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歷城稅務(wù):大走訪問(wèn)需解難 大調(diào)研力促發(fā)展

2023-05-12 07:24:00 來(lái)源: 大眾網(wǎng) 作者: 陳敏毓

  “稅務(wù)人員不僅帶來(lái)了政策解讀,更是在詳細(xì)了解我們的經(jīng)營(yíng)近況后,站在企業(yè)發(fā)展的角度為我們提建議、想辦法,實(shí)實(shí)在在為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁?!睗?jì)南誠(chéng)孚置業(yè)有限公司財(cái)務(wù)經(jīng)理步曉東感慨道。

  為充分把握全市2023年“項(xiàng)目突破年”重點(diǎn)任務(wù),濟(jì)南市稅務(wù)系統(tǒng)開(kāi)展“問(wèn)需納稅人 解難辦實(shí)事”大走訪大調(diào)研專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)。國(guó)家稅務(wù)總局濟(jì)南市歷城區(qū)稅務(wù)局黨委高度重視走訪調(diào)研工作,多次在區(qū)局黨委會(huì)議、周例會(huì),以及專題會(huì)議上作出部署,緊密結(jié)合2023年度“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,制定大走訪大調(diào)研工作方案。區(qū)局黨委班子成員包科所帶頭走訪,全局上下聞令而動(dòng)、盡銳出戰(zhàn),認(rèn)真傾聽(tīng)企業(yè)訴求,征集企業(yè)在稅費(fèi)政策落實(shí)、稅費(fèi)服務(wù)舉措等方面的意見(jiàn)建議,同時(shí)為企業(yè)“把脈問(wèn)診”,以最優(yōu)“稅務(wù)方案”為企業(yè)發(fā)展賦能添力。

  “稅務(wù)人員細(xì)心詢問(wèn)、耐心講解,上門走訪幫我們解決了不少稅務(wù)問(wèn)題,這樣面對(duì)面的交流很高效,也很走心,讓我們對(duì)企業(yè)發(fā)展更有信心了?!睗?jì)南濱河新區(qū)建設(shè)投資集團(tuán)華山景區(qū)管理有限公司財(cái)務(wù)人員焉妍說(shuō)道。歷城區(qū)稅務(wù)局華山稅務(wù)所的業(yè)務(wù)骨干根據(jù)旅游業(yè)特點(diǎn),為企業(yè)財(cái)務(wù)人員解讀適用的稅費(fèi)政策,輔導(dǎo)景區(qū)工作人員進(jìn)行個(gè)人所得稅相關(guān)操作,對(duì)于企業(yè)關(guān)注的社保費(fèi)繳納等問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答,確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策享受到位、疑難困惑解決到位。

  “咱們企業(yè)近期營(yíng)業(yè)情況怎么樣,稅務(wù)方面有沒(méi)有遇到難題?”聽(tīng)到稅務(wù)人員推心置腹的關(guān)切詢問(wèn),企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員和財(cái)務(wù)人員也打開(kāi)了話匣子,詳細(xì)介紹近期景區(qū)游客數(shù)量大幅增加的現(xiàn)狀。得知景區(qū)近期觀光車業(yè)務(wù)需要申領(lǐng)大量定額發(fā)票,稅務(wù)人員第一時(shí)間對(duì)接調(diào)撥庫(kù)存,企業(yè)于當(dāng)天下午便成功領(lǐng)取到發(fā)票,為景區(qū)客流高峰期的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)保障。

  把腳步邁出去,把問(wèn)題帶回來(lái),更要把問(wèn)題解決好。歷城區(qū)稅務(wù)局充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù),提升調(diào)研的精準(zhǔn)度和科學(xué)性,以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),對(duì)不同行業(yè)的企業(yè),尤其是重點(diǎn)稅源企業(yè)開(kāi)展分批次調(diào)研。在威海市商業(yè)銀行股份有限公司濟(jì)南分行,稅務(wù)人員精準(zhǔn)推送企業(yè)適用的稅收政策,提供政策二維碼,方便納稅人隨時(shí)隨地查看。稅務(wù)人員詳細(xì)了解并記錄企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中遇到的實(shí)際困難,建立聯(lián)系臺(tái)賬,便于常態(tài)化收集政策輔導(dǎo)需求與稅費(fèi)業(yè)務(wù)訴求,營(yíng)造稅企長(zhǎng)效聯(lián)系的良好氛圍。

  “自從遷到咱們歷城區(qū),每次有新政策,東風(fēng)稅務(wù)所都會(huì)及時(shí)聯(lián)系我們,輔導(dǎo)我們及時(shí)享受政策紅利。去年以來(lái),公司累計(jì)享受稅費(fèi)優(yōu)惠約60萬(wàn)元,切實(shí)為我們減輕了資金壓力,讓公司輕裝上陣?!必?cái)務(wù)人員祝倩說(shuō)道。

  結(jié)合企業(yè)訴求,歷城區(qū)稅務(wù)局第二稅務(wù)所、郭店稅務(wù)所開(kāi)展稅企座談會(huì),邀請(qǐng)山東正大實(shí)業(yè)集團(tuán)等企業(yè)參加,組織業(yè)務(wù)骨干與企業(yè)代表面對(duì)面交流。在座談會(huì)上,來(lái)自稅政一科、稅政二科、稅源管理三科的業(yè)務(wù)骨干圍繞增值稅留抵退稅、研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除、出口退(免)稅政策等企業(yè)普遍關(guān)心的政策進(jìn)行詳細(xì)解讀,并就納稅人在辦稅過(guò)程中的疑問(wèn)逐一進(jìn)行回答。納稅人談感想、說(shuō)體會(huì)、提建議,稅務(wù)人員講政策、問(wèn)需求、聽(tīng)心聲,以精細(xì)服務(wù)為企業(yè)紓困解難,提振企業(yè)發(fā)展信心。稅企座談會(huì)搭建起稅企溝通交流的橋梁,營(yíng)造了稅企互動(dòng)的良好氛圍,拉近了稅企之間的“心距離”。

  面對(duì)面傾聽(tīng)訴求,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)解決問(wèn)題,實(shí)打?qū)嵦嵘?wù)。2023年是歷城區(qū)稅務(wù)局的“管服提質(zhì)進(jìn)位突破年”,歷城區(qū)稅務(wù)局將大走訪大調(diào)研專項(xiàng)服務(wù)行動(dòng)與貫徹落實(shí)《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見(jiàn)》結(jié)合起來(lái),與“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”結(jié)合起來(lái),踐行“全心全意為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事”的宗旨,突出問(wèn)題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,努力將走訪問(wèn)需成果轉(zhuǎn)化為推進(jìn)稅收工作的有力舉措,以解難題、促發(fā)展、提信心持續(xù)增強(qiáng)市場(chǎng)主體的獲得感。

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初審編輯:高娜

責(zé)任編輯:曹亮

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