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炎炎夏日，各類冷飲成為不少人消暑的“剛需”。近日，“瑞幸咖啡三分之二是冰塊”等多個(gè)話題引發(fā)關(guān)注。不少網(wǎng)友也表示，飲品里“冰塊太多”“喝兩三口就沒了”。那么，飲品里的冰到底要加多少?是否有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

“正常冰”量占飲品三分之一

有奶茶店少冰比正常冰多

在購(gòu)買飲品時(shí)，“正常冰”“少冰”似乎成了常規(guī)選項(xiàng)。8月11日，記者來(lái)到濟(jì)南世茂廣場(chǎng)、寬厚里進(jìn)行走訪。

“‘正常冰’的飲品，差不多要加一鏟冰塊?！卑⑺蟊枋烂暌坏陠T用手指在飲品杯上衡量了一下，“約三根手指頭那么多”。蜜雪冰城寬厚里店一店員表示，“正常冰”量的體積大概占到整杯飲品的三分之一左右，“少冰”約占整杯四分之一。“不同飲品的‘正常冰’量也不一樣，若是小料比較多的飲品，加的冰就少一些，但都是加到八分滿左右?！辈璋俚酪粏T工表示。

記者在茶百道世茂店購(gòu)買了兩杯大杯裝的飲品，分別要求加“正常冰”與“少冰” 。但將杯中的冰塊挑揀出來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)，“正常冰”的飲品內(nèi)有25塊冰，“少冰”的則多達(dá)32塊，“您的這兩杯飲品可能不是同一位員工制作的，因此導(dǎo)致了偏差?！痹撃滩璧昊貜?fù)說(shuō)。

同時(shí)，記者注意到，不同品牌飲品的冰塊規(guī)格也有所不同。瑞幸咖啡的冰塊為立方體，茶百道的冰塊則呈扁平狀，“公司為我們提供制冰機(jī)，制作出的冰塊是統(tǒng)一的，每塊大概在20g左右?！辈璋俚酪粏T工說(shuō)，“‘正常冰’一般能有個(gè)十幾二十塊冰?！比鹦铱Х攘硪婚T店員工表示，無(wú)論是“扁平”冰還是“方塊”冰，大小都差不多。

此外，許多人認(rèn)為，冰塊會(huì)“擠壓”飲料的體積，覺得“加冰了以后，飲料就少了”。對(duì)此，一瑞幸咖啡門店員工表示，即使選擇“去冰”，咖啡也不會(huì)變多，“咖啡是定量的，剩余部分會(huì)用配料填滿，像‘生椰拿鐵’，就會(huì)用椰漿把沒有冰的部分補(bǔ)齊;‘冰美式’就會(huì)用水來(lái)補(bǔ)?！鄙鲜霭⑺蟊枧c蜜雪冰城店員同樣表示，不加冰的飲品里“料不會(huì)多”“不加冰就會(huì)加水”。

有飲品“加冰”是必選項(xiàng)

店員：去冰影響口感

“菜單上二三十種飲品，一大半都得加冰?！?月11日，記者來(lái)到茶百道濟(jì)南世茂店，打開點(diǎn)單小程序看到，在38款飲品中，除“茉莉奶綠”“奧利奧奶茶”等8款外，其它均沒有“去冰”選項(xiàng)，有9產(chǎn)品的“正常冰”選項(xiàng)中還特別標(biāo)注“溫度不可調(diào)整”。

在瑞幸咖啡良友富臨大酒店店，其微信點(diǎn)單小程序的菜單中，除“抹茶好喝椰”“抹茶拿鐵”以外，其他產(chǎn)品在選擇口味時(shí)均沒有“去冰”選項(xiàng)，只有“冰”或“熱”，有些默認(rèn)只能做冰飲。除此之外，記者走訪發(fā)現(xiàn)，阿水大杯茶、都可等品牌也有部分飲品沒有“去冰”或是“常溫”選項(xiàng)。

沒有“去冰”選項(xiàng)的飲品必須要加冰嗎?記者在上述茶百道門店購(gòu)買飲品“青提茉莉”時(shí)，向店員提出想要去冰卻遭到拒絕，問及原因，店員表示，對(duì)于“正常冰”選項(xiàng)中帶有“溫度不可調(diào)整”標(biāo)注的飲品必須要加冰，不可以去冰或做成常溫，“這是公司要求，去冰會(huì)對(duì)飲品的味道產(chǎn)生影響?！鄙鲜龅陠T說(shuō)。

阿水大杯茶一店員同樣表示，有些飲品只能做成冰的，理由是“需要冰塊激發(fā)水果香氣”?！鞍凑照５牧鞒淌且颖摹！鄙鲜鋈鹦铱Х鹊陠T說(shuō)，“若是需要去冰、少冰，可以在備注中注明?！?/p>

監(jiān)管部門：

目前行業(yè)內(nèi)沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

“正常冰”到底要加多少冰?是否有量化的標(biāo)準(zhǔn)?對(duì)此，多數(shù)店員表示“并沒有規(guī)定多少克或者多少塊冰”，基本都是員工“看著差不多就行”。

“對(duì)于飲品內(nèi)加的‘正常冰’量，行業(yè)內(nèi)目前并沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)?！睗?jì)南市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)工作人員回復(fù)，“這屬于商家的自主行為，在消費(fèi)者購(gòu)買飲品的過(guò)程中，關(guān)于加不加冰、加多少冰，可以直接與商家約定，如果沒有約定，那么商家認(rèn)為加多少就加多少?！?/p>

那么，店家有些飲品必須加冰、不能去冰的做法是否侵犯消費(fèi)者權(quán)益?對(duì)此，另一工作人員表示，加冰或是制作某些飲品的必要條件，若商家提前告知某一飲品必須加冰，就不算侵犯消費(fèi)者權(quán)益，“在提前被告知‘必須加冰’的前提下，消費(fèi)者擁有自由選擇的權(quán)力，決定自己選擇購(gòu)買或者不買?！鄙鲜龉ぷ魅藛T說(shuō)。

“商家釋放出宣傳、廣告，屬于對(duì)消費(fèi)者發(fā)出‘要約邀請(qǐng)’，消費(fèi)者在購(gòu)買前，雙方并未建立‘要約’，也就是說(shuō)雙方之間并沒有建立起買賣關(guān)系。”山東龍奧律師事務(wù)所律師伊廷磊表示，對(duì)于不能去冰的條款，在商家進(jìn)行了顯著提示下，消費(fèi)者對(duì)于是否購(gòu)買是具有選擇權(quán)的，“如果不認(rèn)同商家的銷售方式，消費(fèi)者可以選擇拒絕，這在一定程度上會(huì)倒逼商家調(diào)整銷售策略?！?/p>