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　　大眾網(wǎng)·海報新聞記者 謝瑋 濟南報道

　　8月26日，濟南市委市政府在龍奧大廈召開新聞發(fā)布會，會上濟南市政府辦公廳副主任吳劍圍繞《關(guān)于加強系統(tǒng)集成協(xié)同高效進一步深化“在泉城·全辦成”改革的實施意見》（以下簡稱《實施意見》）進行發(fā)布和解讀。會上，吳劍提到，通過2至3年的努力，基本實現(xiàn)單一流程向集成流程轉(zhuǎn)變、單個部門改革向多方協(xié)同治理轉(zhuǎn)變、單項政策創(chuàng)新向政策集成創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，打造整體智慧治理政府。

　　近年來，濟南市委、市政府持續(xù)推進政務(wù)服務(wù)改革創(chuàng)新，全市營商環(huán)境不斷優(yōu)化，“在泉城·全辦成”政務(wù)服務(wù)品牌影響力持續(xù)增強。同時，濟南市在改革系統(tǒng)集成方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如政務(wù)服務(wù)流程再造集成度不高、惠企政策沒有充分發(fā)揮協(xié)同成效、部門之間協(xié)作渠道不夠暢通、數(shù)據(jù)資源共享不夠充分等。當(dāng)前，解決這些問題不能再局限于點上、面上的突破，必須要加強改革的系統(tǒng)性、整體性，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)整體治理機制。

　　《實施意見》著力健全完善政務(wù)服務(wù)運行機制，堅持問題導(dǎo)向，創(chuàng)新提出了“五個集成”“五個轉(zhuǎn)變”的改革系統(tǒng)集成思路，推出了一系列改革創(chuàng)新舉措，形成了流程再造、部門協(xié)同、政策集成、數(shù)據(jù)共享、精準(zhǔn)服務(wù)五個完整的閉環(huán)系統(tǒng)，對打造市場化、法治化、國際化營商環(huán)境和新時代現(xiàn)代化強省會建設(shè)具有重要意義。

　　《實施意見》堅持以人民為中心的發(fā)展思想，系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性推進政務(wù)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，推動“在泉城·全辦成”改革由專項突破向系統(tǒng)集成升級、由傳統(tǒng)服務(wù)向智慧治理升級，推動企業(yè)群眾辦事從“找部門”向“找整體政府”轉(zhuǎn)變。

　　堅持系統(tǒng)觀念、全局思維，強化改革政策統(tǒng)籌、進度統(tǒng)籌、效果統(tǒng)籌，實現(xiàn)改革舉措的有機銜接、融會貫通。堅持數(shù)據(jù)賦能、創(chuàng)新發(fā)展，以數(shù)字化改革引領(lǐng)工作理念和制度機制創(chuàng)新，充分激發(fā)創(chuàng)新動力活力，加快打造全市一體化“智慧政務(wù)”。堅持法治思維、依法行政，以法治思維、法治理念、法治方式貫穿政務(wù)服務(wù)全過程、全鏈條、全環(huán)節(jié)，規(guī)范有序推進改革。堅持問題導(dǎo)向、源頭治理，聚焦企業(yè)群眾關(guān)切，以解決辦事痛點堵點難點問題為突破口，突出頂層制度供給“元治理”、末端精細化“微治理”，推動改革任務(wù)精準(zhǔn)落地、有效落實。

　　此外，吳劍表示，《實施意見》加強了跨層級、跨地域、跨系統(tǒng)、跨部門、跨業(yè)務(wù)的制度創(chuàng)新流程再造，深化辦事流程、部門改革、涉企政策、數(shù)字資源和服務(wù)方式集成，通過2-3年的努力，基本實現(xiàn)單一流程向集成流程轉(zhuǎn)變、單個部門改革向多方協(xié)同治理轉(zhuǎn)變、單項政策創(chuàng)新向政策集成創(chuàng)新轉(zhuǎn)變、傳統(tǒng)服務(wù)模式向智慧政務(wù)模式轉(zhuǎn)變、注重服務(wù)效率向注重服務(wù)效能轉(zhuǎn)變，打造整體智慧治理政府。