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海報新聞記者 呂樂 通訊員 趙亞輝 葛曉月 濟南報道
“這個手繪地圖又方便又好看，很適合我們這種第一次來濟南旅游的人?！薄熬瘎?wù)站里的服務(wù)太周到了，你看我還贏得了明信片呢。”現(xiàn)場體驗的群眾競相告訴記者。4月29日上午，在大明湖景區(qū)南門的歷下公安泉城中心警務(wù)站，正在開展一場別開生面的宣傳活動。五一假期第一天，濟南市首個集黨務(wù)、政務(wù)、警務(wù)、服務(wù)功能為一體的警務(wù)站正式向游客揭開了“神秘面紗”。
活動現(xiàn)場，游客在民警的帶領(lǐng)下，沉浸式體驗了中心警務(wù)站的全方位服務(wù)，不僅感受了尋人尋物、就醫(yī)求助等基礎(chǔ)便民服務(wù)，還體驗了許多賦有警營文化的特色服務(wù)項目?，F(xiàn)場民警們?yōu)橛慰桶l(fā)放了歷下公安“景中警”原創(chuàng)手繪旅游地圖，地圖上不僅標(biāo)注了游玩景點，還有便民服務(wù)點、警務(wù)室、警力駐巡點以及巡邏路線等，方便游客“有事情找警察”。此外，還開展了反詐、禁毒等普法宣傳，讓游客游得放心，玩得安心。
“泉城中心警務(wù)站”是歷下公安分局聚焦“一河、一湖、三泉、四園”的保護治理而打造的，具有警力駐巡、110接處警、矛盾調(diào)解、旅游服務(wù)等多項功能。同時，分局每天有兩名高級警長在此值守，高級警長工作經(jīng)驗豐富、善做群眾工作，能夠為游客提供更貼心的便民服務(wù)、更專業(yè)的法制宣傳，更高效地化解各類矛盾糾紛。
除此之外，泉城中心警務(wù)站內(nèi)“寶藏”多多，讓人應(yīng)接不暇。在便民服務(wù)區(qū)，專門配備了便民服務(wù)箱，方便群眾應(yīng)急使用；在融媒體中心和生態(tài)警務(wù)體驗區(qū)，整面的立體投影展示墻，可以讓群眾沉浸式感受處處荷花身邊繞、步步垂柳隨我行的生態(tài)美景，群眾還可以觸屏查看景區(qū)景點介紹和瀏覽路線，了解生態(tài)警務(wù)工作開展情況，還可參加互動答題環(huán)節(jié)，通關(guān)后可獲得公安機關(guān)與景區(qū)聯(lián)名制作的景點明信片；在站內(nèi)的視聽角，游客可以通過掃描二維碼收聽收看旅游知識和人文故事，同時警務(wù)站內(nèi)還配備了兩部平板電腦方便游客上網(wǎng)使用；在非遺展示窗，擺放著文創(chuàng)工藝品，展示了黃河流域千百年流傳的燦爛文化；志愿服務(wù)區(qū)內(nèi)，歷下公安精通外語的出入境民警正為有需要的游客和外國友人提供泉水文化講解和翻譯服務(wù)；在安防體驗區(qū)，擺放著救生、防暴、消防等器材，游客可現(xiàn)場進行安防體驗；警務(wù)站內(nèi)的矛調(diào)化解區(qū)，設(shè)有“楓橋崗”“警民議事廳”，實現(xiàn)矛盾“一站式”受理化解，同時，這里也是民警發(fā)動群眾、組織“泉城義警”等社會志愿者隊伍參與生態(tài)警務(wù)巡防治理活動的臨時辦公場所。此外，警務(wù)站內(nèi)還有定制的印章和紀(jì)念卡片，游客可以在此打卡留念。
“泉城中心警務(wù)站突出泉水文化、全科服務(wù)，我們打造了‘6+2+1’綜合服務(wù)模式，即‘警務(wù)自助辦、真情泉水飲、貼心微服務(wù)、失物招領(lǐng)處、網(wǎng)紅打卡點、非遺展示窗’六項便民措施，‘警民議事廳、清泉潤心愛心小屋’兩個警民溝通平臺，‘安防體驗館’一個宣教場館，創(chuàng)新安防宣教沉浸式互動體驗?zāi)Ｊ?，積極打造群眾喜愛的網(wǎng)紅警務(wù)站?！睔v下公安分局副局長王兵向記者介紹道。
五一假期，歷下公安重點打造了點線結(jié)合、駐巡聯(lián)合、多元融合的“四級巡防”體系，實行“潮汐”式動態(tài)值守。同時，科技賦能帶來的“智慧便利”也將在各大商圈、景區(qū)顯現(xiàn)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+民生”的方式，實現(xiàn)讓智慧警務(wù)為服務(wù)“加溫”，為管理“添智”，為“大美歷下”保駕護航。
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