初審編輯：尹玉濤
責任編輯：宋立鵬
本報6月1日訊 有事找政府，請撥12345!昨日起，我市12345市民服務熱線又多了一項新功能——受理企業(yè)訴求。記者從市委、市政府新聞發(fā)布會上獲悉，為切實履行“企業(yè)有需要、部門去報到”承諾，我市出臺《濟南市服務企業(yè)長效機制實施辦法》，規(guī)定企業(yè)可通過濟南市12345市民服務熱線、“濟企通”服務企業(yè)云平臺等渠道反映訴求，受理渠道7天×24小時全天候開通。
《實施辦法》明確，對于12345市民服務熱線受理的涉及企業(yè)相關訴求，按照《濟南市12345市民服務熱線條例》規(guī)定的辦理流程進行處理。對于反復反映得不到解決或不滿意事項，或者其他渠道反映的企業(yè)訴求事項，由市集中服務企業(yè)活動領導小組辦公室(市工業(yè)和信息化局)協(xié)調督辦。對于情況復雜、涉及多個部門(單位)的事項，由市集中服務企業(yè)活動領導小組確定的牽頭單位主動協(xié)調相關部門(單位)共同辦理，重大事項由牽頭單位按程序提報市委、市政府研究。辦理時限嚴格執(zhí)行“1、3、15、30”的節(jié)點，即：收到訴求派單的1個工作日內與訴求企業(yè)取得聯(lián)系，3個工作日內給予答復，15個工作日內予以解決或服務確認，難度較大或者多部門協(xié)調的事項最多不超過30個工作日。
《實施辦法》設置了督辦“觸發(fā)”機制，明確了“四個必督”，即：影響企業(yè)發(fā)展的重大事項和迫切訴求必督、企業(yè)多次或集中反映的事項必督、臨近辦理時限的事項必督、超期未辦結的事項必督。在考核方面，要求市集中服務企業(yè)活動領導小組會同市委組織部對承辦部門進行評價與考核，考評成績納入市委、市政府對各部門績效考核體系和黨政領導班子考核，并作為年終評比先進的依據(jù)之一。
“企業(yè)提出的所有問題我們都受理�！笔泄I(yè)和信息化局局長汲佩德接受采訪時表示，企業(yè)訴求受理渠道全天候全面開放，“企業(yè)可以在這個平臺上表達任何訴求，能解決的我們盡快解決，解決不了的我們會進行梳理。通過傾聽不同的聲音發(fā)現(xiàn)新問題，再研究怎么把新問題解決好�！�
原標題：企業(yè)有訴求可以撥打12345了 辦理時限不超過30個工作日
對城市主、次干道兩側支路路口向外延伸硬化50米;全面排查國、省道和市政道路破損路面，及時組織修復。建筑垃圾消納場(渣土場)必須實施分區(qū)作業(yè)，采取圍擋、覆蓋、噴淋、道路硬化或者其他防塵抑塵措施，并設置車輛清洗設施。[詳細]
目前,濟南市大多數(shù)城市鴿棚都建在陽臺或是樓頂,且大都分布在市區(qū)的老舊小區(qū)。3樓業(yè)主在陽臺搭建鴿子棚養(yǎng)鴿子,鴿糞、鴿叫讓鄰居們苦不堪言。鴿子棚雖然已經拆了,業(yè)主明確表態(tài)不要了,本以為就此開始平靜生活,可這些信鴿卻還賴著不走。[詳細]
28日,齊魯晚報·齊魯壹點報道北湖終于要有湖了,云錦湖公園7月將注水,注水后將現(xiàn)6.5萬平米湖面。公園北至濱河南路,南至水屯北路,東至海爾云世界天璽小區(qū)西側規(guī)劃路,西至海爾云世界東側規(guī)劃路,項目總占地面積近21萬平方米,其中公園占地面積約11萬平方米,湖區(qū)面積為10....[詳細]
《實施辦法》明確，對于12345市民服務熱線受理的涉及企業(yè)相關訴求，按照《濟南市12345市民服務熱線條例》規(guī)定的辦理流程進行處理�！秾嵤┺k法》設置了督辦“觸發(fā)”機制，明確了“四個必督”，即：影響企業(yè)發(fā)展的重大事項和迫切訴求必督、企業(yè)多次或集中反映的事項必...[詳細]
6月1日，濟南市水文局發(fā)布全市雨水情簡報。今年以來累計降水量：全市平均58.0，比常年同期偏少47%，比去年同期偏少66%。小清河黃臺橋水文站水位20.74米，流量10.5立方米/秒；大汶河北支萊蕪水文站水位179.01米，流量0.538立方米/秒。[詳細]
而借助互聯(lián)網(wǎng),一批有志青年也瞄準櫻桃商機,把握農商電商潮流,網(wǎng)絡直播櫻桃等濟南南山特色農產品,帶領村民脫貧致富。今年,西營鎮(zhèn)政府探索“互聯(lián)網(wǎng)+合作社+農戶“模式,創(chuàng)特色農業(yè)品牌,擴大農產品銷售渠道,助力上降甘村高山大櫻桃走上“快車道”。[詳細]
