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　　在濟(jì)南，路燈什么時間亮？什么時間熄燈？原來每天都不一樣。在濟(jì)南城市照明服務(wù)中心智能監(jiān)控室，記者發(fā)現(xiàn)，路燈管理在自動控制的基礎(chǔ)上，還有人性化的手動應(yīng)急調(diào)控機(jī)制，小小路燈變得“聰明”且“善解人意”。

　　“原定開燈時間18:28，因雨雪天氣原因，室外照度迅速降低，為保證安全，調(diào)整控制方案，提前20分鐘，18:08開燈?！?月16日，下午六時左右，在濟(jì)南市城市照明服務(wù)中心的智能監(jiān)控值班室里，工作人員正在按照指令緊張有序地操作著路燈監(jiān)控系統(tǒng)。在濟(jì)南市城管局城市照明服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌調(diào)度下，監(jiān)控值班人員密切關(guān)注天氣變化，結(jié)合光照度實時數(shù)據(jù)，利用路燈監(jiān)控平臺，及時啟動惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，合理調(diào)整了當(dāng)日路燈開啟時間。

　　最近一周，“倒春寒”來襲，室外的照度較低，市區(qū)道路行車條件不好，如果按照正常的開關(guān)時間表運行，通勤路上市民看不清道路，極易出現(xiàn)交通危險。

　　濟(jì)南市城市照明服務(wù)中心智能監(jiān)控室副主管、工程師齊春曉介紹，正常情況我們會根據(jù)濟(jì)南市所處位置，結(jié)合長期累積的氣象資料制定年度開關(guān)燈時間表，系統(tǒng)下發(fā)到每一臺控制終端，自動執(zhí)行開關(guān)燈。而當(dāng)遇到像昨天這樣的惡劣天氣，照明中心則建立了完善的照明應(yīng)急保障機(jī)制，除了氣象變化影響，照明系統(tǒng)還會根據(jù)實際情況、道路交通流量變化、照明設(shè)計和管理的需求，結(jié)合天然光照度水平，適時調(diào)整（提前或延后）開關(guān)燈時間，以滿足市民出行安全需求。

　　“不僅有亮度，濟(jì)南的路燈更講‘溫度’”，齊春曉表示：“作為城市的掌燈人，時刻心系市民，要為泉城百姓提供最好的照明體驗。”

　　濟(jì)南城市照明服務(wù)中心借助路燈監(jiān)控系統(tǒng)自動巡檢，及時發(fā)現(xiàn)照明故障，第一時間排除并恢復(fù)亮燈。與此同時，巡檢人員也會穿梭在大街小巷，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障。

　　走在街上，如果仔細(xì)發(fā)現(xiàn)，每一根路燈桿上都粘貼著路燈熱線標(biāo)識牌?！笆忻裼腥魏握彰髟V求或者發(fā)現(xiàn)照明問題，隨時可以與我們?nèi)〉寐?lián)系，我們路燈熱線保持24小時值班，接訴即辦?！?021年，濟(jì)南城市照明服務(wù)中心共受理工單12023件，所有工單均實現(xiàn)過程滿意100%，結(jié)果滿意100%。

　　近年來，濟(jì)南城市照明服務(wù)中心還積極開展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)”“照亮回家路”“增亮補(bǔ)建”等工作，2021年，中心已走訪服務(wù)范圍內(nèi)的15個街道辦事處，致力于解決老舊小區(qū)燈光缺失、有路無燈、有燈不亮等問題。

　　“時刻心系百姓，做市民貼心的照明人?！睗?jì)南城市照明服務(wù)中心黨委書記、主任魏東表示：中心時刻秉承“站位準(zhǔn)、行為齊、品質(zhì)高”的路燈精神，一直致力于打造“有亮度、有溫度、有氣度”的城市照明服務(wù)新品牌。