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大眾網(wǎng)記者 趙港寧 濟南報道
在城市的脈絡深處，總有幾處所在，宛如時光的琥珀，靜靜封存著最為質(zhì)樸且濃烈的人間煙火。濟南市天橋區(qū)的北坦街道正是這樣一方獨特之地。歲月的轍痕與現(xiàn)代的光影在此交織、碰撞，共同編織出獨屬于北坦人民的生活長卷，每一頁都寫滿了故事，每一幀都散發(fā)著迷人的溫度。
12月4日，由大眾網(wǎng)?海報新聞精心籌備、重磅推出的《濟南鎮(zhèn)街高質(zhì)量發(fā)展——書記觀察》節(jié)目，邀請到天橋區(qū)北坦街道黨工委書記李超來到演播室。一場聚焦北坦街道高質(zhì)量發(fā)展的深度對話緩緩拉開帷幕，共同探尋北坦街道在新時代浪潮中砥礪前行的發(fā)展密碼。
訪談期間，李超書記不僅與主持人進行了親切而深入的交流，還與專家學者圍坐一堂，共話北坦的過去、現(xiàn)在與未來，一個平日里或許未曾被我們?nèi)欢聪さ谋碧梗饾u清晰地呈現(xiàn)在眼前。
這座被大家親切稱作“煙火北坦”的地方，究竟在高質(zhì)量發(fā)展的征程上展開了哪些獨具匠心的實踐？又是憑借怎樣的努力，交出了一份份令人矚目的答卷？今天，就讓我們一同走進北坦，去探尋那些隱匿在市井街巷之中的人間煙火背后的故事，去感受這座老城區(qū)街道在時代浪潮中煥發(fā)出的別樣生機與活力。
是美食，更是產(chǎn)業(yè)雙融互促的“基石”
美食，宛如一座城市的心靈密語，它跨越山川湖海的浩渺遼闊，最終在唇齒間的輕觸與摩挲中，訴說著歲月的悠長故事，鐫刻成人們心底最難忘的集體記憶。
北坦美食街，便是這記憶的絕佳承載地。
踏入此街，仿若踏入一座美食的大觀園，琳瑯滿目的招牌在眼前閃爍，空氣中彌漫著各種誘人的香氣，交織纏繞，撩撥著每一位行人的味蕾。
北坦美食街深入挖掘地方特色美食文化，引入眾多省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)美食和老字號商家，舉辦的美食文化節(jié)熱鬧非凡，凈香園、干炸里脊、酥鍋、栗子不僅讓本地居民大飽口福，更吸引了無數(shù)游客慕名而來，成為城市美食新地標，帶火了周邊商業(yè)氛圍。
“古邑逢春綻華韶，舊基新筑韻千條?！北碧菇值离m地處老城區(qū)，卻巧妙地將歷史沉淀轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟發(fā)展的深厚根基，積極探索出一條融合傳統(tǒng)與現(xiàn)代的特色經(jīng)濟發(fā)展之路。各類經(jīng)濟指標持續(xù)上揚，彰顯出強勁的發(fā)展勢頭。
李超表示，北坦街道精心謀劃“一圈兩樓三產(chǎn)業(yè)”戰(zhàn)略藍圖，成為區(qū)域經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵密碼。
“一圈”的打造，北坦美食街和眼鏡市場等商業(yè)綜合體煥然一新。
“兩樓”，明湖廣場和銀座好望角在街道的精心培育下，吸引了大量金融、科技、文化創(chuàng)意等多元化企業(yè)入駐。街道貼心地為企業(yè)提供全方位服務，從政策解讀到人才對接，從市場拓展到創(chuàng)新支持，助力企業(yè)茁壯成長，使其成為拉動街域稅收增長的強勁動力源。
“三產(chǎn)業(yè)”，構(gòu)建起高端現(xiàn)代建筑、傳統(tǒng)餐飲商貿(mào)、電力行業(yè)協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)體系。以電力行業(yè)為例，街道積極促成山東格瑞德設(shè)計咨詢有限公司、山東卓爾達電氣工程有限公司等十余家企業(yè)組建行業(yè)聯(lián)盟，通過資源共享、技術(shù)交流、聯(lián)合研發(fā)等深度合作模式，推動電力行業(yè)向高端化邁進，逐步成為轄區(qū)經(jīng)濟的龍頭支柱，為整體經(jīng)濟發(fā)展注入強大動力。
在高端服務業(yè)發(fā)展進程中，北坦街道精準發(fā)力。北坦美食文化主題街區(qū)在引入特色美食商家的同時，不斷優(yōu)化街區(qū)環(huán)境，打造集休閑娛樂與文化體驗為一體的消費場景。
“明湖廣場一刻鐘便民生活圈”的建設(shè)，更是讓居民在享受便捷生活服務的同時，促進了消費提質(zhì)升級，為高端服務業(yè)發(fā)展營造了良好的生態(tài)環(huán)境。
是社區(qū)，更是民生福祉匯聚的“港灣”
李超介紹，北坦街道以老舊小區(qū)居多，面臨著老年人、困難人群、雙職工家庭數(shù)量眾多，而適老、適幼、適困資源相對匱乏的“三多三少”難題。
街道以民生為導向，創(chuàng)新服務模式，整合各方資源。針對困難群體，以生產(chǎn)路社區(qū)的天和新居小區(qū)為例，這一濟南市首批廉租房小區(qū)內(nèi)的348戶低保、殘疾等困難群眾成為街道重點關(guān)注對象。街道巧妙運用“慈善、自治、互助”模式，以小額慈善基金撬動大民生改善。年內(nèi)成功募集近11萬元慈善基金，順利推動“幸福家園”工程、路燈“熒光項目”等落地實施。
聚焦“助殘”，建成全區(qū)首批殘疾人之家，借助“愛之翼”公益創(chuàng)投助殘項目，為殘障人士提供貼心服務，從輔助器具申請更換到上門康復醫(yī)療、心理疏導，讓每一位困難居民都能感受到關(guān)愛與希望。
聚焦“看娃難”痛點，街道聯(lián)合市、區(qū)“雙報到”單位，創(chuàng)新設(shè)立“一米心愿樹”和“心愿箱”，精心舉辦青少年非遺傳統(tǒng)文化特色課程，將“家門口的托管”變?yōu)楝F(xiàn)實。
聚焦“老年群體”，街道在推進社區(qū)綜合養(yǎng)老服務中心建設(shè)的基礎(chǔ)上，打造“楓葉大篷車”、手工串珠義賣、春舒棉被工作室等公益志愿載體。北關(guān)社區(qū)也因此榮獲全國老年示范性友好型社區(qū)并入選山東省老年友好型社區(qū)建設(shè)典型案例，成為老年友好型社區(qū)建設(shè)的標桿。
聚焦“僑胞”。華黎社區(qū)作為僑胞僑眷聚居地，街道充分發(fā)揮全國優(yōu)秀僑胞之家及全省首個僑胞之家的優(yōu)勢，拓展提升為僑服務水平?！昂?nèi)存知己，天涯若比鄰。”各僑眷僑企積極參與社區(qū)志愿服務與慈善活動，累計參與義務巡防、文明宣講等志愿服務300余次，組織救災助學等慈善活動20余場，捐款捐物50余萬元，華黎花園小區(qū)也因此榮獲多項榮譽，成為社區(qū)治理的典范。
是網(wǎng)格，更是精細治理編織的“脈絡”
北坦街道深知基層治理是構(gòu)建和諧社區(qū)的基石，積極探索創(chuàng)新治理機制，將“一站式”矛調(diào)中心和“12345”政務服務便民熱線作為重要抓手，用創(chuàng)新“畫筆”精心描繪出一幅和諧有序的社區(qū)畫卷。
基于對傳統(tǒng)“接訴即辦”機制的深入反思與實踐經(jīng)驗總結(jié)，街道創(chuàng)新性地構(gòu)建了街道網(wǎng)格化“4565”工作機制，即“四級架構(gòu)、五項制度、六步流程、五色服務”。
網(wǎng)格員們?nèi)缤鐓^(qū)的“移動探頭”，每日穿梭在大街小巷，按照“每日一巡查、每月一調(diào)度、每季度一總結(jié)”的工作節(jié)奏，精準實施“采集—建檔—受理—處置—反饋—結(jié)單”六步工作流程，將矛盾糾紛化解從“被動受理”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃臃铡薄?/strong>
以街道“一站式”矛調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)為契機，街道著力提升矛盾調(diào)解預警預判、就地化解、基層吸附“三個能力”，搭建起居民訴求解決的“綠色通道”，真正實現(xiàn)從“接訴即辦”到“未訴先辦”的轉(zhuǎn)變。
年內(nèi)常規(guī)性12345熱線交辦件受理同比顯著下降33%；累計開展矛盾糾紛隱患排查700余次，受理矛盾糾紛案件120多起，調(diào)解成功率近九成，獲評全省平安山東創(chuàng)建表現(xiàn)突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）稱號。
“365志愿時光”服務項目是北坦街道基層治理的又一亮點。面對樓院開放分散、群眾需求多樣的挑戰(zhàn)，街道探索出黨建引領(lǐng)社區(qū)互助的新路徑。
在項目實施過程中，首先通過聚合力量，夯實“黨建+網(wǎng)格”志愿服務基礎(chǔ)。創(chuàng)新黨員“五色”分類管理，依據(jù)興趣、特長、居住區(qū)域建立“特色支部+特長黨員”工作機制，科學設(shè)置11類網(wǎng)格志愿崗，引導黨員群眾主動認領(lǐng)崗位，積極參與志愿服務。
實現(xiàn)“黨建+公益”專業(yè)服務共享。街道整合轄區(qū)企業(yè)、社會組織、紅色物業(yè)、省市雙報到單位、區(qū)直部門等五大主體資源，聚焦不同人群需求，引入近40家專業(yè)社會組織和醫(yī)療機構(gòu)，為居民提供醫(yī)療、養(yǎng)老、送餐、保潔、出行、培訓等六大類公益服務。
建立健全志愿服務“付出—積累—回報”機制，采用“存儲+兌換”的雙向儲蓄與兌換模式，形成長效化公益互助體系，激發(fā)了居民參與志愿服務的熱情。
最后，提升“黨建+共建”全域共治效能。依托“資源、需求、項目”三張清單，推行“五社聯(lián)動”治理模式，定期召開聯(lián)席會，協(xié)調(diào)解決難題，增強各治理主體間的聯(lián)動協(xié)作。通過這些舉措，引導發(fā)動共建單位、志愿者隊伍廣泛參與基層治理1600余次，服務群眾9萬余人次，實現(xiàn)了愛心與服務的“雙向奔赴”，打造出共建共治共享的基層治理新格局。
在“三圈”融合推動黨群惠民方面，北坦街道同樣成效顯著。
通過商居聯(lián)建，打造紅色商貿(mào)“一條街”。成立“紅色樓宇管家”，構(gòu)建“商居聯(lián)盟”，以網(wǎng)格議事、分類施治的形式，促進商居互動。商戶們在黨組織引領(lǐng)和黨員帶動下，主動認領(lǐng)安全生產(chǎn)、誠信經(jīng)營等治理微項目，形成了良好的商圈治理生態(tài)，街道整潔有序，商業(yè)繁榮興旺。
通過結(jié)對共建，推進資源下沉“多路徑”。健全完善街道全域黨群聯(lián)席會議制度，與魯商集團等13家駐區(qū)單位黨組織達成共建意向，開展“微心愿認領(lǐng)”等共建項目11個，解決泉城書房供暖、北坦美食街沿街整治等民生微實事百余件，構(gòu)建起“一核多元”的社區(qū)治理共同體，讓居民切實感受到駐區(qū)單位的關(guān)懷與支持，社區(qū)與駐區(qū)單位聯(lián)系更加緊密。
通過多網(wǎng)融合，點亮基層治理“滿天星”。整合社區(qū)衛(wèi)生服務中心、便民超市、低幼托管等資源，推進“幸福直播間”“社區(qū)夜?！薄凹议T口的托管站”等特色項目，搭建“一刻鐘服務圈”。
北坦街道就像一本豐富多彩的書籍，每一頁都寫滿了它在高質(zhì)量發(fā)展道路上的努力與探索，每一個故事都彰顯著它對人民美好生活的執(zhí)著追求。
從經(jīng)濟發(fā)展到民生保障，從基層治理到社區(qū)建設(shè)，北坦街道用實際行動詮釋著“煙火北坦”的獨特魅力與無限活力。
圖片來源：視覺中國、北坦街道辦事處
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