初審編輯：高娜
責任編輯：曹亮
大眾網·海報新聞記者 張瑋 濟南報道
“以前找律師要出門，現(xiàn)在在‘家門口’就能得到法律服務；以前學法要去書店，現(xiàn)在到網格找普法員、到社區(qū)找法律顧問就能學到知識，可供選擇的方式越來越多?！苯?，建筑新村街道居民馬女士感慨地說道。方便、快捷、高效、精準，成為歷下區(qū)建新街道居民對網格化普法工作的最大感受。
作為歷下區(qū)公共法律服務進網格的首個試點地區(qū)，今年以來，歷下區(qū)建新司法所進一步提升社區(qū)網格法治化服務能力，推動法律服務嵌入到基層網格化社會治理體系中，利用“小網格”撬動司法“大能量”，讓“社區(qū)網格全覆蓋、法律資源共分享、全時服務無盲區(qū)”模式日益成為現(xiàn)實。
法律宣傳進網格 延伸觸角到每位住戶
“今年3月，我們司法所便開展了公共法律服務進網格工作。”歷下區(qū)建新司法所所長張梅瑞告訴記者，司法所第一時間召開法律服務賦能網格工作對接會，研究制定《法律服務賦能網格工作方案》，細化工作配檔表和服務事項清單。
記者注意到，每份公共法律服務進網格配檔表中都明確記錄了所屬網格、社區(qū)法律援助聯(lián)絡員、以及法律工作者的聯(lián)系方式，實現(xiàn)“小矛盾不出社區(qū)，大矛盾不出街道，矛盾不上交”，推動了公共法律服務進網格的順利開展。
慢慢地，建新司法所將公共法律服務觸角延伸到每一個網格、每一棟樓宇和每一位住戶，構建起“一張網、全覆蓋、無縫隙、零距離”的網格化普法宣傳新格局，掀起法律宣傳熱潮。
目前，建新司法所已經開展7場普法講座，5場戶外宣傳活動，2000余人受到教育，接受居民咨詢120余次，居民自覺守法、依法維權意識、自我防范能力得到很大提高。
法律顧問“零距離” “問診式”咨詢服務
依托網格化社會治理體系，歷下區(qū)建新司法所推動公共法律服務參與社會治理，發(fā)揮律師、法律工作者、法律援助工作人員等公共法律服務資源進駐網格的專業(yè)優(yōu)勢，為網格員當好“法律參謀助手”。
歷下區(qū)建新街道解放路社區(qū)結合“一村一法律顧問”“律師進網格”等活動，開展進網格駐點服務，與社區(qū)工作者合力為網格疑難復雜糾紛化解提供法律意見建議，實現(xiàn)服務“零距離”“全天候”。
“平時居民在日常中碰到需要線下咨詢的，都可以直接過來社區(qū)或服務所，也可以通過電話或微信隨時進行線上溝通，或者有需要處理糾紛的提前約定時間面談?！苯ㄐ路煞账深檰柾跣陆榻B，通過這種“線上＋線下”相結合的方式，為轄區(qū)居民提供“問診式”服務。
“我自己印象比較深刻就是在華強北有幾位工人聚集，索要之前被拖欠的工程款。遭到工地負責人拒絕后，雙方情緒激動發(fā)生糾紛?！蓖跣抡f，知道情況后就去到現(xiàn)場，經過長達三個多小時的反復勸解，引導工人合法理性討薪，最終雙方達成和解。
網格員化身“多面手” 糾紛化解在“家門口”
身著藍領衫、臂纏紅袖章，穿梭在歷下區(qū)大大小小的街巷中，網格員們化身“多面手”，用腳步丈量著社區(qū)，隨處可見他們的身影。
“7月份的時候，沿街商鋪一樓包子客漏水，將居民地下室的被褥、酒、茶都給泡了，價值大概在一兩萬，后來我叫來法律顧問王新，讓她從法律的角度進行分析調解?！睋?jù)建筑新村街道解放路社區(qū)網格員王叢叢介紹，后來又叫來裝修隊經理，三方一起進行協(xié)商，最終矛盾三方都作出讓步，地下室內可以再使用的酒跟茶居民選擇忽略不計，包子客店主與裝修隊經理一人拿出2000元賠償給居民，糾紛事件順利得到解決。
“像拖欠工資、房屋漏水這些與居民生活息息相關的事情都在我們法律調解服務范圍之內?！蓖鯀矃舱f，平時大家嘴勤多問、腿勤多跑、眼勤多察，第一時間發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，掌握社區(qū)第一手信息，讓居民將棘手的糾紛化解在“家門口”。
司法服務“送上門”，以“司法之力”助力“社會之治”。這些事件矛盾糾紛的順利化解，彰顯了司法與網格融合在基層社會治理工作中的強大作用。
“下一步，歷下區(qū)將以網格化服務管理為抓手，不斷完善‘網格+普法’‘網格+調解’等模式，解決居民急難愁盼問題?！睔v下區(qū)司法局黨組書記、局長劉相國表示，歷下區(qū)將不斷推進公共法律服務進網格，讓基層治理有力度、有溫度、有高度。
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