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2021年12月30日上午,在濟(jì)南市外來(lái)務(wù)工人員(農(nóng)民工)綜合服務(wù)中心,一場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)正在進(jìn)行。濟(jì)南市公共就業(yè)服務(wù)中心農(nóng)民工服務(wù)處處長(zhǎng)喬學(xué)成的辦公室,變成了臨時(shí)調(diào)解室,開發(fā)商項(xiàng)目經(jīng)理、承包商和農(nóng)民工代表坐在喬學(xué)成對(duì)面。
30多位農(nóng)民工在濟(jì)南一家建筑工地施工,薪酬總共是420萬(wàn),然而到了結(jié)薪日,工友們卻沒(méi)有領(lǐng)到錢。
農(nóng)民工代表曾衛(wèi)國(guó)通過(guò)朋友得知濟(jì)南有一個(gè)專門幫農(nóng)民工解決難題的地方——農(nóng)民工服務(wù)中心。抱著試一試的想法,這天早上8點(diǎn)他和工友打車趕到這里。在大廳服務(wù)前臺(tái),勞動(dòng)維權(quán)、法律援助、子女教育等16個(gè)服務(wù)窗口全部開放,由人社、住建、教育、司法等21個(gè)職能部門集中辦公,“一站式”維權(quán),避免了農(nóng)民工“來(lái)回跑”。
早上9點(diǎn)半,大廳里已有農(nóng)民工坐在等候區(qū)。從外地來(lái)濟(jì)南打工的馮銀華臉上帶著滿意的笑,她和工友們剛剛拿到了調(diào)解書,在服務(wù)中心的協(xié)調(diào)幫助下,即將拿到近30萬(wàn)元欠薪。“非常感謝黨和政府,有這么個(gè)地方可以幫我們,就像回到‘娘家’?!瘪T銀華說(shuō)。
馮銀華的工友告訴記者,來(lái)農(nóng)民工服務(wù)中心可以通過(guò)政府部門的協(xié)調(diào)直接對(duì)話開發(fā)商負(fù)責(zé)人。
曾衛(wèi)國(guó)和幾個(gè)工友辦理好各種手續(xù),出具相關(guān)材料,市住建局清欠辦的值班同志就開始協(xié)調(diào)聯(lián)系開發(fā)商和承包方。
當(dāng)天上午,開發(fā)商項(xiàng)目經(jīng)理和承包方負(fù)責(zé)人露了面。
“現(xiàn)在就給你們老板打電話,看看到底什么時(shí)候能付款?”喬學(xué)成斬釘截鐵,讓項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)打電話。項(xiàng)目經(jīng)理打完電話當(dāng)場(chǎng)承諾,1月10日以前一定把200萬(wàn)到賬?!澳鞘O碌?20萬(wàn)怎么辦?”喬學(xué)成接著問(wèn)?!白钔?月底之前全部結(jié)清?!甭犃隧?xiàng)目經(jīng)理的承諾,曾衛(wèi)國(guó)站起來(lái)說(shuō):“我不同意,必須看到書面承諾,摁上手印?!闭勁兴坪跸萑虢┚郑p方暫時(shí)休會(huì)。
下午2點(diǎn)多,等候在大廳的曾衛(wèi)國(guó)和工友們又和開發(fā)商項(xiàng)目經(jīng)理坐到了一起。經(jīng)過(guò)磋商,開發(fā)商代表列出了一個(gè)詳細(xì)的兌付時(shí)間表,從12月31日開始支付50萬(wàn),到1月27日分五次支付完所有薪酬。“請(qǐng)你們到公司,我們出具書面協(xié)議,咱們摁手印蓋公章。”開發(fā)商代表說(shuō)。此刻,時(shí)針指向4點(diǎn),協(xié)商終于告一段落。
第二天,記者從曾衛(wèi)國(guó)工友那里了解到,他們已收到了承諾第一批兌付的50萬(wàn)元。
“農(nóng)民工服務(wù)的季節(jié)性比較強(qiáng)。除了年底,還一個(gè)是務(wù)工季,再就是六七月份子女入學(xué)問(wèn)題較多?!眴虒W(xué)成介紹,為切實(shí)幫助農(nóng)民工解決實(shí)際工作需要,服務(wù)中心開展了“春送崗位、夏送清涼、秋送健康、冬送溫暖”系列活動(dòng)。自2013年濟(jì)南市農(nóng)民工綜合服務(wù)中心成立以來(lái),中心設(shè)有“1線、2廳、16個(gè)窗口”?!?線”,即12345農(nóng)民工服務(wù)專線?!?廳”,即綜合服務(wù)大廳和培訓(xùn)招聘大廳?!?6個(gè)窗口”,即黨群管理、社會(huì)保障、子女教育等窗口,20余個(gè)部門單位在窗口為農(nóng)民工提供服務(wù)。
記者在前臺(tái)看到一個(gè)二維碼,服務(wù)中心探索“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)民工服務(wù)”新模式,建立了全國(guó)第一個(gè)農(nóng)民工網(wǎng)上服務(wù)(維權(quán))平臺(tái),農(nóng)民工足不出戶、不出工地,拿起手機(jī)就可以咨詢、維權(quán)和辦事。
記者了解到,近年來(lái),濟(jì)南市先后出臺(tái)120余項(xiàng)政策措施,編寫農(nóng)民工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)49項(xiàng),制定了全國(guó)首個(gè)農(nóng)民工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,解決農(nóng)民工遇到的住房、就業(yè)、子女教育、落戶等十個(gè)方面的難題。近萬(wàn)戶農(nóng)民工享受公租房待遇,24.5萬(wàn)農(nóng)民工子女納入義務(wù)教育范圍,累計(jì)培訓(xùn)外來(lái)務(wù)工人員37.8萬(wàn)人次,累計(jì)提供就業(yè)崗位68.5萬(wàn)個(gè)。
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