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　　大眾網(wǎng) 海報(bào)新聞?dòng)浾?叢萍 濟(jì)南報(bào)道

　　濟(jì)南護(hù)城河全長(zhǎng)6.9公里，串起趵突泉公園、五龍?zhí)豆珗@、大明湖風(fēng)景區(qū)等著名景點(diǎn)，也是國(guó)內(nèi)唯一一條全部由泉水匯流而成的護(hù)城河。記者花費(fèi)100元在護(hù)城河游覽一番，卻遭遇了短途低價(jià)票不賣、艙內(nèi)缺少降溫設(shè)備、缺少講解的情況，收獲了一身汗水和一頭霧水。

　　近日，記者來(lái)到濟(jì)南護(hù)城河航線黑虎泉游船售票碼頭，工作人員表示，現(xiàn)在只有80元和100元兩種票價(jià)。而景點(diǎn)售票處展板上顯示，整條航線共有六個(gè)站點(diǎn)，價(jià)格從30元到100元不等。在濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)官網(wǎng)顯示，護(hù)城河游船采用順時(shí)針單循環(huán)逐站停靠的公交式運(yùn)行模式，沿途設(shè)十個(gè)站點(diǎn)。除大明湖西南門、老東門碼頭站點(diǎn)因改造停止售票外，在其他碼頭都可購(gòu)票乘船游覽沿途各景區(qū)景點(diǎn)，票價(jià)每站每人10元，全程每人100元。

　　記者購(gòu)票后上船沿護(hù)城河一路向西行駛。當(dāng)天正是三伏天，天氣炎熱，但船艙內(nèi)既沒(méi)有空調(diào)，也沒(méi)有風(fēng)扇。溫度計(jì)顯示當(dāng)時(shí)的室內(nèi)溫度達(dá)到35℃，感覺(jué)非常悶熱。

　　濟(jì)南護(hù)城河是泉城特色標(biāo)志區(qū)，是一城一湖一環(huán)的重要組成部分。乘船游覽趵突泉公園、大明湖風(fēng)景區(qū)、五龍?zhí)豆珗@、解放閣、泉城廣場(chǎng)等眾多景點(diǎn)，非常值得好好講解一番。但實(shí)際是游船路過(guò)這些景點(diǎn)時(shí)，始終是默默前行。既沒(méi)有人工講解，也沒(méi)有電子講解。游船駕駛員坦言：“沿途下來(lái)，最重要的景點(diǎn)是大明湖，趵突泉和五龍?zhí)吨皇墙?jīng)過(guò)，什么看不到，至于晚上只能看燈、喂蚊子�！�

　　對(duì)于上述問(wèn)題，濟(jì)南天下第一泉風(fēng)景區(qū)服務(wù)中心工作人員說(shuō)，之前散客船配有講解，目前護(hù)城河游船已經(jīng)整體剝離給了濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)。

　　濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)董事長(zhǎng)修春海表示，今年5月，護(hù)城河游船劃給濟(jì)南文旅發(fā)展集團(tuán)的旅游開(kāi)發(fā)公司來(lái)運(yùn)營(yíng)管理。護(hù)城河游船運(yùn)營(yíng)確實(shí)存在問(wèn)題，景區(qū)服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念等方面比較差。7月以來(lái)，結(jié)合創(chuàng)城工作，已經(jīng)全面部署安排了景區(qū)硬件提升和服務(wù)改善工作，啟動(dòng)了服務(wù)招標(biāo)程序。目前，已經(jīng)有四艘船已經(jīng)安裝了電子講解器。9月初，將確保完成所有講解器和配套便民服務(wù)設(shè)施的安裝，給廣大游客全新的感受。

　　濟(jì)南市委副書記、市長(zhǎng)孫述濤表示，護(hù)城河游船所暴露的問(wèn)題實(shí)際上反應(yīng)了有關(guān)政府的政績(jī)出現(xiàn)偏差，有些工作人員把老百姓所共有和共享的資源變成了賺錢的工具。下一步要將濟(jì)南“泉城”這張靚麗的名片擦得更亮，保護(hù)好我們所擁有的的自然資源，維護(hù)好歷史留給我們的人文遺產(chǎn)，規(guī)劃好、建設(shè)好、管理好我們的城市。同時(shí)，還要加強(qiáng)對(duì)工作人員以及干部隊(duì)伍的管理，查找問(wèn)題和不足，向別人學(xué)習(xí)，真正地提高我們的城市管理水平和管理能力。