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　　大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?董歡歡 濟(jì)南報(bào)道

　　11月10日下午，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)聯(lián)合“雙報(bào)到”單位普利街社區(qū)開(kāi)展主題黨日活動(dòng)。物業(yè)代表、居民代表、濼源街道工作人員等受邀參會(huì)，圍繞供水質(zhì)量、服務(wù)提升開(kāi)展座談。

　　共話濟(jì)南水務(wù)發(fā)展 共商服務(wù)提升舉措

　　不同于以往的主題黨日活動(dòng)形式，作為民生企業(yè)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)更關(guān)心老百姓的用水安全與獲得感，從“為老百姓提供更好的供水服務(wù)”出發(fā)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)魏洪軍，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)黨委副書(shū)記、副總經(jīng)理郭際忠列席此次座談會(huì)，邀請(qǐng)“雙報(bào)到”社區(qū)居民代表、黨員代表，物業(yè)代表，濼源街道辦事處、普利街社區(qū)、濟(jì)南市中醫(yī)的工作人員共話供水服務(wù)。

　　“作為企業(yè)員工，我對(duì)濟(jì)南水務(wù)的工作一直很認(rèn)可，各種停水降壓通知傳達(dá)得非常到位，給我們留了足夠反應(yīng)的時(shí)間?！本G地中心科瑞物業(yè)客服部張健說(shuō)。

　　“我要對(duì)你們的服務(wù)表示衷心的感謝，雖然我沒(méi)有打過(guò)電話反映過(guò)問(wèn)題，但是我平時(shí)遇到過(guò)水務(wù)的抄表人員，感覺(jué)他們的服務(wù)態(tài)度很好?！逼绽稚鐓^(qū)黨員代表于坤忠說(shuō)。

　　“作為銀行，我們將繼續(xù)做好服務(wù)，讓市民繳納水費(fèi)更便利”交通銀行濟(jì)南營(yíng)管部副總經(jīng)理張慶才說(shuō)。

　　座談會(huì)上，一片贊揚(yáng)的聲音，座談會(huì)的主持人、濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)機(jī)關(guān)黨委書(shū)記李曉華卻不太“滿意”:“大家有什么意見(jiàn)想說(shuō)就說(shuō)，都不要拘束?！?/p>

　　長(zhǎng)桌上，還有一位居民代表沒(méi)有發(fā)言，她是普利街社區(qū)的居民代表高女士。“住了20年，很少遇到停水的情況，就算是停水也都提前通知我們，我挺滿意。就是，水壓有時(shí)候有點(diǎn)低，4樓的（居民）反映水細(xì)小，洗菜都要接挺久，5樓更不行了?！?/p>

　　“是哪里的？是夏天用水水壓小，還是一直這樣？”從座談會(huì)開(kāi)始一直沒(méi)怎么說(shuō)話的魏洪軍接過(guò)話頭問(wèn)道。

　　“老保險(xiǎn)公司的宿舍，夏天水壓小點(diǎn)?！备吲拷榻B，她家住的這棟樓年齡比較大了，現(xiàn)在用的還是總表，前段時(shí)間物業(yè)聯(lián)系業(yè)主收上去房產(chǎn)證，好像是要改造，“我們都盼著它改。”

　　“水壓低需要我們調(diào)整，這個(gè)問(wèn)題我們記下來(lái)了，后續(xù)一定跟進(jìn)。再有需要解決的，再跟我們對(duì)接，‘小白熱線’24小時(shí)在線。”魏洪軍表示，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)是民生企業(yè)，服務(wù)好居民不僅要讓居民全時(shí)段用水，水壓穩(wěn)定，還要以“無(wú)感服務(wù)”的原則持續(xù)提升供水質(zhì)量、服務(wù)水平。“具體來(lái)說(shuō)，不是說(shuō)居民打了電話，我們一去就解決了是好的服務(wù)，而是居民一年到頭也不打電話，但是他用水還用得挺好，沒(méi)感覺(jué)到服務(wù)的存在這才是好的服務(wù)。”

　　近年來(lái)，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)以黨建為引領(lǐng)，以市民為中心，以發(fā)展為核心，外抓區(qū)域整合，內(nèi)抓產(chǎn)業(yè)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面提升供水安全保障能力和供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

　　隨著鳳凰路水廠、旅游路水廠、東湖水廠等水廠的相繼投用，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)供水能力進(jìn)一步提升。目前，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)已擁有25座水廠，37座二次加壓站，供水面積達(dá)到500余平方公里，服務(wù)人口約450萬(wàn)人。2021年6月8日，濟(jì)南市供水量達(dá)到114.9萬(wàn)立方米，超過(guò)2020年濟(jì)南單日最大供水量107萬(wàn)立方米，日供水量再創(chuàng)新高。

　　泉水直飲優(yōu)水優(yōu)用 年底超額完成年度建設(shè)任務(wù)

　　泉城濟(jì)南以泉聞名，趵突泉、黑虎泉、五龍?zhí)?、珍珠泉是泉城市民耳熟能詳?shù)挠^光勝地，黑虎泉邊也是市民爭(zhēng)相取水的熱鬧所在。為了實(shí)現(xiàn)“泉城人喝泉水”美好夙愿，2021年2月22日，濟(jì)南市政府正式出臺(tái)《濟(jì)南市市民泉水直飲工程實(shí)施方案》，完善了政策支持和實(shí)施路徑。

　　“濟(jì)南年內(nèi)計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)12處市民泉水直飲試點(diǎn)工程，今年以來(lái)，濟(jì)南水務(wù)加快建設(shè)小區(qū)泉水直飲配套建設(shè)和既有小區(qū)泉水直飲改造項(xiàng)目，年底將超額完成年度建設(shè)任務(wù)，10余萬(wàn)泉城市民將實(shí)現(xiàn)泉水直飲?！弊剷?huì)上，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)辦公室主任、機(jī)關(guān)第一黨支部書(shū)記詹勇向大家介紹了泉水直飲工程的新進(jìn)度。

　　“要是醫(yī)院也能用上直飲水就好了?！睗?jì)南市中醫(yī)黨辦主任李東風(fēng)笑著說(shuō)。

　　“這個(gè)想法很好，和市面上的純凈水相比，泉水直飲工程不僅保留了水中的礦物質(zhì)，口感也比較好?！蔽汉檐娬f(shuō)。

　　根據(jù)《濟(jì)南市市民泉水直飲工程實(shí)施方案》，實(shí)施市民泉水直飲工程需具備3個(gè)條件。一是除有適合的水源條件外，還應(yīng)具有適合的取水井、水處理設(shè)備及管理用房位置；二是單井服務(wù)范圍內(nèi)用水戶規(guī)模不低于800戶，單體水處理設(shè)施服務(wù)規(guī)模不超過(guò)2000戶；三是新建項(xiàng)目泉水直飲設(shè)施與項(xiàng)目水電氣暖等設(shè)施全面同步配套，既有小區(qū)泉水直飲設(shè)施配套占用公共空間（樓梯間、綜合管道井等）和設(shè)施用地需經(jīng)2/3以上業(yè)主同意。

　　目前，供水模式分為以下兩種。一是水源井+凈水設(shè)施+入戶管道模式，這種模式適用于有水源的新建小區(qū)或可安裝入戶管道的既有小區(qū)。二是水源井+凈水設(shè)施+小區(qū)售水機(jī)模式，這種模式適用于有水源但無(wú)法進(jìn)行入戶管道施工的既有小區(qū)。

　　“直飲水的水源井井深一般在300到600米之間，經(jīng)過(guò)超濾、納濾組成的‘膜過(guò)濾家族’處理后，地下水中的泥沙、有機(jī)物、水溶性大分子物質(zhì)及高價(jià)有害離子會(huì)被過(guò)濾掉，達(dá)到既保留營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，又不損害人體健康的直飲水標(biāo)準(zhǔn)。”通過(guò)PPT展示，濟(jì)南水務(wù)工作人員向與會(huì)人員詳細(xì)介紹了泉水直飲工程的有關(guān)情況。

　　座談會(huì)最后，與會(huì)人員填寫(xiě)了一份《濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)調(diào)查問(wèn)卷》，從水質(zhì)、水壓、抄表收費(fèi)服務(wù)等方面給予濟(jì)南水務(wù)滿意、基本滿意、不滿意的評(píng)價(jià)和自己的意見(jiàn)建議。

　　“濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)將加快發(fā)展直飲水產(chǎn)業(yè)，打造‘泉’文化品牌，實(shí)現(xiàn)‘家家泉水、戶戶直飲’的新時(shí)代泉城風(fēng)貌，讓泉水直飲成為濟(jì)南的靚麗新名片?！蔽汉檐姳硎荆瑵?jì)南水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)和泉城百姓攜手，共同打造生態(tài)宜居濟(jì)南，為建設(shè)“大、強(qiáng)、美、富、通”的美麗泉城，創(chuàng)建國(guó)家中心城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。