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責(zé)任編輯:呂原
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾?張穩(wěn) 報(bào)道
“我終于開始堅(jiān)持喝水了,以前總是想不起來或者不想喝水”
“每天按時(shí)監(jiān)督我健身環(huán)打怪,我已經(jīng)連續(xù)15天打怪破最高紀(jì)錄了”
“想玩手機(jī)的時(shí)候就想起有個(gè)人在監(jiān)督你,耍手機(jī)會(huì)變成做一些正事”
“體驗(yàn)了一周,監(jiān)督睡眠感覺還行,想再續(xù)一周運(yùn)動(dòng)”
……
這些都是朱河存的淘寶店鋪下上萬條評(píng)論的滄海一粟。然而,朱河存的這家店鋪,卻只有一件商品,商品名稱為“人工監(jiān)督學(xué)習(xí)考試減肥運(yùn)動(dòng)督促生活工作計(jì)劃提醒治愈拖延癥服務(wù)”。
沒錯(cuò),朱河存的店鋪就是出售監(jiān)督服務(wù)的。而出生于2000年的朱河存,自己就是一名“自律監(jiān)督師”,也被人戲稱為“人工鬧鐘”。“就像是最關(guān)心他們的陌生人,我們?cè)趲椭麄兗s束自己的同時(shí),也可以讓他們?cè)讵?dú)處的生活里體會(huì)到關(guān)心和陪伴。”朱河存這樣形容“自律監(jiān)督師”和監(jiān)督對(duì)象的關(guān)系。
作死雜貨鋪和閑不住的店主
朱河存從小就是一個(gè)閑不住的人。
2012年,那時(shí)候手機(jī)鋼化膜剛剛出現(xiàn),那年才12歲的朱河存就發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)?!爱?dāng)時(shí)手機(jī)鋼化膜才出現(xiàn),我發(fā)現(xiàn)一張鋼化膜進(jìn)價(jià)八九塊,但是淘寶上買的最低都要五六十一張,感覺挺賺錢,就開始賣鋼化膜?!敝旌哟婧透赣H商量,批發(fā)了幾百張手機(jī)鋼化膜,才12歲就開始在淘寶開店。
“當(dāng)時(shí)什么都不懂,一年才賣出去兩張就關(guān)店了?!敝?,朱河存還在淘寶上賣過五???、葫蘆娃,但是都沒有成功,最后店鋪還是閑置了。
“2015年的時(shí)候,淘寶店鋪閑置了,不知道賣什么,我就在一個(gè)微博博主的粉絲群里問了一下。有人說她之前買過‘監(jiān)督’的服務(wù),讓我可以試一試。”雖然朱河存當(dāng)時(shí)也感覺不太靠譜,但是還是嘗試了一下。
沒想到,這一做,朱河存就堅(jiān)持到了現(xiàn)在。
“結(jié)果后來做得還不錯(cuò),比預(yù)期好很多。雖然中途17歲的時(shí)候把店鋪關(guān)了一年,招了一批員工做了一年的線下游戲工作室,但最后還是回到淘寶繼續(xù)做監(jiān)督,到現(xiàn)在也做了有五六年的時(shí)間了,一直是邊上學(xué)邊開店。”朱河存說,他的店鋪是第一批監(jiān)督店鋪卻能堅(jiān)持到現(xiàn)在的最后一家了。
朱河存把自己的監(jiān)督店鋪起名為“作死雜貨鋪”?!啊魉馈谖铱磥?,不一定是貶義詞,有時(shí)候也有種挑戰(zhàn)自己的感覺。”朱河存說,當(dāng)時(shí)他跟父親說在淘寶上開了這家店,還交了保證金,他父親還調(diào)侃他說“你的保證金能賺回來嗎”。“現(xiàn)在也挺支持的,之后還被一些節(jié)目和媒體報(bào)道,我爸看見也挺驕傲的。”
店鋪頁面截圖
大眾網(wǎng)·海報(bào)新聞?dòng)浾咦⒁獾?,朱河存的店鋪稍顯寒酸,沒有花哨的頁面,只有一件商品,配圖為“堅(jiān)持 不經(jīng)過一番徹骨寒,怎得梅花撲鼻香”的文字。朱河存說,這就是“作死雜貨鋪”一直以來的模樣,或許,這也是對(duì)自律監(jiān)督師和購買監(jiān)督服務(wù)顧客的最好定義。
6年時(shí)間監(jiān)督了兩三萬人,離開手機(jī)半小時(shí)以上的活動(dòng)都參加不了
店鋪雖然是開了起來,但是想真正生存下去,卻并不容易。
“剛開始知道這個(gè)的人比較少,我們前一兩個(gè)月基本沒什么生意,后來過了幾個(gè)月才慢慢好轉(zhuǎn)。”朱河存說,開店半個(gè)月之后,他才接到第一單生意。
“當(dāng)時(shí)是一個(gè)女生著急要拍寫真,讓監(jiān)督三天只喝水不吃飯,之后就每天按她的計(jì)劃監(jiān)督她去執(zhí)行。這一單賺了十幾塊錢,結(jié)束之后她還給我發(fā)了一個(gè)兩塊多的紅包,當(dāng)時(shí)感覺挺高興的,沒想到真的會(huì)接到訂單?!敝旌哟嬷两袢匀粚?duì)六年前的第一個(gè)訂單印象深刻,因?yàn)檫@堅(jiān)定了他做“自律監(jiān)督師”的信念。
“我們主要是監(jiān)督學(xué)習(xí)和減肥,買得最多的是在校學(xué)生和在職想要改變現(xiàn)狀的人。”朱河存說,他們出售的監(jiān)督服務(wù)包括“單項(xiàng)監(jiān)督”和“多項(xiàng)監(jiān)督”兩種服務(wù)?!皢雾?xiàng)監(jiān)督”是指一次監(jiān)督一項(xiàng)任務(wù),單項(xiàng)6元;“多項(xiàng)監(jiān)督”則是指一次監(jiān)督完成多項(xiàng)任務(wù),如一天之內(nèi)要完成按時(shí)睡覺、學(xué)習(xí)、減肥等多項(xiàng)任務(wù),每次11元。
朱河存說,這些年,他一直是一邊上學(xué),一邊開店。
“做監(jiān)督比較影響生活,離開手機(jī)半小時(shí)以上的活動(dòng)我基本上都參加不了。像我自己,想去游泳想了五年了也沒去成,約女生出去吃飯看電影,她看電影我看手機(jī),她吃飯我看手機(jī)……基本從早上剛睜眼就要頻繁盯著手機(jī)一直到晚上休息?!?/p>
工作中的朱河存
自從做了“自律監(jiān)督師”,手機(jī)、平板和電腦成了朱河存必不可少的隨身工具。按時(shí)按點(diǎn)通過微信、電話提醒顧客,同時(shí)要求顧客提供完成任務(wù)的憑證。作為店長,朱河存除了自己要監(jiān)督客戶,還要派單給其他兼職監(jiān)督師,每天都要從早上六七點(diǎn)忙到凌晨兩三點(diǎn),有時(shí)候還需要跨時(shí)差給一些留學(xué)生提供監(jiān)督服務(wù)。
同時(shí),朱河存告訴記者,做監(jiān)督很容易不被顧客理解。“監(jiān)督只是一個(gè)輔助作用,需要稍微配合才有最好的效果。但是有的顧客想的是,只要我買了監(jiān)督,不管怎樣我都會(huì)變好,這種時(shí)候很容易收到一些不好的評(píng)價(jià)。”
朱河存說,之前,他的店鋪曾經(jīng)關(guān)了一年。“招了一批人去開了一年的線下游戲工作室,但是突然有一天心情不好,發(fā)了一條特別喪的朋友圈,結(jié)果睡醒一看收到幾十條顧客的評(píng)價(jià),都是特別暖心的內(nèi)容,從那之后就決定繼續(xù)做監(jiān)督,沒過多久就把工作室關(guān)了繼續(xù)做監(jiān)督?!?/p>
朱河存說,到現(xiàn)在為止,他的店鋪已經(jīng)接了三萬多單,監(jiān)督了兩三萬人,他們也是唯一一個(gè)靠只做監(jiān)督服務(wù)就做到了皇冠店的店鋪。
上百位“自律監(jiān)督師”,有人還從被監(jiān)督者成為監(jiān)督者
“中途關(guān)店之前,店鋪就只有我一個(gè)人,關(guān)店一年回來繼續(xù)做監(jiān)督之后招了一批監(jiān)督員,現(xiàn)在店鋪有將近上百位自律監(jiān)督師。不過也都不是同時(shí)進(jìn)行的,主要看誰那段時(shí)間有空就按照顧客的要求去安排,基本上都是在校學(xué)生或者在職但工作比較清閑的人?!敝旌哟嬲f,店鋪所有的監(jiān)督員都是兼職?!氨O(jiān)督做全職根本養(yǎng)不活自己,如果有店鋪說自己店鋪的監(jiān)督員都是全職,那基本都是騙人的。”
“有一次,突然被一個(gè)員工問‘老板你還記得我嗎’。當(dāng)時(shí)有點(diǎn)蒙,問記得什么?后來我才知道原來她之前是我的顧客,在幾年前她爸爸媽媽給她買了一次監(jiān)督,當(dāng)時(shí)她才十三四歲,監(jiān)督她的時(shí)候我才十五六歲。她當(dāng)時(shí)還特別抵觸,結(jié)果卻在幾年之后應(yīng)聘成監(jiān)督員了,她現(xiàn)在已經(jīng)在泰國留學(xué)?!敝旌哟嬲f,也會(huì)有一些被監(jiān)督過的人,后來自己成了“自律監(jiān)督師”。
朱河存說,有人在他的監(jiān)督之下實(shí)現(xiàn)了多年的愿望減肥成功,也有人接受了大半年的監(jiān)督成功考上了清華大學(xué)。
“我們監(jiān)督過最小的是一個(gè)四年級(jí)的孩子,不知道在哪里看到我們店鋪,讓她媽媽給她買監(jiān)督。當(dāng)時(shí)買了一個(gè)月,她自己定計(jì)劃讓我們?nèi)ケO(jiān)督,從每天從早上七點(diǎn)多一直到晚上十點(diǎn)多。而且一個(gè)月里計(jì)劃完成得非常好,幾乎沒有偷懶?!敝旌哟嬲f,他當(dāng)時(shí)就突然感覺現(xiàn)在小孩子都那么努力,自己也要更加努力才行。
還有一次監(jiān)督經(jīng)歷也讓朱河存至今印象深刻。“之前有位顧客要求監(jiān)督學(xué)習(xí),監(jiān)督之后每天特別刻苦,但是有一天上午突然找不到人了,等她回來之后告訴我們說上午去領(lǐng)了個(gè)證,晚上回來繼續(xù)學(xué)習(xí)了。又過了一段時(shí)間,突然有一天又找不到人了。第二天告訴我們,她去結(jié)了個(gè)婚,領(lǐng)證前一天學(xué)習(xí),領(lǐng)完立刻學(xué)習(xí);結(jié)婚前一天在學(xué)習(xí),結(jié)完第二天繼續(xù)學(xué)習(xí)?!?/p>
朱河存監(jiān)督時(shí)間最長的一次有將近四年時(shí)間,這也是讓他印象最深刻的一次監(jiān)督服務(wù)。
“有一個(gè)女生,在大二的時(shí)候找到我們監(jiān)督自己的生活。她當(dāng)時(shí)患有嚴(yán)重的抑郁癥,大二休學(xué)在家,每天吃藥,但是特別有才,自己在家寫劇本,在大二的時(shí)候每個(gè)月就能有三四萬的收入。”朱河存說,之后他監(jiān)督陪伴了這個(gè)女生一年的時(shí)間,監(jiān)督她每天正常的生活,按時(shí)吃飯、吃藥、學(xué)習(xí)、看劇本等。
“她的抑郁癥也慢慢變好,后來又繼續(xù)去學(xué)校上學(xué),還交了一個(gè)男朋友?,F(xiàn)在,她在生活中遇到一些重要的事情還會(huì)問我的意見,會(huì)讓我?guī)退鰶Q定。有段時(shí)間特別忙,跟她說了一下,她直接跟我說要是忙的話就先別管她,時(shí)間到了她會(huì)自己續(xù)費(fèi),等我什么時(shí)候不忙了再繼續(xù)監(jiān)督她。到現(xiàn)在她也快畢業(yè)了,我也監(jiān)督了她將近四年的時(shí)間。”
一切都要圍著顧客轉(zhuǎn),十個(gè)能累跑五個(gè)
“比起監(jiān)督師,她更是我前進(jìn)路上的一盞小小明燈。每晚結(jié)束任務(wù),我都會(huì)繞著學(xué)校操場(chǎng)一圈圈慢慢走,抬頭仰望星空,那一抹微亮,是她。有時(shí),我也會(huì)思考,她的生活會(huì)是什么樣的?”正如有顧客在朱河存店鋪下評(píng)論的那樣,“自律監(jiān)督師”帶給他們更多的是陪伴。
“現(xiàn)在的年輕人,身邊有太多的誘惑,而且大部分人獨(dú)處,身邊也沒有人陪伴和約束。我們?cè)趲椭麄兗s束自己的同時(shí),也可以讓他們?cè)讵?dú)處的生活里體會(huì)到陪伴和關(guān)心的感覺?!敝旌哟孢@樣形容他和監(jiān)督對(duì)象的關(guān)系。“就像是最關(guān)心他們的陌生人。”
而“自律監(jiān)督師”這個(gè)職業(yè),也給朱河存的生活帶來了不少改變。
“做監(jiān)督之前有些拖延,做監(jiān)督反而會(huì)讓自己更加自律一些,因?yàn)槲覀冏约旱臅r(shí)間要按顧客的時(shí)間去調(diào)整,所以每次有空閑時(shí)間就抓緊去做事,避免沒有時(shí)間去做?!?/p>
同時(shí),朱河存也告訴記者,最近一段時(shí)間,越來越多的人關(guān)注到了他們這個(gè)行業(yè),也給他們帶來了很大的影響。“服務(wù)類店鋪?zhàn)钆峦蝗缙鋪淼谋瑔?,上月爆單之后,店鋪人手不足,只能連夜招人。最忙的三天忙的只吃了一頓飯,還是在凌晨三點(diǎn)吃的,三天瘦了五斤,訂單也比平時(shí)翻了好幾倍。”
“平常正常的話一天也就十幾單,我現(xiàn)在對(duì)這個(gè)店鋪的收入不是太在意,也不會(huì)調(diào)價(jià),我現(xiàn)在的收入主要是靠現(xiàn)在的實(shí)體工作室和一些理財(cái)?!敝旌哟嬷毖裕O(jiān)督這個(gè)行業(yè)局限太多,很難繼續(xù)擴(kuò)展,對(duì)生活影響比較大,收入比較低。
“在外人看來,做監(jiān)督很容易,打打字就能賺錢。但是真的做了之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)很不容易,時(shí)間基本都搭在上面了,一切都要圍著顧客轉(zhuǎn),還要非常有耐心,是一個(gè)非常磨人的行業(yè)。平常招十個(gè)員工能累跑五個(gè),有時(shí)候就感覺自己像一只被關(guān)在籠子里飛不出去的鳥一樣,社交活動(dòng)少了很多,生活完全被束縛住。”
但是,朱河存表示,“自律監(jiān)督師”這個(gè)職業(yè),他還是會(huì)繼續(xù)干下去。“做了那么多年也舍不得關(guān)掉,所以現(xiàn)在是一邊經(jīng)營著線下的實(shí)體工作室,一邊做著監(jiān)督店鋪?!?/p>
“我是在這里,買那些被浪費(fèi)的時(shí)間?!?/p>
正如顧客在接受完監(jiān)督服務(wù)之后的評(píng)價(jià)那樣,這或許就是朱河存?zhèn)兇嬖诘囊饬x吧。
“佛慧山面貌現(xiàn)在發(fā)生了巨大變化,以前雜亂的建筑被拆除,還原成了美麗的山林和綠地,平常過來走走,心情也格外舒暢?!?月17日,濟(jì)南市民王鳳云對(duì)記者說。為落實(shí)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展重大國家戰(zhàn)略,加快構(gòu)建“東強(qiáng)、西興、南美、北起、中優(yōu)”城市發(fā)展新格局,[詳細(xì)]