝得起的實(shí)惠的茶飲。
過去,人們只是渴的時(shí)候買來一杯,現(xiàn)在,奶茶已經(jīng)成為很多人日常的“快樂肥宅水”,除了好喝還講究顏值。石泉華為茶小茗請(qǐng)了上海的團(tuán)隊(duì)包裝,日后即便是開放加盟,合作方式上他也有更謹(jǐn)慎的打算,分店的店長和督導(dǎo)也在培養(yǎng)中。他坦言,茶飲市場的競爭日趨白熱化,而自己在闊別多年后又回來,他覺得還不算晚。
石泉華關(guān)注到,茶小茗開業(yè)后,收到最多的反饋信息就是“甜”。他覺得“濟(jì)南人的口味變淡了”。他連夜跟團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了配比的調(diào)整,以小茗大滿貫為例,如今人們喝到的,已經(jīng)是糖度降了一半的,即便如此,“太甜了”的反饋依舊存在。他開始左右為難:甜度降太多,遮不住茶的苦澀和奶腥味,客人的反饋就會(huì)從“太甜”變成“難喝”,于是他跟店員們作了交代:點(diǎn)單時(shí),務(wù)必對(duì)甜度做提醒。
石泉華之所以如此謹(jǐn)慎,是因?yàn)樗幌胫刈咧暗膹澛。而重視顧客的反饋、不斷推陳出新,也是平價(jià)奶茶在面對(duì)“頭部奶茶”競爭時(shí),依舊不被拋棄的原因之一。
換言之,對(duì)茶飲品牌來說,精神內(nèi)核延展、服務(wù)內(nèi)容升級(jí)、顧客溝通迭代、品牌形象刷新,是永遠(yuǎn)不能停止的動(dòng)作。
(文中史汶可、李力為化名)(新時(shí)報(bào)記者薛冬)
這個(gè)充滿治愈感的小確幸行業(yè)在疫情后反彈迅猛
新時(shí)報(bào)記者獨(dú)家獲取了濟(jì)南上半年奶茶外賣的數(shù)據(jù),從大數(shù)據(jù)看濟(jì)南奶茶外賣,跟你預(yù)計(jì)的一樣嗎?
1.與疫情前的2019年12月相比,2020年6月濟(jì)南市茶飲外賣單量全面復(fù)蘇,整體單量實(shí)現(xiàn)近15%的增長;
2.4月、5月、6月,濟(jì)南茶飲市場外賣單量持續(xù)升溫。從疫情相對(duì)平緩的4月起,濟(jì)南茶飲市場整體外賣單量連續(xù)增長,4月、5月、6月平均月環(huán)比增速超過20%;
3.阿水大杯茶等品牌最受濟(jì)南人青睞。據(jù)外賣數(shù)據(jù),濟(jì)南人最喜歡的茶飲品牌為阿水大杯茶、滬上阿姨、CoCo都可、喜茶、7分甜(排名不分先后);
4.窯頭路、高新區(qū)萬達(dá)廣場、恒隆廣場等3個(gè)商圈的市民最愛點(diǎn)茶飲。
(數(shù)據(jù)來源:美團(tuán)外賣)
原標(biāo)題:8-15元價(jià)位競爭激烈 “老品牌”團(tuán)隊(duì)二次創(chuàng)業(yè)殺入戰(zhàn)局 濟(jì)南奶茶店:在“下沉市場”甜蜜鏖戰(zhàn)
近日,濟(jì)南城市建設(shè)集團(tuán)發(fā)布《G104京嵐線濟(jì)南黃河公路大橋擴(kuò)建工程環(huán)境影響評(píng)價(jià)第二次信息公示》,廣受市民關(guān)注的濟(jì)南黃河大橋擴(kuò)建工程更多細(xì)節(jié)浮出水面。新橋設(shè)置了兩個(gè)橋位,其中橋位一位于二環(huán)東路附近,穿越華山省級(jí)地質(zhì)公園西部邊緣,位于地質(zhì)遺跡一般保護(hù)區(qū)內(nèi),[詳細(xì)]
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