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大眾網(wǎng)·海報新聞記者 趙曉丹 濟(jì)南報道
4月28日上午，濟(jì)南機(jī)場舉行了五一服務(wù)舉措通報會。記者從通報會上獲悉，為迎戰(zhàn)“五一”出行高峰，營造快捷、輕松、溫馨的出行氛圍，濟(jì)南國際機(jī)場設(shè)立晚到咨詢電話、開通“晚到旅客”值機(jī)柜臺等十項服務(wù)舉措，助力旅客“五一”出行。
快捷出行 增設(shè)嬰幼兒旅客“愛心通道”
據(jù)悉，濟(jì)南機(jī)場推出快捷值機(jī)、快捷安檢、快捷抵離三項“快捷”服務(wù)。關(guān)注“濟(jì)南國際機(jī)場”微信服務(wù)號，旅客可提前24小時手機(jī)值機(jī)，憑手機(jī)值機(jī)二維碼，即可實(shí)現(xiàn)一碼通行、無紙通關(guān)。“五一”小長假期間，機(jī)場設(shè)立團(tuán)隊預(yù)約電話，團(tuán)隊領(lǐng)隊可提前電話咨詢，對符合條件的團(tuán)隊值機(jī)，機(jī)場將安排專人對接，提前打印登機(jī)牌并提供值機(jī)全流程引導(dǎo)服務(wù)。
同時，機(jī)場設(shè)立晚到咨詢電話、開通“晚到旅客”值機(jī)柜臺，旅客在到達(dá)機(jī)場前，如果面臨晚到情形，可提前致電機(jī)場咨詢，落實(shí)能否正常乘機(jī)。對有條件趕乘飛機(jī)的旅客，機(jī)場安排專人協(xié)助優(yōu)先辦理乘機(jī)手續(xù)，悉心快捷助力旅客如愿出行。對于有中轉(zhuǎn)聯(lián)程需求的無托運(yùn)行李旅客，機(jī)場提供免安檢快捷中轉(zhuǎn)服務(wù)，旅客可前往旅客到達(dá)通道中轉(zhuǎn)聯(lián)程中心辦理。旅客如需變更行程、退改簽機(jī)票，可致電96888客服熱線，或前往機(jī)場售票柜臺、值機(jī)柜臺、綜合服務(wù)柜臺、登機(jī)口柜臺咨詢，工作人員將全程協(xié)助旅客辦理機(jī)票退改簽業(yè)務(wù)。
“五一”期間，機(jī)場安檢在原有“優(yōu)先通道”基礎(chǔ)上，增設(shè)嬰幼兒旅客“愛心通道”，無手提大件行李“快速過檢通道”。
“五一”期間，濟(jì)南國際機(jī)場承諾因機(jī)場原因航班延誤率不高于2%。機(jī)場巴士在現(xiàn)有班線的基礎(chǔ)上，根據(jù)乘客人數(shù)適時加密班次、流水發(fā)車。機(jī)場交警全員備勤上崗，疏導(dǎo)交通、快速處理事故車輛，確保機(jī)場區(qū)域道路通行順暢。
輕松出行 托運(yùn)行李可免費(fèi)領(lǐng)取環(huán)保手袋
此外，濟(jì)南機(jī)場推出輕松登機(jī)、輕松托運(yùn)、輕松泊車、輕松購物四項“輕松”服務(wù)?！拔逡恍￠L假”期間，濟(jì)南國際機(jī)場合理調(diào)配機(jī)位，加強(qiáng)遠(yuǎn)機(jī)位飛機(jī)拖至廊橋工作，確保絕大多數(shù)旅客能夠通過候機(jī)樓廊橋登機(jī)、下機(jī)。
值機(jī)柜臺、登機(jī)口柜臺為需要辦理超大托運(yùn)行李的旅客，濟(jì)南機(jī)場將免費(fèi)提供環(huán)保手袋，方便旅客攜帶貴重物品及其他隨身物品乘機(jī)。濟(jì)南機(jī)場開設(shè)快遞郵寄業(yè)務(wù)，工作人員可在值機(jī)區(qū)域或安檢待檢區(qū)，為有需要的旅客辦理行李郵寄。候機(jī)樓總服務(wù)臺推出免費(fèi)小件寄存服務(wù)，并為前往?？凇⑷齺喌瘸鞘械穆每?，免費(fèi)提供衣物寄存服務(wù)，讓旅客輕輕松松開啟南方之行。
“五一小長假”期間，濟(jì)南機(jī)場停車場增加引導(dǎo)員，協(xié)助旅客快速尋找車位?！熬G荷”服務(wù)站為有需求的旅客免費(fèi)提供拖車、輪胎更換、協(xié)助搬運(yùn)行李、免費(fèi)辦理ETC及充值等相關(guān)服務(wù)。P2、P3停車場提供免費(fèi)旅客擺渡車服務(wù)，方便自駕旅客往返候機(jī)樓。
機(jī)場候機(jī)樓部分商業(yè)還將推出促銷活動，涉及餐飲、品牌服飾箱包等業(yè)態(tài)，多家品牌將有4-5折起的折扣。
溫馨出行 “安心飛”微信群全程保駕護(hù)航
最后，濟(jì)南機(jī)場推出溫馨候機(jī)、溫馨幫扶、溫馨餐飲三項“溫馨”服務(wù)?！拔逡恍￠L假”期間，濟(jì)南國際機(jī)場合理調(diào)配機(jī)位，加強(qiáng)遠(yuǎn)機(jī)位飛機(jī)拖至廊橋工作，確保絕大多數(shù)旅客能夠通過候機(jī)樓廊橋登機(jī)、下機(jī)。
候機(jī)樓內(nèi)為旅客免費(fèi)提供防疫包、“愛心袋”、一次性口罩、防疫明白紙、針線包、老花鏡、應(yīng)急雨傘等物品，方便旅客不時之需；國內(nèi)旅客到達(dá)驗碼測溫點(diǎn)，為沒有智能手機(jī)的旅客免費(fèi)提供防疫健康碼打印服務(wù)；愛心母嬰室向有需要的旅客開放，并免費(fèi)提供品牌儲奶袋、防溢乳墊、柔紙巾、尿不濕等母嬰用品；“五一”當(dāng)天候機(jī)樓內(nèi)將開展豐富多樣的“快閃”文藝演出，烘托溫馨、愉快的節(jié)日氛圍。
“五一小長假”期間，機(jī)場候機(jī)樓組建“愛心服務(wù)隊”，幫助老人、兒童等需要幫助的旅客提拿行李、協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)、自助值機(jī)手續(xù)，并提供“一站式”乘機(jī)引導(dǎo)。出港特需旅客在抵達(dá)機(jī)場前可致電機(jī)場特服電話預(yù)約，也可直接到機(jī)場候機(jī)樓問詢臺辦理，機(jī)場將安排專人迎送，協(xié)助辦理乘機(jī)手續(xù)，并送至飛機(jī)客艙。針對無陪兒童、老人和輪椅旅客，濟(jì)南機(jī)場設(shè)立“安心飛”微信群，旅客家人可從微信群中及時了解到旅客過檢、候機(jī)、登機(jī)的實(shí)時動態(tài)。
此外，濟(jì)南機(jī)場候機(jī)樓商業(yè)全面升級，新增多家品牌餐飲，節(jié)日期間提供品種豐富的乘機(jī)餐飲服務(wù)；開通貴賓候機(jī)自助餐廳，為貴賓旅客提供品類豐富的熱食、小吃、飲品。
據(jù)張運(yùn)德介紹，佛慧山景區(qū)生態(tài)恢復(fù)工程共10.8萬平方米，其中包括地下部分的1.7萬平方米，綠化面積9.3萬平方米，綠化率達(dá)到86%。張運(yùn)德表示，此次佛慧山景區(qū)生態(tài)恢復(fù)工程充分考慮到停車和交通的問題，設(shè)置了3個停車場，停車位400余個，大大緩解了停車難問題。[詳細(xì)]
27日，在濟(jì)南百里黃河風(fēng)景區(qū)，黃河兩岸綠意盎然，遠(yuǎn)望鵲華春意正濃，一派生機(jī)勃勃景象。景區(qū)內(nèi)，景觀帶正在改造升級，準(zhǔn)備栽種新的綠植花卉。濟(jì)南時報·新黃河記者王章華 攝[詳細(xì)]
4月26日，在齊煙九點(diǎn)中海拔最高的華山山頂，建筑面積達(dá)249.2平方米的觀景平臺及棧道建設(shè)成形。從去年開始，施工人員在山頂澆筑鋼筋混凝土支撐住平臺，在突起的巖石上搭建錯落有致的四處觀景平臺和棧道，讓昔日狹小的“山尖”變成了“會客廳”，憑欄觀景一覽華山湖全貌[詳細(xì)]
4月28日上午，濟(jì)南機(jī)場舉行了五一服務(wù)舉措通報會。記者從通報會上獲悉，為迎戰(zhàn)“五一”出行高峰，營造快捷、輕松、溫馨的出行氛圍，濟(jì)南國際機(jī)場設(shè)立晚到咨詢電話、開通“晚到旅客”值機(jī)柜臺等十項服務(wù)舉措，助力旅客“五一”出行。[詳細(xì)]
4月28日上午，濟(jì)南市委市政府舉行2021年濟(jì)南春夏消費(fèi)季新聞發(fā)布會。記者獲悉，濟(jì)南將在本次消費(fèi)季上舉行盒馬鮮生入駐慶典活動。[詳細(xì)]