初審編輯：董歡歡
責(zé)任編輯：張娜
人民群眾的“幸福清單”，就是城市供水企業(yè)的“責(zé)任清單”。近年來，為讓泉城市民用上優(yōu)質(zhì)水、放心水，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)積極構(gòu)建智慧營銷服務(wù)管控平臺、加快戶表智能化遠(yuǎn)傳系統(tǒng)改造力度，全力打造全市供水“一張網(wǎng)”，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)管理由智能化向智慧型的華麗轉(zhuǎn)變。
全市供水管網(wǎng)
實(shí)現(xiàn)“一張圖”“可視化”管理
近年來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)加快推進(jìn)以地理信息系統(tǒng)（GIS）為基礎(chǔ)核心技術(shù)的智慧管網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)，供水現(xiàn)代化建設(shè)日新月異。
通過對水廠、加壓站、二供、測壓點(diǎn)等各關(guān)鍵點(diǎn)在線監(jiān)控，濟(jì)南水務(wù)建立起管網(wǎng)管理全流程覆蓋、管網(wǎng)運(yùn)行的動態(tài)管理體系。通過不斷完善智慧管網(wǎng)系統(tǒng)，供水設(shè)施、供水管網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的及時率、準(zhǔn)確率、完整率得到提高，并將南部山區(qū)、起步區(qū)、高新區(qū)等管網(wǎng)全部納入智慧管網(wǎng)系統(tǒng)，達(dá)到全市供水管網(wǎng)“一張圖”“可視化”的現(xiàn)代化管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)管網(wǎng)管理由智能化向智慧型的轉(zhuǎn)變。
智慧營銷服務(wù)
打造“十分鐘用水生活圈”
為進(jìn)一步提高供水設(shè)施現(xiàn)代化水平，濟(jì)南水務(wù)構(gòu)建智慧營銷服務(wù)管控平臺，對水表生命周期進(jìn)行全過程、信息化智能管控，實(shí)現(xiàn)用水?dāng)?shù)據(jù)自動傳輸、異常報警、用水大數(shù)據(jù)分析，建立智能水表遠(yuǎn)傳監(jiān)控體系和營銷業(yè)務(wù)的賬務(wù)、財務(wù)一體化管理體系，實(shí)現(xiàn)了所有營銷業(yè)務(wù)的一站式辦理、精準(zhǔn)服務(wù)。
同時，對接微信公眾號、政務(wù)大廳等零跑腿業(yè)務(wù)平臺，有效提高服務(wù)效率，真正實(shí)現(xiàn)了用水服務(wù)“十分鐘生活圈”。目前，已完成3.7678萬只在線總表、13.5752萬只戶表的智能遠(yuǎn)傳改造，基本實(shí)現(xiàn)了總表全面智能化改造與自動化抄收。
今年以來，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)進(jìn)一步加快戶表智能化遠(yuǎn)傳系統(tǒng)改造力度，對既有戶表分步驟實(shí)施智能化改造；對新建戶表全面使用智能遠(yuǎn)傳水表，至“十四五”末力爭實(shí)現(xiàn)120余萬戶表全部實(shí)現(xiàn)智能化遠(yuǎn)傳。在進(jìn)一步加大水表智慧化應(yīng)用的同時，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)積極推進(jìn)“自動抄表、自動出賬、自動推送通知、自動一鍵交費(fèi)”的全流程自動化新型營銷管理模式，傳統(tǒng)人工抄表收費(fèi)徹底轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊?、智慧化營銷的現(xiàn)代化管理方式，實(shí)現(xiàn)終端計(jì)量水表的自動化管理、智慧化應(yīng)用。
科技創(chuàng)新是決定濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵所在，是引領(lǐng)濟(jì)南供水事業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵變量、第一動力?！笆奈濉逼陂g，水務(wù)集團(tuán)以建設(shè)科技水平全國一流的現(xiàn)代化、智慧化供水企業(yè)為目標(biāo)，深化拓展用戶智能化感知功能，持續(xù)提升獲得用水便利度，形成供水自動化運(yùn)行、科學(xué)化調(diào)度、可視化監(jiān)控、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)、智慧化管理的現(xiàn)代化供水系統(tǒng)管理新模式，推動“智慧城市”建設(shè)，讓智慧生活成為市民常態(tài)。（通訊員 張昊哲）
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