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　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞記者 李開元 濟(jì)南報(bào)道

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)懷。近期，濟(jì)南移動從客戶角度出發(fā)，以客戶呼聲為信號、以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，推出多項(xiàng)惠民舉措，讓泉城市民能夠享受5G套餐、5G手機(jī)、千兆寬帶等多項(xiàng)優(yōu)惠；移動員工堅(jiān)守工作崗位，做好網(wǎng)絡(luò)保障、網(wǎng)絡(luò)義診等服務(wù)。

　　套餐有折扣，購機(jī)有優(yōu)惠

　　濟(jì)南移動從學(xué)生需求出發(fā)，推出學(xué)生專屬號卡“同學(xué)卡”，滿足年輕學(xué)子大流量+熱門APP會員權(quán)益需求。為讓泉城市民用更實(shí)惠的價(jià)格買到5G手機(jī)，濟(jì)南移動推出多款購機(jī)優(yōu)惠活動，參與活動可享部分熱門5G手機(jī)1元購。“移動公司的活動挺實(shí)惠的，我們參與活動，給孩子買的這個(gè)手機(jī)便宜了1000多塊錢，太合適了?！苯o孩子購機(jī)的市民告訴記者。

　　千兆寬帶大提速，網(wǎng)絡(luò)義診服務(wù)好

　　為提升用戶上網(wǎng)體驗(yàn)，濟(jì)南移動推出“618福利日”活動，為用戶提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)義診、網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋優(yōu)化服務(wù)和千兆寬帶專屬優(yōu)惠活動。用戶關(guān)注“濟(jì)南移動”微信公眾號，回復(fù)“千兆”即可預(yù)約千兆寬帶專屬服務(wù)。端午假期，濟(jì)南移動的寬帶裝維師傅堅(jiān)守崗位，用實(shí)際行動踐行著服務(wù)承諾，麻利地為用戶安裝寬帶，布線、熔接尾纖、調(diào)試及維修網(wǎng)絡(luò)故障等。

　　“粽”情端午送驚喜

　　在端午節(jié)來臨之際，濟(jì)南移動在旗艦廳組織“粽”情端午活動，為到廳客戶送上驚喜小禮品，讓客戶感受到移動的貼心與熱情。正如客戶楊先生所說：“今天到共青團(tuán)路營業(yè)廳辦業(yè)務(wù)，收到工作人員送給孩子的驚喜，感覺心里暖暖的，移動服務(wù)很用心，我十分滿意”。

　　全力以赴做好中考通信保障

　　濟(jì)南移動針對所有中考考點(diǎn)開展實(shí)地勘測，對人流密集區(qū)域開展測試和覆蓋調(diào)整，制定應(yīng)急預(yù)案，通過合理利用擴(kuò)容資源保障網(wǎng)絡(luò)容量需求，提升用戶感知。開考前夕通過微信朋友圈、考場周邊張貼提示等形式溫馨告知廣大考生及考場周邊用戶網(wǎng)絡(luò)屏蔽等注意事項(xiàng)。

　　做好防詐騙和5G科普宣傳

　　濟(jì)南移動走進(jìn)社區(qū)，主動向來往市民宣傳防詐騙知識，提升市民防詐騙意識。上午出門遛彎的李叔叔感慨：“移動工作人員講的太好了，現(xiàn)在網(wǎng)上的騙子太壞了，我們老年人得更好地保護(hù)個(gè)人信息，不能被陌生電話把錢騙了?！?/p>

　　平安鄉(xiāng)村助力農(nóng)村騰飛

　　濟(jì)南移動積極與政府部門合作，開展“平安鄉(xiāng)村”建設(shè)，既解決了農(nóng)村看家護(hù)院，村委會基層治安、衛(wèi)生防控管理的剛性需求，又能讓外出的子女們通過手機(jī)實(shí)時(shí)關(guān)注家中留守的老人小孩，進(jìn)行遠(yuǎn)程通話滿足了農(nóng)村基層的信息化訴求，大大提升了村民們的安全感及幸福感。“移動的平安鄉(xiāng)村活動是真好，我在老家安上攝像頭之后，出去打工更放心了，有攝像頭幫忙看家，老人在家也放心?！闭虑鹜鹾宓拇迕駨埓蟾缯f。

　　下一步，濟(jì)南移動將進(jìn)一步踐行“我為群眾辦實(shí)事”活動，強(qiáng)化服務(wù)意識、傾聽群眾呼聲、踐行為民情懷，勇?lián)聲r(shí)代通信人的責(zé)任和使命。