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買到假貨怎么辦,泉曉法教您來維權(quán)

2023-03-15 17:16:39 來源: 濟(jì)南市司法局 作者: 泉曉法

  生活中,當(dāng)您買到劣質(zhì)產(chǎn)品或者假貨時應(yīng)該怎么辦呢?是自行協(xié)商、撥打12315投訴還是起訴?請聽泉曉法來給您支招?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條中明確規(guī)定了,消費(fèi)者權(quán)益受到侵犯時,可以通過五種途徑解決:首先,可以與經(jīng)營者協(xié)商和解;第二,可以請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;第三,可以向有關(guān)行政部門投訴;第四,可以根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;第五,可以向人民法院提起訴訟。

  作為消費(fèi)者,為維護(hù)好自身的合法權(quán)益,我們不僅要學(xué)法、守法,更要學(xué)會用法,在購物消費(fèi)時,要記得索要發(fā)票并妥善保存,網(wǎng)購時選擇正規(guī)平臺,要記得保存交易記錄、聊天記錄等重要信息,如果遇到侵犯我們合法權(quán)益的問題,要敢于拿起法律武器,依法維權(quán)。以上內(nèi)容您了解了嗎?

  天天泉曉法,越來越懂法!

初審編輯:趙曉丹

責(zé)任編輯:曹亮

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