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責(zé)任編輯:馬婉瑩
記者 李培樂 通訊員 高靜茹
濟(jì)南市平陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局榆山市場(chǎng)監(jiān)管所的執(zhí)法人員收到山東市場(chǎng)監(jiān)管投訴舉報(bào)平臺(tái)舉報(bào)單,稱在平陰某熟食店購買熟食時(shí),應(yīng)收8.96元,實(shí)則收取9元,被多收取了4分錢,并提供了購物小票照片。
榆山市場(chǎng)監(jiān)管所執(zhí)法人員接到舉報(bào)后,立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,并在現(xiàn)場(chǎng)使用其稱量結(jié)算收款機(jī)器進(jìn)行模擬稱量,該結(jié)算系統(tǒng)結(jié)算時(shí)將人民幣的分位自動(dòng)進(jìn)行四舍五入結(jié)算,結(jié)算系統(tǒng)的支付設(shè)置-自動(dòng)抹零設(shè)置顯示“保留到角,分位四舍五入”。
現(xiàn)場(chǎng)檢查當(dāng)日,當(dāng)事人已立即對(duì)其收銀系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整,不再采用四舍五入的收費(fèi)方式。該熟食店“四舍五入”多收費(fèi)的行為,違反了《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定,屬于“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用”,依據(jù)《價(jià)格違法行為行政處罰規(guī)定》相關(guān)規(guī)定,責(zé)令其改正,并處罰款1400元。
長(zhǎng)期以來,商家采用“四舍五入”的算法,主要是為了省去現(xiàn)金找零的麻煩,而大多數(shù)消費(fèi)者一般也不會(huì)為這幾分錢較真。現(xiàn)如移動(dòng)支付時(shí)代,消費(fèi)者通過微信、支付寶等移動(dòng)支付方式付款,完全可以精確到分,根本不存在找零的麻煩和困難,商家應(yīng)當(dāng)從中汲取教訓(xùn),遵循公平公正的交易原則,嚴(yán)格守法,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
平陰縣市場(chǎng)監(jiān)管局在此提醒:市民在消費(fèi)結(jié)算過程中應(yīng)多留心眼,如發(fā)現(xiàn)商家“五入”行為,應(yīng)及時(shí)與商家溝通解決,或者向監(jiān)管部門投訴。
同時(shí),平陰縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局榆山市場(chǎng)監(jiān)管所將加強(qiáng)對(duì)商家經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督力度,重視消費(fèi)者反映的問題,守護(hù)消費(fèi)者每一分錢的利益,創(chuàng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。
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