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　　記者 于泊升 李培樂

　　“來位泊車員，兒科門診樓附近，接一下車?！痹邶R魯醫(yī)院門前，穿著統(tǒng)一馬甲的泊車調(diào)度員正用對(duì)講機(jī)呼叫附近的同伴。近日，有市民發(fā)現(xiàn)，在齊魯醫(yī)院附近，多了不少代駕泊車人員，為找不到停車點(diǎn)的就醫(yī)人群將車輛開走，找到地方停下，并收取服務(wù)費(fèi)用。大醫(yī)院門前的大車流，讓不少市民停車難，“代駕泊車”應(yīng)運(yùn)而生，并愈發(fā)紅火。

　　車主交車后離開

　　取車時(shí)再派人送回

　　5月11日，記者驅(qū)車來到齊魯醫(yī)院，體驗(yàn)代駕泊車服務(wù)。上午八點(diǎn)四十分左右，趵突泉南路與文化西路交口處匯聚了不少車輛，醫(yī)院東側(cè)和南側(cè)排起了小長(zhǎng)隊(duì)。部分外地牌照車輛嘗試在附近的美食城停靠，但沒有成功。

　　記者排隊(duì)通過路口時(shí)，遇到了正在推薦停車服務(wù)的泊車員，經(jīng)過短暫交流，與其商定好了費(fèi)用。在右拐進(jìn)入文化西路時(shí)，記者將駕駛位讓給了泊車員?！按{費(fèi)用是49元，停車按小時(shí)收費(fèi)，一小時(shí)2元?！辈窜噯T李女士上車后，又將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)述一遍。李女士身著黃色馬甲，佩戴頭盔，衣服上有統(tǒng)一的公司名字，看上去與常見的平臺(tái)代駕員無異。“我們是掛靠公司的，這家公司主要做陪診業(yè)務(wù)，現(xiàn)在也提供代駕停車服務(wù)?！崩钆空f，自駕去大醫(yī)院就醫(yī)，遇到早高峰，半天下不了車，尤其是外地患者，他們對(duì)周邊不熟悉，院區(qū)的車場(chǎng)停不進(jìn)去，在周邊一圈一圈地找，很不方便。

　　這種“停車無門”的困擾，刺激了代駕泊車的發(fā)展。上午九點(diǎn)左右，齊魯醫(yī)院南門周邊已經(jīng)有不少泊車員在路邊尋找待停車輛，不同的馬甲代表了不同的團(tuán)隊(duì)。不多時(shí)就會(huì)有車主離開駕駛座，讓泊車員找地方?？?，自己則是一路小跑直奔門診樓。

　　“這個(gè)卡片您留好，取車的時(shí)候，打上面的電話，泊車員會(huì)給您開過來?！崩钆空f，車主要從醫(yī)院離開的時(shí)候，不用自己去找停車的地方取車，提前給他們打電話，他們將車輛免費(fèi)開回來?！白铋_始的時(shí)候，附近有不少人提供單一的停車服務(wù)，他們指引車主將車開到停車場(chǎng)，不提供代駕服務(wù)。”

　　在跟隨李女士前往停車場(chǎng)的路上，記者發(fā)現(xiàn)，沿途也有居民領(lǐng)著車主去一旁的居民區(qū)停車。“有些車主著急就診或者陪診，來不及自己停車，我們代他們泊車，這樣能節(jié)省不少時(shí)間?！崩钆空f，他們會(huì)按照車主的需求去停放，如果對(duì)方要求在醫(yī)院內(nèi)停車，他們也會(huì)開著車去排隊(duì)?！耙话丬囍鞑粫?huì)跟車，大家找代駕泊車的目的就是節(jié)省時(shí)間?！?/p>

　　不僅有司機(jī)還有調(diào)度

　　三公里內(nèi)有單獨(dú)的停車場(chǎng)

　　在駕駛的過程中，泊車員通過對(duì)講系統(tǒng)與同事進(jìn)行聯(lián)系，將車輛信息上報(bào)，到達(dá)兒科門診附近后，泊車員臨時(shí)停車，從各個(gè)位置拍攝車輛照片，與一旁的同事匯總?！棒擜******，記錄一下?！辈窜囌{(diào)度人員確認(rèn)了車輛信息后，頻繁地通過對(duì)講機(jī)與同事聯(lián)系，調(diào)度其他人員接車送車。

　　“回來了多少，還有人在線嗎，婦產(chǎn)科大樓外面接一下車?！?/p>

　　“您要取車是嗎，請(qǐng)說一下您的地點(diǎn)?！?/p>

　　泊車團(tuán)隊(duì)中，除了接車的司機(jī)外，還有負(fù)責(zé)定點(diǎn)“遙控”的調(diào)度?，F(xiàn)場(chǎng)一位調(diào)度員告訴記者，這里算是他們的現(xiàn)場(chǎng)“指揮中心”，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)泊車員，并與車主聯(lián)系。記者發(fā)現(xiàn)，這處現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度點(diǎn)在馬路邊上，有幾個(gè)馬扎和幾輛折疊電動(dòng)車。一位女調(diào)度員手上拿著筆記本，不停地在上面標(biāo)注，對(duì)照著記錄的信息核實(shí)接車取車情況。 “現(xiàn)在是高峰時(shí)間，一天中接車最多的時(shí)候，不停地調(diào)度，有時(shí)候泊車員都派出去了，還有車主過來泊車，我們只好自己上?！?/p>

　　記者所在車輛的泊車員將一臺(tái)折疊電動(dòng)車放進(jìn)后備箱后，便駕駛車輛離開，開往停車地點(diǎn)。與想象中不同的是，泊車員并沒有將車停在齊魯醫(yī)院附近，而是離開了文化西路后，在經(jīng)八路上向西行駛?！拔覀冇凶约旱耐＼噲?chǎng)，距離醫(yī)院3公里左右，有一些代駕泊車是現(xiàn)場(chǎng)去找，這樣比較麻煩，沒有獨(dú)立的停車區(qū)，我們也不好停放?！睆拿褡宕蠼执┻^后，李女士呼叫了停車場(chǎng)的工作人員，描述了車輛的樣子，讓他們準(zhǔn)備接車。

　　“我平常主要做夜間代駕，掛靠大平臺(tái)，駕齡時(shí)間也不短，我們團(tuán)隊(duì)有不少人都是專職代駕員。”她說。

　　費(fèi)用由代駕費(fèi)及停車費(fèi)組成

　　泊車員集中在上午出現(xiàn)

　　穿過經(jīng)八路緯一路路口后，泊車員再次用對(duì)講系統(tǒng)呼叫停車場(chǎng)內(nèi)的工作人員，確認(rèn)即將到達(dá)，車輛在前方調(diào)頭后進(jìn)入了三箭瑞福苑社區(qū)?！拔覀冏獾男^(qū)地下停車場(chǎng)，空間比較大，滿足目前的接車需求?！?/p>

　　李女士將車開進(jìn)地下一層后，選擇靠近出口的位置停放。記者隨即測(cè)算所用時(shí)間，八點(diǎn)五十分左右在齊魯醫(yī)院交接車輛，中途臨時(shí)停靠，到達(dá)目的地的時(shí)間在九點(diǎn)十二分左右，全程用時(shí)約22分鐘，行駛路線測(cè)距2.7公里。

　　此時(shí)，地下停車場(chǎng)已經(jīng)停放了多輛代泊車，大多是小型的私家車，車庫(kù)一位泊車員稱，一般的自動(dòng)擋或手動(dòng)擋車輛，他們都能駕馭，大一些的SUV或者越野也可以駕駛。

　　李女士停放車輛后，向同事報(bào)備了情況，將車鑰匙收了起來，放在了規(guī)定的位置?！靶枰≤嚨臅r(shí)候，聯(lián)系工作人員，到時(shí)候鑰匙和車輛一起歸還?！睆牡叵峦＼噲?chǎng)出去后，又有兩位泊車員駕駛車輛進(jìn)入車庫(kù)。李女士和同事騎乘折疊電動(dòng)車返回醫(yī)院繼續(xù)接單。

　　上午十點(diǎn)三十分鐘左右，記者回到齊魯醫(yī)院南門，文化西路上的泊車員還在尋找待停車輛。記者找到現(xiàn)場(chǎng)工作人員，要求取車，但此時(shí)的泊車員都在接車途中，無法第一時(shí)間將車送達(dá)，工作人員便安排記者跟車前往停車場(chǎng)，自行取車。

　　取回車輛后，記者支付了費(fèi)用，總計(jì)53元，包括49元的代駕費(fèi)與4元的停車費(fèi)。檢查車輛后，未出現(xiàn)物品丟失，車身剮蹭等情況。

　　在跟車體驗(yàn)及后續(xù)采訪中，記者了解到，代駕團(tuán)隊(duì)的收費(fèi)不一，有的團(tuán)隊(duì)送車時(shí)還會(huì)收取一部分費(fèi)用，夜間也會(huì)加價(jià)。

　　此外，大部分泊車員以兼職為主，分為半天班和全天班兩種，泊車員集中在上午接單，下午泊車員數(shù)量會(huì)明顯減少。

　　代駕泊車收費(fèi)不一

　　便利群眾的同時(shí)有待規(guī)范化發(fā)展

　　現(xiàn)場(chǎng)采訪中，有不少停不下車的患者家屬，直接將車停到了濼文路上，來自菏澤的劉先生，則是開著車轉(zhuǎn)悠了半天。“家人進(jìn)醫(yī)院了，找不到地方停車，他們出來給我打電話?！辈还苁谴蜍嚨奈恢茫€是公交車站都是滿滿的人群。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在齊魯醫(yī)院的網(wǎng)站上也有相關(guān)的停車介紹，并且介紹了周邊停車場(chǎng)的泊位情況。比如山東民政大廈停車場(chǎng)，車位共約80車位；山東劇院停車場(chǎng)，車位共約60車位；泉城廣場(chǎng)停車場(chǎng)，共約130車位；山東省體育中心停車場(chǎng)，共約800車位。記者在走訪中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于外地來濟(jì)就醫(yī)的群眾來說，附近停車位信息很難被獲取，早高峰時(shí)，周邊車庫(kù)也會(huì)出現(xiàn)停車緊張的問題。

　　停車難催生了代駕泊車的出現(xiàn)，不止?jié)?，其他城市的大醫(yī)院門口也都有代駕泊車的情況。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，云南省昆明市就有代駕公司提供過醫(yī)院代泊車服務(wù)。此外，廣東省也有部分城市，在醫(yī)院附近出現(xiàn)了代駕泊車業(yè)務(wù)。早在2019年，陜西省西安市就出現(xiàn)了為就醫(yī)群眾提供代客泊車的現(xiàn)象，并且服務(wù)內(nèi)容越來越全面。

　　值得注意的是，代駕泊車的價(jià)格自由度較大，沒有政府指導(dǎo)定價(jià)，以公司或團(tuán)隊(duì)制定為主，齊魯醫(yī)院門前的代駕泊車，服務(wù)費(fèi)用在40元到60元間不等?！皟r(jià)格不能便宜，目前就是上午59元，下午49元?！爆F(xiàn)場(chǎng)一位泊車員稱，雖然有人說這個(gè)價(jià)格貴，但是代停車很有市場(chǎng)，“之前沒有代駕泊車時(shí)候，也有很多人給領(lǐng)著停車，有的人停三天交了240元，可能很快車位的主人就打電話讓挪車，根本就不能停在那里，比代駕泊車貴?！?/p>

　　就代駕泊車的事情，記者詢問了在齊魯醫(yī)院附近執(zhí)勤的交警，他表示，代駕泊車的事情目前不屬于交警部門管理。

　　歷下區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員則表示，對(duì)于代駕泊車價(jià)格的問題，他們局并沒有接到價(jià)格過高的投訴。對(duì)于當(dāng)下的價(jià)格，該局工作人員稱是市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

　　去年，河北大學(xué)附屬醫(yī)院前，保定公安交警部門利用智能交通系統(tǒng)，試點(diǎn)推行“代駕泊車”。交警介入，給代駕泊車保駕護(hù)航，避免停車過程中剮蹭等事故產(chǎn)生的糾紛難以解決。

　　北京盈科（上海）律師事務(wù)所合伙人王永明律師介紹，就濟(jì)南城市建成區(qū)范圍內(nèi)而言，知名醫(yī)院周邊容易因停車問題形成區(qū)域性交通擁堵，為城市的精細(xì)化管理帶來新課題?！按{泊車”無疑是一種模式上的創(chuàng)新，在緩解區(qū)域性交通擁堵方面起到了積極作用。與之相對(duì)應(yīng)服務(wù)收費(fèi)問題，不同人有不同觀點(diǎn)，市場(chǎng)機(jī)制就是依靠?jī)r(jià)格來調(diào)節(jié)生產(chǎn)和消費(fèi)，但單純依靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)也有其局限性。相關(guān)部門在調(diào)研相關(guān)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上出臺(tái)價(jià)格監(jiān)管方面政策性文件，平衡不同群體間的利益訴求，用市場(chǎng)看不得見的手和行政看得見的手雙管齊下，實(shí)現(xiàn)既鼓勵(lì)新型管理模式創(chuàng)新，又讓老百姓切實(shí)感受到城市發(fā)展的紅利，城市生活的便利。