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數(shù)字郭店智慧平臺(tái)

　　隨著全市高質(zhì)量發(fā)展的腳步不斷向前，對(duì)城市的公共服務(wù)、社會(huì)治理、環(huán)境承載等能力都提出了挑戰(zhàn)。如何高效快速解決群眾身邊的大小事，讓社會(huì)治理更精細(xì)有效?采訪中記者了解到，各區(qū)縣以科技鋪路、數(shù)字賦能，為“智慧城市”社會(huì)治理注入“數(shù)字動(dòng)力”。

　　軟件搭橋擴(kuò)大智享“智慧郭店”賦能社會(huì)治理

　　“太感謝你們了，老人說(shuō)不了話，走丟了家人都急壞了!”近日，歷城區(qū)郭店街道網(wǎng)格員日常走訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名走丟的老人，通過(guò)數(shù)字郭店體系多網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)格員很快聯(lián)系上了老人家屬，不久，老人家屬匆匆趕來(lái)，對(duì)網(wǎng)格員的熱心幫助連連道謝。

　　近年來(lái)，郭店街道以智慧化建設(shè)為手段，整合資源優(yōu)化流程，構(gòu)建一體化社會(huì)治理體系，通過(guò)智慧郭店建設(shè)賦能社會(huì)治理，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。

　　數(shù)字郭店體系一方面匯集郭店數(shù)據(jù)，匯集450路監(jiān)控視頻，布設(shè)智慧燈桿6處，采集環(huán)境指數(shù)、視頻監(jiān)控信息，匯集轄區(qū)30988個(gè)人口數(shù)據(jù)、5437套房屋數(shù)據(jù)、3300輛機(jī)動(dòng)車數(shù)據(jù)，并接入房車數(shù)據(jù)、整理入庫(kù)。另一方面匯集郭店力量，將平安建設(shè)辦公室、12345熱線辦公室、司法所、綜合治理服務(wù)中心、網(wǎng)格化服務(wù)管理中心等部門集中辦公，統(tǒng)籌調(diào)度部署社會(huì)治理工作。在繼續(xù)完善綜合治理服務(wù)中心、網(wǎng)格化社會(huì)治理、智慧平臺(tái)三項(xiàng)基礎(chǔ)建

　　設(shè)的同時(shí)，加強(qiáng)和雙管單位共建共治，聯(lián)合交通、民警等轄區(qū)執(zhí)法力量，共享智慧平臺(tái)完善應(yīng)急指揮、統(tǒng)籌調(diào)度。通過(guò)遠(yuǎn)程監(jiān)控，及時(shí)取證，公正執(zhí)法，從而

　　實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)籌、一屏管理。

巨野河街道“三聯(lián)”服務(wù)平臺(tái)

　　信息化手段為支撐打造“三聯(lián)”基層治理平臺(tái)

　　通過(guò)微信小程序向轄區(qū)居民直觀展示綜治網(wǎng)格、黨群服務(wù)、警務(wù)在線、便民服務(wù)、村居動(dòng)態(tài)、紅色物業(yè)等模塊內(nèi)容，群眾可以通過(guò)微信小程序足不出戶了解、咨詢、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)……這是濟(jì)南高新區(qū)巨野河街道打造的全要素綜合網(wǎng)格。

　　市域社會(huì)治理現(xiàn)代化試點(diǎn)工作開(kāi)展以來(lái)，巨野河街道錨定“平安巨野河”建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，不斷探索實(shí)踐社會(huì)治理的新理念、新機(jī)制、新方法。巨野河街道以網(wǎng)格化服務(wù)管理為基礎(chǔ)，以信息化手段為支撐，以聯(lián)動(dòng)融合為關(guān)鍵，構(gòu)建集“綜治中心聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格信息聯(lián)網(wǎng)、視頻監(jiān)控聯(lián)通”于一體的“三聯(lián)”服務(wù)平臺(tái)，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，推動(dòng)街道綜治中心規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)街道社會(huì)治理能力。

　　此外，在雪亮工程建設(shè)方面，該街道整合社會(huì)治安防控監(jiān)控資源、城管監(jiān)控資源、防汛視頻資源、村居社會(huì)視頻資源、防火監(jiān)控系統(tǒng)。積極接入社會(huì)資源，完成東匯景苑社區(qū)、東城新苑社區(qū)等多個(gè)回遷小區(qū)視頻監(jiān)控資源接入;完善村居視頻監(jiān)控點(diǎn)位，圍繞村居重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜區(qū)域，街道正在籌劃新增視頻點(diǎn)位，織密街道視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，逐步實(shí)現(xiàn)村居視頻監(jiān)控全面覆蓋。

　　數(shù)字中心為依托群眾訴求“有求必應(yīng)”

　　村民訴求5分鐘回復(fù)、30分鐘到訪。遇有緊急情況，村“兩委”可通過(guò)云平臺(tái)調(diào)度所有網(wǎng)格員，實(shí)時(shí)掌握人員位置、行動(dòng)軌跡、通訊數(shù)據(jù)、任務(wù)接收與執(zhí)行情況等……這是歷城區(qū)鮑山街道曲家村率先在濟(jì)南市首創(chuàng)建設(shè)“為村”平臺(tái)。通過(guò)該平臺(tái)，村民足不出戶了解村務(wù)、財(cái)務(wù)、黨務(wù)狀況，參與村內(nèi)“議事廳”和集體活動(dòng)，掃碼登錄“書(shū)記信箱”，實(shí)現(xiàn)訴求“掃碼即達(dá)”。

　　近年來(lái)，曲家村以建設(shè)網(wǎng)格化“潤(rùn)澤”品牌為抓手，以數(shù)字中心建設(shè)為支撐，以“響應(yīng)有速度，服務(wù)有溫度，創(chuàng)新有深度”為服務(wù)口號(hào)，把服務(wù)群眾各項(xiàng)工作嵌入三級(jí)網(wǎng)格，調(diào)動(dòng)“全網(wǎng)”力量為群眾服務(wù)，在鄉(xiāng)村治理中行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

　　曲家村數(shù)字中心的“三屏一碼一平臺(tái)”、數(shù)字鄉(xiāng)村基層治理工作終端與三網(wǎng)管村融合，構(gòu)建黨建網(wǎng)絡(luò)、法治建設(shè)等6張網(wǎng)，調(diào)動(dòng)村“兩委”成員、網(wǎng)格員、黨員等6個(gè)群體，聯(lián)合7支志愿者隊(duì)伍，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)為群眾供給服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“有求必應(yīng)”。三網(wǎng)管村與數(shù)字中心云平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，工作人員軌跡實(shí)時(shí)顯示，工作過(guò)程數(shù)據(jù)留痕，為民服務(wù)的效率和質(zhì)量明顯提升，進(jìn)一步彰顯“以人民為中心”理念。

　　(文/圖本報(bào)記者張敏 韓霄鵬)