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　　大眾網(wǎng)記者 劉大帥 濟(jì)南報(bào)道

　　“想不到涉稅業(yè)務(wù)在街道就能辦理，為如此便捷的服務(wù)點(diǎn)贊?！眲傇诮值辣忝穹?wù)中心“泉稅驛站”完成稅務(wù)注冊業(yè)務(wù)的個(gè)體工商戶康先生說道。

　　今年，國家稅務(wù)總局濟(jì)南市稅務(wù)局圍繞“高效辦成一件事”要求，持續(xù)打造效能稅務(wù)，積極響應(yīng)化解納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”的堵點(diǎn)問題，不斷推出便民利企服務(wù)新措施，推動(dòng)稅費(fèi)服務(wù)再升級(jí)。

　　更便捷，稅費(fèi)業(yè)務(wù)就近辦

　　近日，位于濟(jì)陽區(qū)垛石街道的個(gè)體工商戶康建國在垛石街道便民服務(wù)中心現(xiàn)場體驗(yàn)了稅務(wù)部門推出的新辦納稅人“一條龍”服務(wù)，在家門口就走完了注冊業(yè)務(wù)全流程。

　　今年以來，濟(jì)陽區(qū)稅務(wù)局針對轄區(qū)個(gè)體工商戶點(diǎn)多面廣、分布較散的問題，打造“10分鐘便民辦稅服務(wù)圈”。以10分鐘距離為半徑，在各鎮(zhèn)街稅源管理所、各街道（鎮(zhèn)）便民服務(wù)中心、社區(qū)（村）便民服務(wù)站、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、銀行網(wǎng)點(diǎn)、建成基層“泉稅驛站”10個(gè)。在一體化政務(wù)服務(wù)自助終端和外網(wǎng)電腦建設(shè)稅務(wù)入口，嵌入電子稅務(wù)局“智慧視覺”功能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻、同屏展演幫辦，建立“自助+幫辦”服務(wù)新模式。

　　為加快打造便利化營商環(huán)境，切實(shí)解決納稅人繳費(fèi)人難點(diǎn)問題，濟(jì)陽區(qū)稅務(wù)局將個(gè)體工商戶新辦、申報(bào)、發(fā)票、變更等常規(guī)業(yè)務(wù)納入泉稅驛站辦理范圍，實(shí)現(xiàn)讓納稅人繳費(fèi)人進(jìn)一個(gè)門，辦更多事，方便納稅人繳費(fèi)人就近辦、一次辦，讓納稅人繳費(fèi)人不跑腿、少跑腿。2024年以來，累計(jì)為千余名納稅人繳費(fèi)人辦理開具完稅證明、發(fā)票代開等涉稅業(yè)務(wù)1200余筆，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程互動(dòng)30余次。

　　目前，濟(jì)南市稅務(wù)部門已完成全市161個(gè)街鎮(zhèn)便民服務(wù)中心164個(gè)站點(diǎn)、7個(gè)銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、5個(gè)市場園區(qū)的“泉稅驛站”部署工作，作為基層便民服務(wù)“微型辦稅服務(wù)廳”，“泉稅驛站”可為企業(yè)群眾提供個(gè)稅完稅證明打印等常見業(yè)務(wù)的線下自助辦理、233項(xiàng)高頻稅費(fèi)業(yè)務(wù)的線上辦理以及17項(xiàng)常見業(yè)務(wù)的遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)的“就近辦、便捷辦、快速辦”。

　　更給力，助力企業(yè)走出去

　　為助力廣大企業(yè)拓展海外市場，提振企業(yè)發(fā)展信心，近日，濟(jì)南高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聯(lián)合濟(jì)南高新區(qū)審批服務(wù)部、投資促進(jìn)部以及青島銀行，在紅核谷“泉惠企”企業(yè)服務(wù)站成功舉辦“首席政策官為您講政策”系列活動(dòng)之涉外企業(yè)政策培訓(xùn)。

　　據(jù)悉，高新區(qū)稅務(wù)局聚焦“走出去”企業(yè)涉稅訴求，以“稅路通·稅之家”跨境稅收服務(wù)品牌為平臺(tái)，以多部門協(xié)同共治為基礎(chǔ)，創(chuàng)新打造了一支由懂業(yè)務(wù)、重服務(wù)、善溝通的業(yè)務(wù)專家組建的“首席政策官”團(tuán)隊(duì)。將政策宣傳、辦稅輔導(dǎo)、涉稅咨詢等“線上＋線下”服務(wù)融入“首席政策官”日常工作中，推出“精準(zhǔn)畫像+云端送策+套餐服務(wù)”的全周期稅費(fèi)服務(wù)模式，常態(tài)化開展多主題多形式的政策培訓(xùn)活動(dòng)，為轄區(qū)涉外企業(yè)提供精準(zhǔn)性、個(gè)性化、管家式服務(wù)，幫助企業(yè)用足用好稅收政策。

　　本次培訓(xùn)聚焦企業(yè)實(shí)際關(guān)注點(diǎn)和需求點(diǎn)，重點(diǎn)圍繞外資政策最新動(dòng)向、涉外稅收政策、外匯業(yè)務(wù)合規(guī)管理等內(nèi)容進(jìn)行講解，幫助企業(yè)了解政策“全貌”、享受政策“紅利”、感受政策“溫度”?！岸惵吠āざ愔摇睂＜覉F(tuán)隊(duì)針對企業(yè)在實(shí)際操作中可能遇到的合規(guī)性問題，通過案例分析、互動(dòng)問答等形式逐一剖析政策細(xì)節(jié)，幫助每位參與者充分理解、掌握和運(yùn)用政策。

　　“稅務(wù)干部專業(yè)的講授解答了我近期對享受遞延納稅優(yōu)惠政策備案程序的疑惑?！眳?huì)企業(yè)代表富士軟件科技（山東）有限公司曹曉莉表示，“這次政策培訓(xùn)針對性強(qiáng)、實(shí)用性高，不僅搭建了一個(gè)促進(jìn)交流合作、實(shí)現(xiàn)資源共享的寶貴平臺(tái)，更讓原本抽象的國際稅收政策變得生動(dòng)具體，對于原來存疑的政策問題，這下也能做到心中有數(shù)了。”

　　近年來，濟(jì)南市稅務(wù)部門主動(dòng)融入對外開放大局，持續(xù)強(qiáng)化“稅路通·稅之家”跨境稅收服務(wù)品牌建設(shè)，針對“引進(jìn)來”和“走出去”企業(yè)，制定個(gè)性化政策指南，打好云端輔導(dǎo)和上門服務(wù)的組合拳，以專業(yè)化、規(guī)范化、國際化的跨境稅收服務(wù)幫助企業(yè)了解稅收政策、享受稅收優(yōu)惠，提升發(fā)展底氣。

　　更貼心，把脈問診解難題

　　“感謝你們及時(shí)通知，不然麻煩就大了。”近日，濟(jì)南源峰建筑工程有限公司法人代表燕樂軍緊緊握住辦稅服務(wù)廳工作人員的手連連道謝。

　　據(jù)了解，長清區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員在對重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行納稅信用風(fēng)險(xiǎn)智能分析普查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)存在納稅信用風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過向企業(yè)發(fā)出提醒，及時(shí)幫助企業(yè)化解了納稅信用等級(jí)失分風(fēng)險(xiǎn)。長清區(qū)稅務(wù)局打造了企業(yè)納稅信用“前端療法”，以體系化企業(yè)信用治療方案掃描排查企業(yè)信用隱患，提前“對癥下藥”，降低納稅信用失分問題發(fā)生概率，從源頭發(fā)力，為企業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航。

　　近年來，濟(jì)南市稅務(wù)部門深入推進(jìn)新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)所建設(shè)，多角度謀劃新的服務(wù)舉措和服務(wù)機(jī)制，提升納稅人繳費(fèi)人辦稅體驗(yàn)，解訴求、疏堵點(diǎn)、送幫扶。依托服務(wù)與大數(shù)據(jù)智能化應(yīng)用的深度融合、高效聯(lián)動(dòng)，不斷提高稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字化智能化精細(xì)化質(zhì)效，推動(dòng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)從“能辦”向“好辦”轉(zhuǎn)變。在響應(yīng)納稅人繳費(fèi)人訴求、落實(shí)稅費(fèi)政策的過程中，“楓橋式”稅務(wù)所的快速行動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了納稅人繳費(fèi)人的點(diǎn)贊。

　　下一步，濟(jì)南市稅務(wù)部門將聚焦“高效辦成一件事”，切實(shí)推進(jìn)稅費(fèi)業(yè)務(wù)便捷辦、高效辦，以更有力度、更有溫度、更有精度的惠民利企服務(wù)，進(jìn)一步激活經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。