初審編輯：帥偉
責(zé)任編輯：張娜
廣大企業(yè)和市民朋友：
目前，濟(jì)南市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率已達(dá)99.12%，如果您要辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，不必到政務(wù)服務(wù)大廳就可辦理——建議您優(yōu)先選擇網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦、幫代辦等多種線上辦理方式，不僅更加快捷高效，而且減少了人員聚集，降低了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。
（一）網(wǎng)上辦理
搜索“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”，或者通過(guò)手機(jī)瀏覽器掃一掃二維碼(附件1)進(jìn)入“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站（http://www.jinan.gov.cn/col/col57769/index.html），分別點(diǎn)擊“個(gè)人服務(wù)”“法人服務(wù)”進(jìn)入相應(yīng)頁(yè)面進(jìn)行在線辦理，或在頁(yè)面內(nèi)搜索相應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行在線辦理。
（二）掌上辦理
方式1：通過(guò)“愛(ài)山東·泉城辦”手機(jī)APP進(jìn)行辦理。具體步驟：已下載安裝該APP的用戶，登錄后，首頁(yè)點(diǎn)擊最下方“辦事”，在“主題服務(wù)”中點(diǎn)擊相應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行在線辦理(辦理事項(xiàng)清單見(jiàn)附件2);新用戶可通過(guò)微信掃描二維碼（附件3）下載“愛(ài)山東·泉城辦”手機(jī)APP并注冊(cè)登錄。
方式2：關(guān)注“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)（附件4），點(diǎn)擊下方“預(yù)約辦事”，選擇“在線辦理”，注冊(cè)登錄后，選擇或搜索相應(yīng)事項(xiàng)進(jìn)行在線辦理（辦理事項(xiàng)清單見(jiàn)附件5）。
（三）自助辦理
目前，我市已在市、區(qū)（縣）政務(wù)服務(wù)大廳以及部分社區(qū)、商務(wù)樓宇等地布設(shè)一體化政務(wù)服務(wù)自助終端510余臺(tái)，每臺(tái)自助終端可提供190余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的自助辦理（辦理事項(xiàng)清單見(jiàn)附件6）。您可在“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)、“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站、“愛(ài)山東·泉城辦”APP等平臺(tái)點(diǎn)擊“智享地圖”，在“政務(wù)服務(wù)”欄目中查詢?nèi)幸惑w化政務(wù)服務(wù)自助終端分布位置圖，就近自助辦理相關(guān)事項(xiàng)。
（四）線上幫辦服務(wù)
“智惠導(dǎo)服”平臺(tái)將為您提供24小時(shí)“人工+智能”政務(wù)服務(wù)咨詢、引導(dǎo)、幫辦服務(wù)——您可在“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)、“濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”網(wǎng)站、“愛(ài)山東?泉城辦”APP等平臺(tái)進(jìn)入“智惠導(dǎo)服”咨詢服務(wù)界面。
您也可以通過(guò)電話進(jìn)行咨詢、幫辦（咨詢服務(wù)電話見(jiàn)附件7）。
感謝您的支持和配合！
附件1、濟(jì)南政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦網(wǎng)站（手機(jī)瀏覽器掃一掃下方二維碼）
附件2、“愛(ài)山東·泉城辦”手機(jī)APP辦理事項(xiàng)清單（微信掃一掃下方二維碼）
附件3、“愛(ài)山東·泉城辦”手機(jī)APP下載安裝（微信掃一掃下方二維碼）
附件4、關(guān)注“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)（微信掃一掃下方二維碼）
附件5、“濟(jì)南市行政審批服務(wù)局”微信公眾號(hào)辦理事項(xiàng)清單（微信掃一掃下方二維碼）
附件6、政務(wù)服務(wù)自助一體機(jī)辦理事項(xiàng)清單（微信掃一掃下方二維碼）
附件7、咨詢服務(wù)電話（微信掃一掃下方二維碼）
（通訊員 鐘平平）
初審編輯：帥偉
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