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責(zé)任編輯：馬婉瑩
5月10日上午6點(diǎn)46分，濟(jì)南公交K31路駕駛員郝茂輝駕駛公交車(chē)到達(dá)板橋莊站點(diǎn)，就在駕駛員打開(kāi)車(chē)門(mén)等候乘客上下車(chē)時(shí)，此時(shí)坐在站臺(tái)座椅上一位老人站起身來(lái)向駕駛員支支吾吾的說(shuō)了句“上養(yǎng)老院坐哪路車(chē)??？”
由于老人年齡大，說(shuō)話吐字不清晰，郝師傅隨即下車(chē)詢問(wèn)老人的具體情況。郝師傅問(wèn)老人上哪個(gè)養(yǎng)老院時(shí)，老人只是說(shuō)去養(yǎng)老院?！巴ㄟ^(guò)交流，我意識(shí)到老人可能是外出迷路了，看到老人沒(méi)有帶口罩，同時(shí)天氣陰沉，為了老人的安全，我給老人一個(gè)新口罩并幫其帶好。”
郝師傅隨后幫老人拿著行李，并攙扶老人上車(chē)坐好，準(zhǔn)備帶其回車(chē)隊(duì)幫其找家。車(chē)上一位熱心乘客也過(guò)來(lái)幫扶老人坐好并對(duì)老人進(jìn)行情緒安撫。
6點(diǎn)57分左右，車(chē)輛返回公交場(chǎng)站，郝茂輝小心攙扶老人回到調(diào)度室，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度員和車(chē)隊(duì)工作人員為老人倒來(lái)熱水并試圖與老人進(jìn)行溝通交流，但是老人始終無(wú)法正常說(shuō)出家的信息。
車(chē)隊(duì)工作人員發(fā)現(xiàn)了老人身前懸掛的聯(lián)系牌，并試圖聯(lián)系其家人，可是多次撥打牌子上的手機(jī)號(hào)都沒(méi)有接通，隨后車(chē)隊(duì)工作人員只能通過(guò)報(bào)警求助，最終由民警通過(guò)電話信息聯(lián)系到了其家人。
9點(diǎn)半，老人的家人趕到車(chē)隊(duì)將老人平安接回家。老人的家人說(shuō)，老人九旬高齡，由于年齡大，語(yǔ)言表達(dá)有問(wèn)題，平時(shí)經(jīng)常自己跑出來(lái)，家人怕其走丟也是格外注意。
這次是由于老人的孩子清早外出買(mǎi)飯，老人自己離家外出，多虧遇到好心的公交司機(jī)和工作人員老人才得以平安回家，他們對(duì)公交員工的幫助表示萬(wàn)分感謝。
通訊員 王寶峰 趙永正
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“建筑是無(wú)字的音樂(lè)，是靜止的時(shí)光，更是無(wú)字的史書(shū)，每座城市都有屬于自己的老建筑，每處歷史建筑也都隱藏著這座城市的美好記憶......”[詳細(xì)]
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